民宿配套服务
A. 民宿怎么经营管理
民宿经抄营管理:一个袭成功的民宿,持续良好的运营服务与营销推广必不可少。
1、硬件建设在完成之后,短期内无法做出较大改变,而运营服务与产品营销却有着无限潜力。
4、民宿人员的服务品质,民宿里的每一个服务人员都需要被充分挖掘和调动,展示他们愉快的精神状态,激发他们的主观能动性,去创造流程之外的好服务。
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注意事项
1、社交网络包括微信、社群、微博、豆瓣、贴吧、各种旅游论坛等。对于体量比较小的民宿,社交网络可以发挥非常大的作用。
2、无论是线上还是线下,在口碑营销中,忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是非常重要的,这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。
B. 住宿业的配套服务如何缴纳增值税,你都知道吗
酒店业一般纳税人提供的单独收费的货物、服务征税问题
(1)长包房、餐饮、洗衣、商务中心的打印、复印、传真、秘书翻译、快递服务收入,按6%的税率计税。
(2)电话费收入按11%(2018年5月1日起降为10%)的税率计税。
(3)酒店商品部、迷你吧的收入按所售商品的适用税率计税(2018年5月1日前为17%,2018年5月1日及以后为16%)。
(4)避孕药品和用具可免征增值税。应向主管国税机关办理备案,免税收入应分开核算,按规定进行申报,且不得开具专用发 票。
(5)接送客人取得的收入按11%(2018年5月1日起降为10%)的税率计税。
(6)停车费收入、将场地出租给银行安放ATM机、给其他单位或个人做卖场取得的收入,均为不动产租赁服务收入,按11%(2018年5月1日起降为10%)的税率计税。该不动产在2016年4月30日前取得的,可选择简易办法按5%征收率计税。
(7)酒店送餐到房间的服务,按照6%的税率计税。
C. 一般的房屋配套设施都包括哪些内容
住宅房屋配套设施应包括以下内容:
(1)住宅基本生活单元的配套设施。人口规模为3千人左右的住宅群,其配套设施应有居民服务站、小商店、文化室、儿童游乐场等;
(2)住宅小区的配套设施。人口规模在1万人左右的住宅群,其配套设施包括托儿所、幼儿 园、小学、中学、储蓄所、邮电所、运动场、粮店、煤店、百货店、副食品店、菜店、饮食店、理发店、小修理门市部、综合商店、自行车棚、废物回收站、居委会、变电所、公共厕所、垃圾站等;
(3)住宅区的配套设施。人口规模在4至5万人左右,其配套设施包括医院、门诊部、银行、办事处、邮电支局、电影院、科技文化馆、青少年之家、运动场、多种与生活有关的商店、街道办事处、派出所、商业管理机构、房屋管养段等;
(4)市政公用设施。指在全市范围内住宅配套的设施、包括城市公用事业和城市公用设施。前者指城市自来水、煤气、供热、公共交通;后者指市政工程设施、园林绿化设施、公共卫生设施等。
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1、区内私有配套设施
它属合同给付标的(房屋及所在小区)范围,无疑应属合同义务,对此房产商负有按约交付的义务,否则应承担违约责任,即配套给付不能或迟延的违约责任。
2、周边公共配套设施
指的是合同给付标的范围外具有配套意义的公共设施或环境条件,房产商对此不负有作成、交付的义务,客观上也无能为力。而且一般不负必须告知的义务。
房产区位及周边环境等概况购房者可自行通过公共信息渠道了解,但是如果房产商售房时予以宣扬甚至在合同文书中明确表述,则负有如实告知义务。
D. 如何经营好民宿
经营好民宿需要根据民宿自身定位和对应客户群体来,以及良好的服务层次来服务客户,具体如下:
1、民宿所经营的是小众的相对市场,不可能满足、适合所有的人,经营者必须有自己的方向与坚持,以满足您所想要接待的人为要求,用良好的理念作为经营的基本原则,然后用心经营。
2、符合当地环境氛围的建筑,具特色且吸引人的建筑,再加上优美的自然景观,绝对是魅力民宿的基本条件。
3、优质的民宿经营者必须了解所拥有的环境和空间可以容纳多少人是舒适的;另外,更必须知道所有的工作人员到底可以服务多少的客人,才能创造出更高的满意度和质量。
4、坚持良好的特色与风格,选对合适的客人,才更能创造民宿本身的魅力与价值。
注意事项:
1、一个好的民宿经营者,必须对当地投入更多的关怀;对地方的资源要充分地了解,才能扮演好民宿经营者的角色。
2、除了对当地有清楚的认知外,更必须清楚都会人士的需求。贴心的服务、舒适的空间和美好的环境,将是民宿经营的基本条件。充实自己,营造更美好的小区、更是民宿经营者必须努力的方向。
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对于如今民宿服务质量的问题,新行业标准还提出“旅游民宿评定实行退出机制,经营过程中出现以下情况的将取消星级”。其中包括:发生相关违法违规事件;出现卫生、安全、消防等责任事故;发生重大有效投诉;发生私自设置摄像头侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件;日常运营管理达不到或不符合相应星级标准要求。这需要多部门联合执法。
对于城镇民宿和乡村民宿如何实现差别监管和服务,在具体的落实过程中,还需要各地不断探索。对于民宿的监管,应参考目前对酒店行业的管理,同时还要考虑一地实际情况。
E. 如何做民宿
民宿这么受欢迎,盈利能力吸引着社会各界资本力量的参与,然而从需求出发,才能做出特色的民宿,一个有灵魂的民宿才能留住旅客。
民宿是游客出行的一种住宿选择,一方面高品质、多元化、盈利点高,吸引着人们不断投资。另一方面,民宿成本和投入越来越大,经营者压力也与日俱增。
民宿为何如此受欢迎?
首先,民宿区别于于传统住宿旅馆,是利用自身空闲住房,结合当地自然景观和特色人文资源提供给游客的住宿处所。它能让人体验异地风情、感受热情服务、体验不一样的生活。其次,能让人体验农村的生活习俗,除提供自然景观、体验农村生活之外,还能体验农村生产,配套观光农业园,融入文化艺术才有发展空间。
如何做一个特色的民宿?
做精品,摒弃生搬硬套。很多民宿经营者,把场所设计摆在首位,只要有好的设计,民宿就能成功,但设计不是民宿最大的竞争力。直接照搬丽江的客栈原型,打造出来的只会是四不像。总结经验后去做自己心目中的民宿,才能做出精品。
人文是关键。民宿的核心竞争力是人,民宿为游客提供的是非标准产品,能让游客叫好的只有内涵,这样的氛围是运营者造就出来的。回想当初的大理和丽江,最早的民宿和客栈,让游客舒服的是院子里那只晒太阳的狗,会弹吉他唱口音很重歌曲的老板,陪你说故事聊心情的长发老板娘。
在理智与情怀中取舍。一方是投资者和成熟的酒店管理,另一方是建筑设计师和自营者,他们影响着民宿的规划和运营,前者开辟了民宿的市场,后者在经营中倾注心血。市场环境和运营压力在变化,在民宿中理智地加入情怀,才能长久。
民宿不应该只停留在模仿阶段,要做有中国特色的民宿。随喔可以帮助你结合地方特色和风土人情做出有独特风格的民宿,做出独属于你的民宿品牌。
F. 如何做好民宿的经营管理
做民宿的有两种人,一种是真的有情怀,但是不懂做生意,开起来就容易亏损内。
另外容一种觉得开客栈会赚大钱,觉得民宿是暴利行业。奉劝没做好心理准备的人都不要做民宿,其实民宿就是个正常的生意。
开客栈的人大部分都是很讲情怀的,从而忽略了客栈也是门生意,谁也没天生想着亏钱吧。
G. 民宿需要哪些管理制度
民宿的经营管理:
1、客房及卫生间应具良好通风、有直接采光或有充足光线,卫生间应干湿分离,并供应冷、热水及清洁用品。
2、经常维护场所环境清洁及卫生,避免蚊、蝇、蟑螂、老鼠及其他妨害卫生的病媒。
3、根据经营规模和项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设施设备和公共卫生间,用于食品经营的工具、用具、容器设施等符合食品安全规定。
4、提供给旅客使用的生活饮用水应当符合国家生活饮用水卫生标准要求。
5、食品工作和公共场所从业人员应持有健康证明,并经卫生知识培训合格。
6、具有较强的环境保护意识,积极推行生活和餐饮垃圾分类处理。
7、民宿所在地应综合考虑环境容量,加强污水处理等设施建设,确保达标排放。
8、安装旅馆业住宿登记信息系统或使用手机客户端(APP)旅客住宿登记系统,落实旅客住宿登记制度。
9、配备必要的防盗设施,客房的门、窗须符合防盗要求,并设置符合防盗要求的物品保管柜(箱)。
10、建立安全管理制度,配备专职或兼职治安保卫人员和消防安全管理人员。
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《旅游民宿基本要求与评价》
8卫生和服务
8.1旅游民宿应整洁卫生,空气清新,无潮霉、无异味。
8.2客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应宾客要求提供相应服务。公用物品应一客一消毒。
8.3客房卫生间应有防潮通风措施,每天全面清理一次,无异味、无积水、无污渍,公用物品应一客一消毒。
8.4应有防鼠、防虫措施。
8.5民宿主人应参与接待,邻里关系融洽。
8.6接待人员应热情好客,穿着整齐清洁,礼仪礼节得当。
8.7接待人员应熟悉当地旅游资源,可用普通话提供服务。
8.8接待人员应熟悉当地特产,可为宾客做推荐。
8.9接待人员应掌握相应的业务知识和服务技能,并熟练应用。
8.10晚间应有值班人员或电话。
8.11接待人员应遵守承诺,保护隐私,尊重宾客的宗教信仰与风俗习惯,保护宾客的合法权益。
H. 餐饮住宿服务包括哪些方面
餐饮住宿服务,包括餐饮服务和住宿服务。
餐饮服务,是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为消费者提供饮食消费服务的业务活动。
住宿服务,是指提供住宿场所及配套服务等的活动。包括宾馆、旅馆、旅社、度假村和其他经营性住宿场所提供的住宿服务。
I. 酒店除了住宿,还有什么配套服务(比如订机票之类的),和额外收入
首先是住宿;第二就是餐饮,好的酒店都会又很多个餐厅,如中餐、西餐、日餐还有酒廊等等,看不同酒店有不同的安排;第三娱乐,如KTV、康体中心、棋牌等等;第四会议和宴会;除了酒店本身的收益外,有些酒店还可以跟景点合作,组成套票形式,甚至附加旅游服务(一般在旅游城市,并且都是跟旅行社合作的)。