商丘民宿管理
① 民宿怎么经营管理
民宿经抄营管理:一个袭成功的民宿,持续良好的运营服务与营销推广必不可少。
1、硬件建设在完成之后,短期内无法做出较大改变,而运营服务与产品营销却有着无限潜力。
4、民宿人员的服务品质,民宿里的每一个服务人员都需要被充分挖掘和调动,展示他们愉快的精神状态,激发他们的主观能动性,去创造流程之外的好服务。
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注意事项
1、社交网络包括微信、社群、微博、豆瓣、贴吧、各种旅游论坛等。对于体量比较小的民宿,社交网络可以发挥非常大的作用。
2、无论是线上还是线下,在口碑营销中,忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是非常重要的,这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。
② 做民宿需要办什么手续
一、需要的手续:
1、准备好身份证复印件、房产证复印件和房屋租赁合同等证件,到旅馆所属的工商所报审旅馆的名称。
2、消防。消防大队对旅馆的审批主要包括两方面:前期的建筑审核和装修完毕的验收。最初的10个工作日内,经营者需要准备好旅馆的设计图纸,包括平面图、立面图和剖面图,配合消防大队完成建筑审核。
3、 申请经营旅馆业的备案手续,凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等,不论是国营、集体经营,还是合伙经营、个体经营、中外合作经营,不论是专营还是兼营,都一定依法履行开业审批备案手续。
4、开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,一定符合《中华人民共和国消防条例》等相关规定,并要具备必要的防盗安全设施。
5、治安。消防部门通过对防火措施的验收后,会给出消防意见书,这是公安局治安大队发放特种行业经营许可证的前提条件。除此之外,旅馆门窗、出口等防盗设施都要按照要求跟进,服务员要进行两天左右的治安培训。
6、卫生许可证审批。拿到工商部门的名称审核后,就可到辖区卫生局办理卫生许可证。
7、环保审批。 有了初步意向的选址,还要先到环保分局办理登记手续,环保部门根据登记的内容进行实地审核。
8、领取工商营业许可证.消防、卫生和环保三个部门的审批工作完成后,就可以去领取工商营业许可证了。
二、携带的材料:
1、经营者签署的《个体工商户开业登记申请表》原件(一寸照片一张);
2、经营者身份证复印件;
3、经营场所使用证明(有房产证的提供复印件、无房产证的提供由街道(乡镇)盖章的房屋产权证明原件,租赁的还需提供房屋租赁合同);
4、场所用途功能为“住宅”的,应提交利害关系人同意的证明和住所登记表原件(同幢建筑物相连的业主都认定为利害关系人);
5、委托代理人办理的,应提交经营者签署的《委托代理人证明》原件及委托代理人身份复印件;
6、《个体名称预先核准通知书》原件(申报前,需先到市场监管窗口办理个体工商户名称预先核准登记,取得《个体名称预先核准通知书》)。
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经营者可以据此申领工商部门的营业许可证。但是,在接下去的一个多月里,环保部门还是会根据国家水污染、大气污染和噪声污染的相关指标,对经营中的旅馆继续考核。如果考核通过,则发放排污许可证,反之,经营者会收到限改通知书。
领取工商营业许可证。消防、卫生和环保三个部门的审批工作完成后,就可以去领取工商营业许可证了。
参考资料:
家庭旅馆-网络
民宿-网络
营业执照-网络
③ 民宿管理中会遇见哪些问题及怎么处理
极好的问题想得到顾客满意,首先你的了解顾客的需求是什么?顾客想安静,你给他便宜的房间,显然不对路。顾客想便宜,你给他推荐贵的,也会让人家尴尬不是吗?如何能给别人满意度呢?你很幸运,记住“超好意料”这四个字可能你花钱都买不来的答案;怎么解释这四个字呢?如果你是一家三星级宾馆,千万不要把自己家形容成五星级宾馆的样子。如果你只是说家里条件还行,结果顾客一看“哇,标准这么高。”满意度是不是就来了呢?
④ 民宿开久了会心累吗,管理也不好管理
首先民宿的要求还是很高的,嗯,一旦管理不好,那么就会出现很多的问题,别人就不会来的,这的确是一个很大的问题,但是如果能够经营好,其实能够赚取的钱还是很多的,这主要还是应该看你自己的能力而定。
⑤ 我朋友做民宿管理的,管理几个房间,叫我也去做,我想知道的是,这民宿管理具体都是做什么工作的
民宿就是宾馆,让你去管理民宿就是让你去管理他的宾馆,至于是全面管理还是当前台就不知道了
⑥ 如何做好民宿的经营管理
1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去 干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。
2. 管理者的 带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解 员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情 不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务 感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。
3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。 为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。
4. 坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会, 把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心 满足感。
5. 服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是‘上帝’,以‘顾客是上帝’ 为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要 让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把企业的利益放在第一位, 就是自己的利益。 以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我 将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。
⑦ 商丘应用技术学院学费包括住宿费吗
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院(现叫商丘学院);一个能把自己的开学典礼放到9·18这天来开,在学校里大放礼炮。这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个能把学校春季运动会放在5·12后全国哀悼的三天内举行。这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个把国家助学金拖欠了将近半年的学校,用国家给学生的钱去进行投资,好多同学为了等这笔钱整天在寝室啃馒头。这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个把本应是学习的校园变成动物园,校内有梅花鹿若干只、澳洲黑天鹅8只、美国落地红鸽子近百只、孔雀四只;这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个因为学生在网上说了学校的坏话,就在这学生头上扣上宣传反动言论的帽子,这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个占地1000多亩的学校,却拥有花园喷泉餐厅、钢琴餐厅。餐厅内带荤的菜没有下3元的(商丘市的物价特别低,夏邑、虞城、柘城是全国贫困县),这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个将本校在网络贴吧管理员归属问题看的比学生学习还重要的学校,过去网络华豫学院吧的吧主是三名学生,学校以“莫须有”的罪名处分了三名学生,并夺回了三名同学的ID。学校网络中心每天做的最主要事情就是打开网络开始删帖(曾经有名同学发要求餐厅开贫困生窗口,结果被删了)。这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个把管理谈恋爱看的比学习还重要的学校,每天学校组织大量学生会成员在校园内进行“扫黄”,如果看见男女拉手的就处分,不给学位证。而考试作弊的人很多事情却不了了之。这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个学生只有义务而没有任何权力的学校,学生不能在学校做任何与金钱有关的交易,一名同学在开学时向新同学推销英语周报,被董事长见到后直接在校园内暴打,这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个不顾师资力量薄弱就开办很多专业的学校,很多学科连专业课老师都没有。整天只让同学们学公共课,丝毫不为学生的未来所着想,这样的学校你说它牛X不牛X?
中国最牛X的大学,是商丘的华豫学院;一个一年学费1W+的学校,家长们为了一张本科文凭,把孩子送到这里来学习,但是在这却过着监狱般的生活,学校对外封闭,只有周五下午后才可外出,学生们唯一可以了解外部的工具就是网络,但是每个月20元的网费都不知道被学校用到了什么地方,每天连网页都打不开,很多学生用本应该学习的电脑玩起了游戏,这样的学校你说它牛X不牛X?
⑧ 民宿需要哪些管理制度
民宿的经营管理:
1、客房及卫生间应具良好通风、有直接采光或有充足光线,卫生间应干湿分离,并供应冷、热水及清洁用品。
2、经常维护场所环境清洁及卫生,避免蚊、蝇、蟑螂、老鼠及其他妨害卫生的病媒。
3、根据经营规模和项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设施设备和公共卫生间,用于食品经营的工具、用具、容器设施等符合食品安全规定。
4、提供给旅客使用的生活饮用水应当符合国家生活饮用水卫生标准要求。
5、食品工作和公共场所从业人员应持有健康证明,并经卫生知识培训合格。
6、具有较强的环境保护意识,积极推行生活和餐饮垃圾分类处理。
7、民宿所在地应综合考虑环境容量,加强污水处理等设施建设,确保达标排放。
8、安装旅馆业住宿登记信息系统或使用手机客户端(APP)旅客住宿登记系统,落实旅客住宿登记制度。
9、配备必要的防盗设施,客房的门、窗须符合防盗要求,并设置符合防盗要求的物品保管柜(箱)。
10、建立安全管理制度,配备专职或兼职治安保卫人员和消防安全管理人员。
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《旅游民宿基本要求与评价》
8卫生和服务
8.1旅游民宿应整洁卫生,空气清新,无潮霉、无异味。
8.2客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应宾客要求提供相应服务。公用物品应一客一消毒。
8.3客房卫生间应有防潮通风措施,每天全面清理一次,无异味、无积水、无污渍,公用物品应一客一消毒。
8.4应有防鼠、防虫措施。
8.5民宿主人应参与接待,邻里关系融洽。
8.6接待人员应热情好客,穿着整齐清洁,礼仪礼节得当。
8.7接待人员应熟悉当地旅游资源,可用普通话提供服务。
8.8接待人员应熟悉当地特产,可为宾客做推荐。
8.9接待人员应掌握相应的业务知识和服务技能,并熟练应用。
8.10晚间应有值班人员或电话。
8.11接待人员应遵守承诺,保护隐私,尊重宾客的宗教信仰与风俗习惯,保护宾客的合法权益。
⑨ 开办一个民宿管理公司、托管公司需要什么手续
1.核名:
到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。
2.租房:
去专门的写字楼租一间办公室。租房后要签订租房合同,并到房管局备案。
3.编写“公司章程”:
章程需要由所有股东签名。
4.刻私章:(全体股东)
去街上刻章的地方刻一个私章,给他们讲刻法人私章(方形的)。
5.到会计师事务所领取“银行询征函”:
联系一家会计师事务所,领取一张“银行询征函”(必须是原件,会计师事务所盖鲜章)。
6.去银行开立公司验资户:
所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行,带上公司章程、工商局发的核名通知等,到银行去开立公验资户。开立好公司帐户后,各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的投资款。
7.办理验资报告:
拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函,以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件,到会计师事务所办理验资报告。
8.注册公司:
到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后,连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。大概15个工作日后可领取执照。
9.凭营业执照,到公安局指定的刻章公司,去刻公章、财务章。后面步骤中,均需要用到公章或财务章。
10.办理企业组织机构代码证:
凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,需要3个工作日。
11.办理税务登记:
领取执照后,30日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般的公司都需要办理2种税务登记证,即国税和地税。办理税务登记证时,一般必须有一个会计,因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计资格证和身份证。当然,可以请一个代理记账公司代理会计账务。
12、去银行开基本户:
凭营业执照、组织机构代码证、国税、地税正本原件,去银行开立基本帐号。最好是在原来办理验资时的那个银行的同一网点去办理,否则,会多收100元的验资帐户费用。
注:验资户的钱转回基本户还要带出资人的私章
13.申请领购发票:
如果你的公司是销售商品的,应该到国税去申请发票,如果是服务性质的公司,则到地税申领发票。
最后就开始营业了。 注意每个月按时向税务申报税,即使没有开展业务不需要缴税,也要进行零申报,否则会被罚款的。
⑩ 日常管理中民宿客栈该怎么运营
想要经营好民宿,其一,选址是关键。李嘉诚说过
“地段、地段、地段”,选址的重要性也直接性关系到客流量,如果靠近景区,交通便利,那肯定是大多数游客的首选。而相对的,靠近景区也意味着压力大,租金高,除非是自己的房子。
其二,环境与装修风格。
首先大环境要优美,位于郊外的话,必须空气清新,有山有水,。小环境则要干净舒适,即便是老旧房屋也要装修翻新,卫生是首位。一个有装修特色的民宿,就意味着已经成功了一半。如泉州兮遇民宿,他们将各式园林风元素与闽南风韵相结合,极具艺术美感,受到不少旅客的热捧。
其三,口碑、服务。
金杯银杯不如百姓的口碑,民宿服务的好坏直接决定着顾客的回头率。从客人预订感受到的及时与准确,到客人入住后的贴心服务,让客人在陌生的城市里能够感受到家庭般的温暖,再到客人离店后的轻松愉快,都与民宿服务息息相关,只要服务好,口碑自然就会越来越好,客人也会帮忙转发宣传,何乐而不为呢?
其三,民宿管理。
在日常经营管理中,房主们往往会遇到的一个问题就是,预订的平台各个渠道不互通,如果A平台有人预订了一间房,那么需要手动把B、C、D、E平台的房源同步关闭,步骤繁琐又容易出错,还会导致财务统计错乱、不统一,造成极大不便。
此外加上人工工资成本,不仅烧钱还收入减少,甚至亏损。而用客栈先生民宿管理软件,直接成本节省33000元!