从事民宿工作
1. 开民宿需要做哪些准备工作
开民宿需要卫生许可证、营业执照、税务登记证、特种行业许可证、消防检查合回格意见书,以及食品流通许可证答或餐饮服务许可证。
需要的手续如下:
一、开民宿首先需要做的就是当地的工商部门办理工商执照。然后还要去当地的公安局的治安支队,去办理民宿经营的许可证。
二、民宿必须要有健全的访客登记制度,同时还要有一系列的贵重物品登记制度,还要定期参与旅馆业的从业人员培训,另外还要到当地的消防支队办理相关的消防手续。
三、在开民宿之前,还需要进行申请经营旅馆业的备案手续,不论是专营还是兼营,都应该依法开业审批备案手续。
四、申请开办民宿,需要经过当地主管部门的审批与核准,领取了相关的营业执照之后,民宿才能开始营业。经过允许开业的,在进行变更等情况时,还需要在当地的公安局进行备案。
2. 从事民宿人员应具备怎样的素质
从事民宿人员应具备怎样的素质即作为从事酒店服务的员工,因为工作环境的特殊,除具备良好的专业知识、职业技能外,还应具备:
1.职业道德
职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范,是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具有的职业道德为:敬业爱岗,勤奋工作;无私奉献、诚实守信;遵纪守法、文明礼貌等;真诚公道、信誉第一等。作为一名酒店员工,良好的职业道德是必须具备的职业素质之一,是对员工的最普遍、最基本的道德要求,也是做好工作的前提和基础、个人发展必备的条件之一。良好的职业道德,会帮助从业人员热爱自己所从事的酒店行业,端正学习、工作态度,提高履行职责的自觉性,刻苦钻研业务,增强自己的服务技能,为宾客提供高质量的服务。
2.酒店服务意识
服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就是服务,我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提,也是从业人员最基本的职业素质之一。服务意识发自于服务人员的内心,具体表现为:员工要微笑待客;时刻注意、满足客人的需求;热情周到;亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人等。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务,培养忠诚的顾客。
3.沟通交流能力
酒店的人际关系较为复杂,在酒店服务中,酒店员工需要处理好与客人、同事、上下级之间的关系,这需要酒店员工具有较强的交流沟通意识,掌握交际沟通的原则,具备良好的沟通交流的技巧与能力,积极地与同事、上下级交流,及时化解人际关系中的误解与矛盾,学会倾听不同的意见、建议。服务过程中出现一些问题也需要员工用恰当的方式方法主动去沟通协调,从而使其在复杂多变的社会交往中建立良好的人际关系,有效地进行工作,取得事业的成功。
4.酒店英语应用能力
随着旅游业发展,酒店业接待外国客人的数量快速增长,特别是2008年奥运会在中国的举办,酒店对员工英语应用能力的要求大大提高,英语作为酒店员工的基本素质,越来越重要。作为一种交流服务工具,如果酒店英语表达能力不强, 不能很好地与客人交流, 满意的服务就无从谈起。调查表明,酒店员工最欠缺的是流利的英语口语和酒店专业英语知识。酒店员工应具备较强的英语应用能力,掌握酒店的各个主要部门岗位常用服务和交流英语,有较强的英语口头表达能力,自如的应对国外客人。
5.合作能力
乐于合作、善于合作是现代社会人文精神的主要基石。酒店产品是团队协作的结果,酒店工作需要各部门以及员工的密切合作才能实现,100-1≤0告诉我们,只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。酒店员工具备良好的合作能力,与上下级、同事相互支持、密切配合,相互协作、相互尊重,团结合作,彼此信任,企业才会有较强的凝聚力和战斗力。
3. 做民宿,需要什么资质吗
开民宿需要卫生许可证、营业执照、税务登记证、特种行业许可证、消防检查合格意见书,以及食品流通许可证或餐饮服务许可证。
需要的手续如下:
一、开民宿首先需要做的就是当地的工商部门办理工商执照。然后还要去当地的公安局的治安支队,去办理民宿经营的许可证。
二、民宿必须要有健全的访客登记制度,同时还要有一系列的贵重物品登记制度,还要定期参与旅馆业的从业人员培训,另外还要到当地的消防支队办理相关的消防手续。
三、在开民宿之前,还需要进行申请经营旅馆业的备案手续,不论是专营还是兼营,都应该依法开业审批备案手续。
四、申请开办民宿,需要经过当地主管部门的审批与核准,领取了相关的营业执照之后,民宿才能开始营业。经过允许开业的,在进行变更等情况时,还需要在当地的公安局进行备案。
《卫生许可证》民宿还是属于住宿产品,就类似于公共场所,公共场所的话卫生许可证就不能少。
《营业执照》做生意自然要有营业执照了。
《税务登记证》这个不多说,纳税。
《特种行业经营许可证》民宿属于旅游业,旅游业属于特种行业,所以这个也是必不可少的。
《消防检查合格意见书》这个是要通过相关的消防检查才能拿到的。
《食品流通许可证》如果民宿内部要卖一点小零食什么的,就要办这个,但是有些需要加工的食品只办这个是不行的哈。
《餐饮服务经营许可证》如果想要自己做快餐,民宿就需要去食品药品监督管理局办理餐饮服务经营许可证,有这个证的话就可以不办食品流通许可证了。
大概我了解的就是这些,还有其他的要根据当地政府的具体要求来决定。
4. 民宿工作时间太多怎么提升自己
1、你可以考虑一下先把自己的学历提升一下,将学历提升到本科学历再考证。
2、如果你已经是本科的学历了,那么你可以考教师资格证之类的,考证的话是需要好好复习的。像你在工作然后又很忙的话,建议你制定一个时间表,然后按照时间表来规定自己在什么阶段完成什么学习。不然你很忙的话,每天不好好计划时间会觉得每天都很忙,都没有时间。
3、或者你打算以后根据考的证去从事相关的工作的话,你可以先找一份轻松一点的工作过渡来准备考试,但是前提是你一定要严格要求自己,不然辞掉了工作又不好好复习,就是浪费自己的时间和精力了。
5. 请分享你从事民宿行业的经验心得
做民宿最大的优势不是装修的有多么好,也不是离海边有多么的近版,我觉得应该就是服权务,一个走心的民宿是很招人喜欢的,其次就是特色海鲜大餐这个是一般民宿没法实现的,因为得需要人手并且操作起来比较复杂,最后就是陪玩服务,能跟客人之间更好的沟通,更好的认识和熟悉,所以从客人到朋友就是这么来的。
6. 做民宿需要办什么手续
一、需要的手续:
1、准备好身份证复印件、房产证复印件和房屋租赁合同等证件,到旅馆所属的工商所报审旅馆的名称。
2、消防。消防大队对旅馆的审批主要包括两方面:前期的建筑审核和装修完毕的验收。最初的10个工作日内,经营者需要准备好旅馆的设计图纸,包括平面图、立面图和剖面图,配合消防大队完成建筑审核。
3、 申请经营旅馆业的备案手续,凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等,不论是国营、集体经营,还是合伙经营、个体经营、中外合作经营,不论是专营还是兼营,都一定依法履行开业审批备案手续。
4、开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,一定符合《中华人民共和国消防条例》等相关规定,并要具备必要的防盗安全设施。
5、治安。消防部门通过对防火措施的验收后,会给出消防意见书,这是公安局治安大队发放特种行业经营许可证的前提条件。除此之外,旅馆门窗、出口等防盗设施都要按照要求跟进,服务员要进行两天左右的治安培训。
6、卫生许可证审批。拿到工商部门的名称审核后,就可到辖区卫生局办理卫生许可证。
7、环保审批。 有了初步意向的选址,还要先到环保分局办理登记手续,环保部门根据登记的内容进行实地审核。
8、领取工商营业许可证.消防、卫生和环保三个部门的审批工作完成后,就可以去领取工商营业许可证了。
二、携带的材料:
1、经营者签署的《个体工商户开业登记申请表》原件(一寸照片一张);
2、经营者身份证复印件;
3、经营场所使用证明(有房产证的提供复印件、无房产证的提供由街道(乡镇)盖章的房屋产权证明原件,租赁的还需提供房屋租赁合同);
4、场所用途功能为“住宅”的,应提交利害关系人同意的证明和住所登记表原件(同幢建筑物相连的业主都认定为利害关系人);
5、委托代理人办理的,应提交经营者签署的《委托代理人证明》原件及委托代理人身份复印件;
6、《个体名称预先核准通知书》原件(申报前,需先到市场监管窗口办理个体工商户名称预先核准登记,取得《个体名称预先核准通知书》)。
(6)从事民宿工作扩展阅读:
经营者可以据此申领工商部门的营业许可证。但是,在接下去的一个多月里,环保部门还是会根据国家水污染、大气污染和噪声污染的相关指标,对经营中的旅馆继续考核。如果考核通过,则发放排污许可证,反之,经营者会收到限改通知书。
领取工商营业许可证。消防、卫生和环保三个部门的审批工作完成后,就可以去领取工商营业许可证了。
参考资料:
家庭旅馆-网络
民宿-网络
营业执照-网络
7. 我朋友做民宿管理的,管理几个房间,叫我也去做,我想知道的是,这民宿管理具体都是做什么工作的
民宿就是宾馆,让你去管理民宿就是让你去管理他的宾馆,至于是全面管理还是当前台就不知道了