携程旅行团的客户是
1. 携程和旅行社有什么区别
一、行程透明度区别：携程的行程透明度比普通旅行社的行程要高得多，携程的行程主要特点在于自由行，交通时耗、游玩时间等都是一目了然的，报团者可以于网上查看具体行程，携程基本上没有隐形消费，普通旅行社就很难保证。
二、安排的住宿区别：携程由于是网上报团，因此连住宿的条件、位置等都是可以直接搜索出来的，因此相对于有保障性。而旅行社的报团基本上会贴出几星级的酒店作为住宿条件，实则可能是为了博取报团人数，实际的住宿远远没有达到报团时的描述。
三、旅游向导的区别：携程网提供个人专属的私人旅游向导，私人向导平台有近500名导游加入。报团者可以在网络平台上挑选自己心仪的旅游向导，提高旅游者对行程的主导性。而旅行社的旅游向导是固定不可挑选的，他们有一定的排班分工任务。
四、行程上的自主性区别：携程上的报团参观各种旅游景点，旅客可以自主选择是否进场参观，因此旅行的主控性于旅客自主把握。而旅行社的行程是固定的，到达景点后必须旅客跟随行程游玩，主控性在于导游。
五、旅途问题反馈区别：假如在携程上报团旅游时出现了问题，如入住酒店安排、行程受天气影响等问题，都可以通过携程网反馈问题，但相对于反馈速度来说要比旅行社慢一点，旅行社对应问题的处理方法相对快速一点。
2. 携程网目标客户
目标客户群：携程将市场定位在中等收入及中等以上收入的白领阶层，针对其消费专需求及消费习惯提供旅游产属品与服务，这一市场是主要的利润来源。
目前携程的目标客户主要考虑三个方向的客户：
1、星级的店家；
2、各地机场；
3、中高档成功人士。
他们大多为商务旅游人士和散客，因而业务季节性并不明显，成功避免了传统旅游企业利润季节波动性的劣势。
3. 携程旅游的私家团和跟团游有什么区别
携程旅游的私家团和跟团游的区别是：
私家团是指专为私人小团体或家庭定制的专属旅行团，根据客户的需求来量身定制的，具有个性化并配私家导游，收费也较高些。跟团游指有导游领队的旅游团，是普适性的、按旅行社标准线路来设计和提供随团服务的，个性化不明显。
4. 携程网与客户是怎么交易的
携程的服务还是很好的，我出门都订他们的机票，很准时快捷，也很便宜，他们会给你找最经济的酒店和机票。
5. 请问携程的团队游和私家团有什么区别
一、复性质不同
1、团队制游：团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式，由旅行社或中介机构对旅行进行行程安排和计划，团队成员遵从旅行社安排统一进行旅行，采用包价方式一次性提前支付旅费并在某些项目上可享受团队折扣优惠的新型旅游方式。
2、私家团：私家团属于一种有限定制旅游，即“行程固定，标准可定”。
二、特点不同
1、团队游：旅行社提供线路，游客选择购买，然后游客在规定的时间、地点、景区、在导游的陪同下，乘坐交通工具，住预定的宾馆，按照规定的线路完成食、住、行、游、购、娱等旅游过程。
2、私家团：可以独立成团，有专车专导；提供个性化服务，行程由资深团队设计，客户可以在游玩过程中适度调整，在出游前、中、后的全过程中，由旅游管家提供专属服务。
三、人数要求不同
1、团队游：团队旅游通常是指10人以上的团体共同出游。
2、私家团：无人数要求，一人以上既可成团。
6. 携程旅行网客户关系管理和客服是不是同一类工作啊
简单点就是网络的客户关系和客服是两类工作，客户服务是很平常的维持客户的正常工种，解决投诉和接电话回答各类的问题，好像是早八晚五原来是看客户的评价等级论工资，现在的评价是为了赚点外块 但是客户关系管理属于高级维系大客户与网络媒体的一个独立部门，加班就很正常了，但是没加班工资你也必须加的，因为在下班后是有很多的应酬和跑外的，工资很高，论能力
7. 携程旅行顾问和皮皮旅游顾问，有什么区别
1、携程的旅行顾问，据说是因为客人的后续服务都是携程提供，客人就会直接找携程了，不再找旅游顾问了，这样携程就把客人洗走了。
2、皮皮旅游顾问是都是顾问自己服务客人，不会洗走客人。但是要求顾问自己有较高的服务水平，能够解决客人问题。
3、大致服务内容有几项：提供旅游地点的景点、旅游商品、本地美食的指导。提供旅行者在旅游地点的时间、预算做计划。为旅行者提供酒店预定、旅行团预定，以及部分客人要求的专车预定。宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。
(7)携程旅行团的客户是扩展阅读：
1、携程顾问：是携程旅行网基础于2016年倾力推出的全新的“B2C2C”个人旅游分享经济服务模式。
2、携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP，携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。
8. 携程旅行网的商旅顾问是做什么的
商旅顾问全称为商旅营销顾问工作职责：
9. 携程旅行跟团旅游的问题
要看你的选择
一般情况是团队解决，有的客人是自己常出门就自己办理价格会便宜点