家长旅游业调查报告
A. 旅游调查报告
作业啊?
B. 本班学生与家长联系频度调查报告怎么写
大学生调查研究报告 ------- 董婷 年 6 月 6 日 , 我们对长沙几所大学的在校大学生情况进行了调查 . 通过 3 天的调查研究方案问卷的设计 ,4 天的调查研究实践 ,1 天的统计,我们小组顺利的完成了“在校大学生情况调查”的问卷调查 . 小组的 5 名同学都参与了调查,选取了“湖南交通职业技术学院”“湖南民政学院”“湖南商贸旅游学院”“中南林业科技大学”等几所大学 . 这次调查发出问卷 40 份,回收率 %. 学生中 33 人为大一学生 , 男女所占比例平均 . 在这次调查中得到如下启示 : 看待的态度 从有无必要来看 , 分别有 46.9% 的男生, 52.9% 的女生认为大学生非常有必要,而认为大学生没必要的均占 0%. 从年级来看,一年级,三年级分别有 30.9%% 的同学认为大学生非常有必要,其余同学均认为可有可无。同学们观念的现状在大学校园中非常普遍。从调查的结果来看 ,% 的同学在大学期间做过 . 在问做及大学生有必要吗, 86% 的同学持肯定意见 . 做似乎成了大学生的必修课 . 从事的目的及收获的目的男生女生培养能力5 人3 人获得金钱3 人2 人能力与金钱11 人14 人其他1 人1 人做的目的是什么呢?分别从男生女生的具体情况来看 . 男生 : 仅仅为获得金钱做的男生占总的男生人数的 15% ,选择培养能力的男生所占比例也仅仅是 25%, 女生 : 为获得金钱做的女生则占 10%; 选择培养能力的比例为 25% ,男生女生选择其他的人数相同都占 5%. 大多数同学选择二者兼有 . 可见,做不仅仅为了赚钱,更多的同学是为了接触社会,可以拓宽交际面 , 积累社会经验 , 为锻炼能力 , 为今后的工作奠定基础 ,. 当然有些比较贫困的同学考虑更多的是增加自己的生活补助,为了缓解经济压力 , 减少家庭压力 . 总而言之,绝大部分同学从事的目的比较明确,认为的收获主要是赚钱和积累社会经验,少数同学认为可以广交朋友,拓宽交际面。 找好学习与的平衡点,敢于尝试有一定知识含量的 . 这才是我们学习知识和实践知识是的过程和目的。 从事与学习之间的关系 至于如何协调和学习的关系,在被调查学生中,在“你是否利用上课时间去做”这道题上, 40 个人填答了 . 在有填答的学生中, 25% 的学生选择有过 , 次数不多 ,75% 的学生则选择了没有 . 可见为了而去翘课的情况还是存在,看来如何协调好与翘课的关系不容忽视。在对上题中所提到的“翘课”的学生的“翘课频率”调查中, 40 个人填答了,从填答的 40 个人看,,男生选择一般的占了 10%, 很少的占了 25%, 从不的占了 65%. 女生则分别为一般 5%, 很少 15%, 从不 80%. 创新意识,而后要有能力,更要把握机遇。但无论如何,要正确处理好学习与的关系 . 机遇在于把握,前提是要有创新意识,敢于尝试 . 学习与的统一,需要我们找好两者的平衡点,多尝试能够锻炼能力、实践知识的。 从事的类型及范围 大学生做,主要是从事在校勤工俭学、实习、做家教发、促销员、业务员、饭店服务员等服务性工作 . 当然,也有部分同学做其他相关自己专业领域的工作 . 从性别来看,分别有 45% 的男生, 45% 的女生 做过家教发等服务性工作 , 分别有 10% 的男生, 5% 的女生做过在校勤工俭学的工作 , 分别有 15% 的男生, 5% 的女生选择实习 . 同时,还有 30% 的男生 ,45% 的女生选择其他等工作。总的来看,同学们的种类比较单一,而且性别差异较大。经,原因有二:一方面,时间有限,同学们只能选择耗时少,收入较高的工作;另一方面,社会经验较少,工作能力有限,诸多用人单位不予考虑。 从事的时间安排 学生合法权利需要重视 详细情况如下表所示 :男生女生通过法律手段10 人9 人告诉家人、朋友5 人9 人自行报复1 人1 人不追究、自认倒霉4 人1 人所得收入 对于大学生所获得的收入来看 : 大学生期望的工资都不是很高 . 以男生为例 :85% 的男生期望的工资要求符合一般标准即可 . 可见,大学生的场是非常广阔的,大学生的素质相对较高,希望的工资也不是很高,并且选择从事的行业大多是居民 < 家教 > 以及商家所急需的,以节假日最为突出 , 商家可以利用高素质的“廉价”劳动力为自己服务。 家长对于子女 在调查过程中 , 家长对于子女在外打工的情况大都不了解 .60% 的男生及 85% 的女生是家人知道的 , 而 40% 的男生及 15% 的女生是家人所不知的 . 男生女生知道12 人17 人不知道8 人3 人总体来看,大多数家长基本同意子女从事,主要是出于安全方面的顾虑 是弊还是利 觉得在校大学生打工是利大于弊的 ? 回答 YES 的占 80%, 回答 NO 的只占 20%. 也许正是因为这种认识,大部分同学都选择做 . 大学生找到一份工作,尤其是一份令自己满意的工作,无疑是件好事:一方面,可以获得一定的经济收入,会使大学生获得一种心理满足感和实现自我价值的成功体验,这也会促使大学生在自我完善方面更有动力,更加积极努力;另一方面,是大学生提前融入社会的途径,可以在工作中锻炼自己与人相处、与人合作的能力。
C. 旅游业调查报告怎么写
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
D. 旅游业社会调查报告
人力资源调查报告
作为旅游业的四大支柱之一,旅游饭店是旅游者补充能量的重要基础设施。旅游饭店具有人力资源密集的特点,且其服务产品质量直接与员工的工作状况相关。因此旅游饭店的人力资源开发就显得犹为重要。基于此我们小组在对天泉宾馆人力资源现状进行实地调查的基础上分析了其在人力资源管理开发中的不足,并提出了解决对策和措施。
我们小组于2006年4月20日对天泉宾馆进行了实地的调查。并设计了“人力资源薪酬制度调查问卷”与“人力资源绩效管理调查问卷”。通过对天泉宾馆服务人员的调查。并对回收后的有效问卷和访谈记录进行认真的审核,整理,归纳和分析。调查显示天泉宾馆人力资源基本状况如下:
1.1 年龄结构
21~30岁这一年龄段的员工最多,占36%;31~40岁的占25%;20岁以下的占17%;41~50岁的占12%;50岁以上的最少只有6%。年龄结构逐渐趋向于合理。中级管理层中25~35岁这一年龄最多占42%。而一般员工中21岁以下的占31%。因为一般员工从事各项具体服务工作,劳动强度较大,无须具备太多管理经验,所以年龄是较为年轻的。
1.2 性别与学历结构
女性占59%,男性占41%。整体员工队伍中高中或中专学历所占比例最高为28%。其次是大专占21%,初中居于第三占19%,本科占18%,研究生最少。女员工中初中学历比例最高,为22%;其次是高中或中专,大专,本科分别是15%,10%,3%。男性员工中则是高中或中专学历比例最高,占28%。以下为初中,大专,本科所占比例分别是18%,12%,5%。可见饭店中男员工学历普遍高于女员工。
1.3 培训
天泉宾馆员工的培训形式主要以饭店自己培训为主,培训时间较低,培训支出较低。
1.4 目前急需人才
按需求紧急程度依次是高级管理人才,专业技术人才,营销人才等。所占比例分别为42%,29%。17%。
1.5 员工流失状况
天泉宾馆的流失率较高。流失的原因主要是由于员工对薪水,福利,环境,条件以及升迁机会等不满意。21~30岁是这一年龄段的员工流失率最高。而这一年龄段的员工占饭店员工人数的比重为36%。其流动对饭店管理的影响较大。
基于以上调查的基础数据和相关资料,天泉宾馆人力资源管理与开发存在以下隐性和显性问题,主要表现在:
2.1 人员分布的不合理性,高素质复合型人才奇缺
天泉宾馆硬件设施已有较大发展,而配套软件饭店人才却是极其稀缺。天泉宾馆旅游饭店人力资源结构分布不平衡。从纵向来看,饭店不仅需要大量操作型服务人员,更需要大量高素质复合型人才。而且目前初中,高中与本专科等高级管理人才比例严重失调。同时具有较高理论水平和丰富实践经验的人才最为缺乏。相比而言,饭店中最受欢迎的是旅游职校的学生。因为这个学历层次的学生既有专业知识,又有操作能力,而学历较高的本科生则在旅游饭店实践上有着较大的欠缺。
2.2 员工流失率高
人力资源是饭店生存和发展的保证,是饭店竞争制胜的关键因素。其服务产品的质量高低直接与员工的工作相关联。员工的工作过程就是产品的生产与提供过程。天泉宾馆对人力资源开发的重视程度不够,对如何开发认识不足,人力资源开发的手段方法落后。尤其是培训作为开发的重要手段没有发挥应有的效果。创新意识较弱,未体现现代化人力资源管理。对员工的管理也未从落后的人事管理向人力资源管理转变。这使员工得不到合理提升,必然选择流动来达到目的。据统计,天泉宾馆员工的年流动率一般超过了30%,一线操作服务人员流动最为频繁,由于这部分员工目前缺口很大,加之其在饭店中的经济待遇较低,而劳动强度很高,往往导致熟练员工的流动频繁。
2.3 考核管理与提升机制不足
考核和提升机制是饭店人力资源管理的一个重要问题。对于天泉宾馆的人员流失,从调查中可以看到,收入太低只是表面原因,而不能得到个人的发展空间是他们选择离开的主要缘由。再深入分析,是其饭店人力资源机制存在问题。人力资源的培训不被重视,大多数培训缺乏新颖性和创造性,培训方法不具吸引力,内容也不丰富,由于饭店考核和提升机制的不完善,加之饭店业本身具有季节性,脆弱性,综合性的特点。行业特点决定了员工的流动是必然的。
天泉宾馆人力资源开发对策
饭店的管理,可谓最为细微复杂的管理,而人的管理又是最根本的管理,抓人的素质管理,对饭店的发展起着至关重要的作用。因为它是保证服务产品质量,提高饭店效益的根本所在。所以人力资源开发与管理在饭店新一轮发展中起很重要的作用。
3.1 实施“人性化”管理,完善考核和提升机制,增强员工对饭店的归属感。
只有满意的员工,才有满意的客人。饭店员工的高流动性是目前存在于许多饭店的普遍现象,天泉宾馆也不例外。而要从根本上解决这一难题,就要求宾馆在经营管理中向他们的员工传递“员工第一”的人本思想。员工追求的不仅仅是一份理想的工作,而且是有发展前途的工作。因此,要加强饭店的文化建设,构建学习型宾馆,培养员工的团队精神,建立具有特色的激励文化,加强员工与饭店的沟通,增强归属感。为了提高工作效率,宾馆可以在内部推行竞争上岗。宾馆还应当根据自身的实际情况,关注员工职业生涯的规划,使员工可以看到自己未来的发展目标,将个人目标与饭店
目标相连,使员工对宾馆充满信心和希望,使员工在促进自身发展的同时,也使饭店
得到不断发展。
3.2 实施以人力资本投资驱动的发展战略
不少品牌饭店发展结果已经证实了这样一个事实,饭店人力资本贡献率的大小,与饭店对人力资本的投资能力和对人力资本的重视程度相关。天泉宾馆要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,必须加大对饭店人力资源的开发强度。优化中高层管理人员队伍的结构,加强饭店对全体员工的在职培训的投资力度,使天泉宾馆由物质资本投资驱动向人力资本投资驱动的阶段转变。如针对培训,首先做好培训的需求分析,即按照员工的需求差异(优势,基础,劣势等)拟定可行的培训计划,实施有效的评估,制定出正确的培训方案。培训的内容应体现出及时性,多样性等特点,并根据员工的需求进行培训,使员工在培训中真正受益,达到培训的预期目的。
http://www.szhr.com.cn/index/rdjj/20051002-3.html
都是按你的要求找的,希望对你有用!!!!!!