中国旅游业公共关系产生
『壹』 浅谈旅游公共关系
没感觉
『贰』 为什么说旅游组织的产生存在和发展离不开公共关系
旅游公共关系是旅游业发展过程中旅游者旅游企业及相关行业为方便专沟通信息共享实现共赢而属建立的一种松散的社会组织关系.该关系一般比较强调旅游形象传播,重视双向交流,加强组织与公众之间的沟通管理.它以全面公正的客观事实为依据,以个人组织或大众为媒介,以互惠互利为根本目的,帮助旅游者旅游企业或相关行业作出明智的决策.旅游公共关系的发展有利于提高个人旅游素质,塑造旅游组织形象,优化社会旅游环境.
『叁』 旅游业对中国公关事业做出了什么贡献
旅游业是带动一个国家经济发展的重要影响因素，旅游业的发展能够极大地提升人民生活水平，带动就业，使得本国的丰富的自然资源被世界各国所熟知，提升本国之度知名度的同时，也可以。
『肆』 公共关系在中国的产生、发展和意义。
公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业，是伴随着中国对外开放大门的打开而步入中国大地的，在此之前，大约20世纪60年代之后，随着我国台湾和香港地区经济迅速发展，现代公共关系开始传入台湾、香港地区，并得到较快的发展。特别是在香港地区，首先是一些跨国公司在那里设立的分公司，内部建立起公共关系部，聘用受过专业训练的公共关系人员从事公共关系工作，使得公共关系一开始就具有较高的发展水平。此后，各类型的企业、酒店和宾馆也都纷纷设立了自己的公共关系机构，公共关系从业人员日渐增多，公共关系人员的教育，培训以及公共关系的理论研究水平也不断得到提高，使得公共关系的社会影响和实际作用越来越大。事实上，这为公共关系在其后及时传入大陆地区创造了良好的条件。
1、我国公共关系事业的发展历程
针对公共关系于20世纪80年代初传入我国内地至今的发展状况，有人用这样的一首诗来形容它： “一团茅草乱蓬蓬，蓦地烧天蓦地空。争似满炉煨骨垛，慢腾腾地暖烘烘”。这首诗前两句写茅草燃烧时的火焰非常大，但一下子就熄灭了。后两句写树根燃烧时虽然不旺盛却耐久。该诗的意思是说，在公共关系在刚传入我国大陆时，确实出现了一哄而上，比较乱而又比较短暂的发展现象，后来公共关系研究者和实践者经过逐步调整使公共关系逐渐走向了一条比较平稳扎实的发展道路。具体来讲，从公共关系在我国的发展来看主要经历了以下几个阶段：
（1）20世纪80年代初至20世纪80年代中期的初创阶段
公共关系作为一种新的经营管理方法和技术传入中国，公共关系在中国的传播趋势是：从地理位置上看是自南向北，自东向西扩展的；从地形来看是从沿海、平原向高原，山区扩展的；从经济发展状况来看是从发达地区向落后地区扩展的；从行业部门来看是从服务业、企业向政府、文教、军队扩展的。
20世纪80年代中期形成了第一股公关热，其特点是：一见钟情，一帆风顺、一夜成名。人们对它一见钟情，在沿海特区、酒店等服务性行业一帆风顺地发展起来，继广州中国大酒店，白天鹅宾馆，北京长城饭店率先开展公共关系活动之后，1984年在国营企业中出现了第一个设立公共关系部的厂家——广州白云山制药厂，1984年月12月26日，《经济日报》报道和介绍了广州白云山制药厂开展公共关系工作的成功经验，并发表社论呼吁社会各方面重视和研究社会主义的公共关系，这为公共关系在我国的广泛传播，以及公共关系被人们正确地认识、理解和接受，产生了重要的推动作用。经由新闻界、学术界及社会各界的广泛传播，尤其是电视剧《公关小姐》的播出，几乎使公关一夜成名。
（2）20世纪80年代中期至90年代中期的普及阶段
可概括为内冷外热、内忧外患、内通外联。内冷外热是指新闻界、学术界的热炒使公关成为人们津津乐道的话题和趋之若鹜的职业，而此时的公关业内部处在徘徊之中。内忧外患是指“美女公关”，打着公关的名义拉关系行骗，使公关成为“四不象”，恶化了公关的外部生长环境；内通外联指公关对内通过构筑“洋为中用，古为今用”的中国特色公关理论，奠定了公关成长的理论基础；对外则通过广告、营销、新闻、宣传等相关领域的对接，寻求立足之地。
（3）20世纪90年代中期以来，公共关系进入了一个开拓创新时期
创新的标志是公关向策划业的进军，公关策划的提出，打开了公关理论建设的新视角，既深化了公关理论的内涵，又扩展了公关学科的外延，开拓了公关发展的空间。在策划理论的指导下，公关策划从单一的活动策划到CI策划，公关策划人才不断涌现。21世纪伊始，公共关系正进入一个春光明媚的快速成长期，我国的经济保持持续稳定增长，高新技术和现代通讯产业突飞猛进的发展等均为我国公共关系产业的健康快速发展和整体水平的提高提供了良好的环境。
2、我国公共关系事业的主要成就
概括来讲，近年来我国公共关系事业的发展成就主要表现在如下几个方面：
（1）公共关系实务得到了较快的发展
公共关系自传入我国以来，就被广泛运用于各类社会组织的实践活动中，尤其是20世纪90年代以来，中国的公共关系实践工作成效和水平有了明显的提高。如加大了策划的力度，引进了CI设计等新的内容，以市场营销、形象塑造为主的企业公共关系创造了不凡的业绩，公共关系的服务范围、工作领域不断有新的突破。到2005年底止，由中国国际公共关系协会主办的中国公共关系策划案例大赛已经举办了七届，每次比赛都涌现出许多优秀的策划案例。
（2）公共关系人员的教育培训逐渐建立起一套规范化和系统化的体系
与公共关系的实践历经曲折历程一样，公共关系的教育培训同样经历了一个引进、吸收和深化、拓展的过程。这是因为公关实务的发展，客观上要求提高公共关系工作水平。中国引进公共关系的时间虽然较晚，但发展速度却很快，目前在大陆公关从业人员已逾万，全国已有100多所大学开设了公共关系学课程。
目前，公共关系的学历教育已经形成了大专、本科、硕士和博士教育的完整体系。教育部把原由高等职业学校开设的公共关系职业教育推向普通高校，公共关系自学考试由部分省市开设升级为全国统一考试，使公共关系专业教育具备了广阔的空间。许多重点高校密切结合公关实践，调整充实教学计划、教学方法，以加强素质教育，培养创新型公关人才为目标，并使课堂教学和专业实习相结合，为国际和本地公共关系公司输送了一批具有扎实基础知识和国际眼光、理论联系实际、合格的公共关系专业人才。
1985年1月，深圳市总工会举办了国内第一个公共关系培训班。进入90年代以来，由各公共关系协会举办的各种公关论坛、讲座以及公关职业培训也陆续开办起来。2000年，正规化公共关系职业教育正式启动，6700多名公共关系职业工作者参加了职业资格考试，74%通过并获得了初、中、高级职业资格证书。这标志着公关业已经正式走上了专业化和规范化的道路。
（3）公共关系的学科研究也进入一个繁荣发展的新时期
我国的公关理论工作者在认真做好系统引进、介绍国外公共关系理论、经验和案例的同时，更加注意研究、总结国内公共关系实践过程中出现的新问题、新经验，针对改革开放、建立社会主义市场经济和精神文明建设的客观需要，发掘民族文化传统中可利用的成分，努力探索中国公共关系的发展道路、特色和优势，并取得了一些研究成果。在经过了20世纪80、90年代公关教材建设的引进吸收阶段后，公共关系教材和专著的出版进入了新一轮的深化、提高和拓展阶段，在数量和质量上都取得了长足的进步。其特点是系列化教材建设初具规模，专业纵向发展（从公关理论到公关实务系列）、行业横向拓展（跨行业公共关系研究）出现相结合的态势，出现了优秀教材多次印刷和再版、专著比例提高、译著比例下降的良好局面。由于网络传播技术的发展，由中国国际公共关系协会创办的中国公关网也办得如火如荼，为公共关系从业人员提供了很好的理论成果和实践经验交流等信息平台，进一步推动了我国公共关系学科研究的发展。
『伍』 中国公共关系兴起的原因是什么
网络公关
公关随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。扩大对外宣传，树立企业品牌。网络宣传成本相对较低，且针对性强效率高，网络宣传作用日益扩大，对于企业口碑的形成也有重要推动作用。
网络公关公司作为互联网发展的产物，大多也是在最近几年纷纷涌现，但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。
新闻公关
新闻公关也称新闻行销，即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的，此乃属形而上层次的高明行销手段。同样是将产品信息传达给消费者，广告的张扬与自夸，可能让人不胜烦扰，而新闻公关的表现方式则显得客观、公正，在不动声息娓娓道来之余让君自动入瓮。可以说，新闻公关是公共关系与营销策略之间的一种巧妙组合。
新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度，最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用：思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。
传播说
这一类定义强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能，认为公共关系离不开传播沟通，我国公共关系学者廖为建就持此种观点。其定义是：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
在国外，持这种观点的学者不在少数。在美国的大学中，公共关系专业往往设在新闻传播学院内。
英国人弗兰克·杰夫金斯(FrankJefkins)也认为：公共关系是由为达到相互理解有关特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的，这种沟通联络处于组织与公众之间，既是内向的，也是外向的。国外一些大型的网络全书或综合词典也从传播或沟通的角度来定义公共关系。《美利坚网络全书》中的定义是：公共关系是关于建立一个组织同其既定公众之间相互了解的活动。《大英网络全书》中是这样定义的：公共关系是旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对其态度的种种政策或行动。《韦伯斯特新国际词典》认为：公共关系是通过传播大量有说服力的材料，发展邻里的相互交往和估价公众的反应，从而促进个人、公司或机构同他人、各种公众以及社区之间的亲善友好关系。
管理职能说
“管理职能说”这类定义把公共关系看做和计划、财务一样的管理职能，其中美国人莱克斯·哈洛博士的定义便是典型代表。他认为：公共关系是一种特殊的管理职能，它帮助—个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。
国际公共关系协会同样认为公共关系是一种管理职能，其定义是：公共关系是一种管理功能，它具有连续性和计划性。
通过公共关系，公立的和私人的组织机构试图赢得与它们有关的人们的理解、同情和支持——借助对舆论的估价，以尽可能协调它们自己的政策和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现它们的共同利益。
美国著名公共关系学者卡特李普(ScottM．Cutlip)和森特(AllenH．Centre)认为：公共关系是这样一种管理功能，它能建立和维护组织与公众之间的互利互惠关系，而一个组织的成功或失败取决于公众。
特定关系说
持这种观点的人认为，“关系”体现公共关系的本质属性，公共关系是一种特定的社会关系，正确认识公众关系、处理公众关系是开展公共关系的出发点和归宿。
美国普林斯顿大学的资深公共关系教授希尔兹(H．L．Chils)认为：公共关系就是我们所从事的各种活动所发生的各种关系的通称，这些活动与关系是公众性的，并且都有社会意义。
英国公共关系学会的定义是：公共关系是在组织和它的公众之间建立和维持相互了解的、有目的、有计划的持续过程。
特征综合说
有的公关学者认为，前面几类定义都只反映了公共关系某一方面的含义或特征，未免失之偏颇，因此他们试图通过一个定义把公共关系的所有内涵或特征都包括进去。
美国《公共关系季刊》曾详细罗列了公共关系的十四个特征。1982年11月，美国公共关系学会(PRSA)在其一流成员组成的专家小组的努力下，正式采用了一个“关于公共关系的官方陈述”。这一定义除了概念方面的内容外，还将各种活动、结果和对公共关系实践的知识要求包括在内。
经营艺术说
持这种观点的人认为，公共关系还只是一门不精确的学科，许多公共关系问题不存在惟一正确的答案，公共关系在实际运作中要讲究创造性，讲求形象思维，需要从整体上来把握公共关系及其工作。因此，公共关系是一种艺术。
如1978年8月，在墨西哥城召开的世界公共关系协会大会上，代表们经过商讨，提出了这样一个公共关系的定义：公共关系是一门艺术和社会科学，公共关系的实施是分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一连串有计划的行动，以服务于本机构和公众利益。我国学者余阳明认为：公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通来影响公众的科学和艺术。
搜索引擎优化
公共关系搜索引擎优化（简称PRSEO,其中PR为公关的英文简称，SEO为搜索引擎优化的英文简称),主要表现以互联网为平台，根据企业现状、产品特点和行业特征，综合利用各种网络媒体资源平台对企业新闻稿进行合理优化，使软文获得搜索引擎稳定的较前排位，从而达到有效宣传推广且带来意向客户的行为!对于优化软文新闻稿主要从标题关键词设置、内容关键词密度、发布渠道、超链设置等方面入手
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『陆』 公共关系的发展历史
公关的产生和发展
产生及发展三阶段：
第一个时期：埃维·李 Ivy Lee
“向公众提供真实信息”
第二个时期：爱德华·伯纳斯
1891-1995
“投公众所好”
首创“公共关系顾问”一词
首开公关课程
第一本公共关系专著
第三个时期：卡特利普、森特
《有效公共关系》－“公关圣经”
“双向沟通”
（平衡 对称）
公关在世界范围的传播
博雅公司 1933
波士顿大学 公共关系学院 1947
美国公关学会 PRSA 1948
1955 伦敦 国际公共关系联合会 I PRA
3. 公关在中国
“得民心者得天下，失民心者失
天下”
“取信于民”
“可以去食 去兵 但不可去信”
“以致诚治天下”
“ 信义著于四海则大业可成”
上世纪50～60年代 港台地区
国内 旅游业
广州白云山制药总厂 1984
1984～86 公关公司
深圳大学 1985
中山大学 1994
职业 1999
『柒』 公共关系产生和发展经历过哪些阶段
现代公共关系产生和发展的四个阶段:
一、孕育期，从19世纪30年代，以“便士报” 为标志。
二、产生期：20世纪初，以“扒粪运动”为标志。 1903年，美国创建第一家公关专业机构“宣传顾问事务所”，标志现代公关的诞生。
三、发展期：1923年，以纽约大学开设公共关系课程为标志。
四、成熟期：20世纪50年代以后，公共关系 的理论和实践有了新的发展，以“双向对称”模式的确立为标志。
拓展资料：
公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分。
公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。
公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。
包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。
『捌』 求解：不知道大家知道中国旅游业公共关系的现状是什么 急啊
中国旅游业和公共关系目前的现状如下：
一、中国旅游业是国家带动相关产业的专一项支柱产业，用属旅游拉动经济增长点。据旅游业权威人士认为：我国2020年将成为世界最大的旅游目标国，所以这十年中国旅游基础建设是非常重要的，国家十二五计划以把旅游基础建设纳入了财政列项。
二、近十年旅游产业发展将是突飞猛进，中国作为发展中国家对旅游公共关系已纳入全球战略，在海外已经设立中国旅游机构对海外的宣传，近时期国际局势动荡，中国的和谐使外国人感到来中国旅游很安全，消费也低；外国人很认可，也想到中国来。所以中国旅游业和国际公共关系已达到融洽的时期。
三、中国旅游业和国内公共关系需要加大力度宣传、是每个公民对旅游产业有一个崭新的认识（即旅游业对国民经济的重要性），将是需要推广的。
『玖』 为什么中国的公关事业最早从旅游业特别是饭店业开始发展起来呢
中国的公关事业最早确实是从服务业行业发展起来的，因为公关最主要的就是人和人之间打交道。而旅游业和饭店也是最早需要接待客人与人打交道的密切的行业。
『拾』 简述中国公共关系事业发展的过程
（1）20世纪80年代初至20世纪80年代中期的初创阶段 公共关系作为一种新的经营管理方法和技术传入中国，公共关系在中国的传播趋势是：从地理位置上看是自南向北，自东向西扩展的；从地形来看是从沿海、平原向高原，山区扩展的；从经济发展状况来看是从发达地区向落后地区扩展的；从行业部门来看是从服务业、企业向政府、文教、军队扩展的。
（2）20世纪80年代中期至90年代中期的普及阶段 可概括为内冷外热、内忧外患、内通外联。内冷外热是指新闻界、学术界的热炒使公关成为人们津津乐道的话题和趋之若鹜的职业，而此时的公关业内部处在徘徊之中。内忧外患是指“美女公关”，打着公关的名义拉关系行骗，使公关成为“四不象”，恶化了公关的外部生长环境；内通外联指公关对内通过构筑“洋为中用，古为今用”的中国特色公关理论，奠定了公关成长的理论基础；对外则通过广告、营销、新闻、宣传等相关领域的对接，寻求立足之地。
（3）20世纪90年代中期以来，公共关系进入了一个开拓创新时期 创新的标志是公关向策划业的进军，公关策划的提出，打开了公关理论建设的新视角，既深化了公关理论的内涵，又扩展了公关学科的外延，开拓了公关发展的空间。在策划理论的指导下，公关策划从单一的活动策划到CI策划，公关策划人才不断涌现。21世纪伊始，公共关系正进入一个春光明媚的快速成长期，我国的经济保持持续稳定增长，高新技术和现代通讯产业突飞猛进的发展等均为我国公共关系产业的健康快速发展和整体水平的提高提供了良好的环境