信息化潮流中的旅游业
⑴ 信息化给旅游行业带来的新的发展机遇有哪些
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,旅游业作为直接面对消费者的行业,是一个开放性的大系统,信息贯穿了旅游活动的全过程,是决定旅游企业生存发展的关键所在。从消费者角度看,随着生活水平的提高和旅游经验的丰富,其需求的求质性特征日益明显,从而对信息提出了更高的要求。对于旅游行业,从景点规划开发、旅游信息统计,到确定目标市场、制定市场竞争策略,都需要强大的信息后盾。总之,信息技术的使用已渗透到现代旅游业的各个环节。
我国旅游业的信息化总体水平比较低,至少落后于国际旅游业信息化水平10~15年,因此旅游业企业对于进行信息化建设有着迫切的愿望和巨大的需求。信息技术真正应用于旅游业始于20世纪80年代初期,1981年,中国国际旅行社引进美国PRIME 550超级小型计算机系统,用于旅游团数据处理、财务管理和数据统计。如果从1981年算起,我国旅游业应用信息技术已有20年的历史,但应用水平依然处于初级阶段,表现出保守被动、不成体系和实用性差等特点。
前瞻产业研究院认为,我国三分之二省市旅游局的信息系统相当薄弱。许多国内旅行社目前还沿用传统手工作业方式,导致诸多弊病,如信息不畅,资源无法共享;各自为战,规模效应不能体现;成本高,办公效率低下;无法整合客户信息,造成客户流失,出现财务管理监控的漏洞;市场反应迟钝等。
以旅游信息化发展相对较好的广东省为例,目前广东500家旅行社中在Internet上建立网页的有352家,有独立域名的只有2l家; 7000家宾馆酒店招待所中建立网页的有1035家,28家有独立域名,能够实现在线订房的有18家;370家旅游景点中建立网页的有348家,有独立域名的只有2家; 21个地级以上市中只有11个建立了自己的旅游网。由此可见,中国旅游行业信息化尚需大力加强,任重道远。
⑵ 传统旅游业如何应对信息化急急急!~~
传统旅游业如何应对信息化二三十年前,旅游对于普通老百姓来说是奢侈性消费,如今,旅游已经“飞入寻常百姓家”。我国的旅游业经过十多年的飞速发展,已经成为国民经济的支柱产业。但是,从我国旅游业的商业模式来看,还没有完全地与时俱进,目前仍然有相当一部分旅游企业沿用传统的方式,小规模手工式的作坊作业还比较严重。这种传统的方式经营管理水平低下、信息传递不畅、信息共享水平低,越来越不能满足旅游者的个性化、综合化的需求,也与世界范围内旅游业电子化、网络化的发展趋势相悖。因此,利用信息化对传统旅游业进行改造提升已经刻不容缓,如果离开了信息化,我国旅游业将举步维艰。
传统旅游商业模式遭遇信息服务瓶颈
我国是一个历史悠久、地大物博的国家,旅游资源相当丰富。旅游逐渐走进百姓生活是从上世纪80年代开始的,但在初期仍然属于奢侈性消费,普及程度不高。传统的旅游业中,旅游企业发布旅游信息的渠道非常有限,旅游者主要通过传统的报刊、广播、旅行中介的纸质资料获取旅游信息,而且获得的旅游信息也是很粗浅的,基本是旅游线路、往返程工具、价格等最基础的信息,旅游地的信息很少涉及。
随着人民生活水平的提高以及整个社会消费个性化时代的到来,越来越多的消费者已经不再满足于传统的组团旅游,个性化、多样化的旅游形式正广泛地被消费者所接受。传统的旅行社组团旅游,虽然可以让旅游者免去为交通、住宿等诸多琐事而操心,但一路走马观花,旅游者看到的几乎是相同的东西,谈起来的感受几乎是千篇一律,个人的需求难以得到满足。另外,随着社会的发展,人们生活节奏的加快,人们很难有时间听从旅行社的统一安排,他们更愿意在旅游代理商的帮助下自己设计旅游路线,自己安排旅游时间。专家分析,旅游产业将逐渐步入个性化时代。
在个性化旅游的大趋势下,旅游者对信息服务的依赖程度越来越高。在出行前作旅行决策时,旅行者需要借助各种媒介(旅游报刊、互联网)了解各地的旅游信息,通过媒介提供的文字、图片、视频等各种综合信息来作决策。而且,旅行者还需要借助互联网的信息服务来设计自己的旅行线路、交通工具、入住宾馆等等。专家指出,旅游者的一次旅游决策过程,实际上是一个旅游信息的输入、处理、输出、反馈的过程。在作旅游决策前,旅游者更愿意借助互联网进行信息查询。艾瑞市场咨询(iRe
⑶ 如何解释旅游业对信息化的需求
现在很多都是信息化,比如,奥巴马要来武汉,如果你的信息足够充足,那么你可以安排武汉所有的景点和旅游资源,实现收益最大化。
⑷ 旅游信息化是什么如何实现旅游信息化
旅游信息化:它通过来对信自息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制,以信息化的发展来优化旅游经济的运作,实现旅游经济的快速增长,是数字旅游的基础阶段。简单来说,是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术,收集、整理、利用各类旅游信息资源,使之成为旅游业发展的生产力,成为推动旅游产业发展和改善旅游业管理水平的重要手段。
如何实现旅游信息化:加大发展旅游电子商务,构建旅游信息共享服务平台,建立旅游服务信息化标准、大数据建设等等一系列措施,达到实现信息资源共享的目标,从而实现旅游信息化。
⑸ 当今旅游业在十三五的信息化规划之后的发展如何
根据旅游“三步走”发展战略,当前,我国旅游业正从粗放型旅游大版国向比较集约型旅游大国发权展,正处于速度换挡、结构优化、动力转换的关键节点。从供给侧看,推动信息化与旅游的深度融合,有利于提高全要素生产率,优化供给质量和效率,更好地满足广大游客需求。从需求侧看,推动信息化与旅游的融合发展,将创新生产和消费模式,促进游客深度参与,激发游客新的需求。“国家旅游局将指导各地因地制宜围绕规划各项目标任务出台务实举措,加强对规划实施情况的评估和监督检查,及时研究解决规划实施中出现的新情况、新问题,推动规划全面、深入实施。” 个人觉得可向中大咨询这种第三方机构借力
⑹ 信息化给旅游行业带来的新的发展机遇有哪些 求解求解
1、云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件,这些条件已经具备,智慧旅游进入建设阶段。
国内不少地方正在和准备建设云计算中心。旅游业运用云计算,搭建旅游信息平台,其优点在于:首先可以将大量甚至海量的旅游信息存放于云计算中心,旅游者可以直接在平台上查询各种旅游信息,无须东找西找,这些平台信息最终连接到目标信息,类似于google搜索,使用起来十分方便.
其次,许多中小型旅游企事业单位无需自己购买服务器和建立网站,只需将信息存放在云计算中心,便可进行管理和发布旅游信息,大大地降低了成本。
2.、智能手机和平板电脑的发展,为智慧旅游提供了强劲硬件支撑移动互联网的发展,也促进了智能移动终端蓬勃发展。其中,智能手机和平板电脑将是下阶段的生力军。
智能手机除了具有手机的功能,也具有电脑的许多功能,如上网、处理电子邮件、看书/文件、交友、玩游戏等等;还具有电脑所不具备的功能,如拍照/录像、GPS导航等等。智能手机和平板电脑的超便携性,为智慧旅游提供了硬件支撑,使移动互联网有了使用的载体。
(6)信息化潮流中的旅游业扩展阅读:
实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术,可以及时准确地掌握游客活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变,智慧旅游依托信息技术。
主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。
通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游资源和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新,智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道,筛选效果明显,可以长期合作的营销渠道。
⑺ 旅游信息化是什么呢
旅游信息化是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术,收集、整理、 利用各回类旅游信息资源,使之答成为旅游业发展的生产力,成为推动旅游产业发展和改善 旅游业管理水平的重要手段。