旅游业与旅游人
『壹』 告诉我旅游业与旅游产业的区别
1、产业要素不一样
旅游产业要素为食、住、行、游、购、娱、体等。
旅游业,旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。
2、效应不一样
旅游产业具有三大动力效应:直接消费动力、产业发展动力、城镇化动力,在此过程中,旅游产业的发展将会为这一地区带来价值提升效应、品牌效应、生态效应、幸福价值效应。
旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
(1)旅游业与旅游人扩展阅读:
旅游业的基本特征:
由于旅游业主要通过劳动服务的劳务形式,向社会提供无形的效用,即特殊的使用价值,以满足旅游者进行旅行游览的消费需要。其行业的基本特征是非生产性的,所以又称无烟工业。旅游业从整体上看,它不是实现商品流通的经济部门,而是凭借旅游资源,利用旅游设施,提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动,去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称为无形贸易。
(1)旅游业的依赖性。
(2)旅游业的综合性。
(3)旅游业的脆弱性。
(4)旅游业的波动性。
(5)旅游业的季节性。
(6)旅游业的带动性。
(7)旅游业的涉外性。
(8)旅游业是资金密集型和劳动密集型产业。
『贰』 旅游业的发展,对国家和个人有什么好处
经济、社会、环境来三方自面优点。从经济上来说,可以获得外汇收入,增加GDP;对社会的好处在于,增加就业机会,有利于文化遗产的保护与传承;旅游业被称之为无烟工业,相对于工业等其它产业而言,对环境的破坏程度要低的多。
『叁』 导游 旅游与旅游业之间的关系
导游主要是为游客服务为景区营利的服务,旅游是以人为主体的以特点景观为目标的活动,旅游业是为旅游人群为消费对象的服务行业,他们之间是共生共存互为因果的关系。
导游不会为其它服务方式取代,因为但凡新鲜事物的认识都必须有介绍认识的中间人,只有其它相关行业会被导游取代,而导游不会其它服务取代。
参考:
旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素 。旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式,往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。旅游业从业务种类划分看,主要有3种类型 :①组织国内旅客在本国进行旅行游览活动 。②组织国内旅客到国外进行旅行游览活动。③接待或招徕外国人到自己国家进行旅行游览活动。后两种类型的旅游业务活动,都是涉外性质的业务。由于旅游业主要通过劳动服务的劳务形式,向社会提供无形的效用,即特殊的使用价值,以满足旅游者进行旅行游览的消费需要。其行业的基本特征是非生产性的,所以又称无烟工业。旅游业从整体上看,它不是实现商品流通的经济部门,而是凭借旅游资源,利用旅游设施,提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动,去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称为无形贸易。
『肆』 旅游经营者和旅游业的解释
旅游业
狭义的观点认抄为:旅游业就是在旅游者和交通、住宿以及其他有关单位之间,通过办理旅游签证、中间联络、代购代销,通过为旅游者导游、交涉、代办手续,并通过利用本企业的交通工具、住宿设备为旅游者提供服务,从而取得报酬的行业。
广义的观点认为:旅游业是为国内外旅游者服务的一系列相互有关的企业。
『伍』 旅游业的好处和坏处
优势:
1、促进城市之间的文化与交流
2、促进城市经济的发展
3、促进了人们思想观念的转回变
劣势:
1、给城答市的交通带来巨大压力
2、对当地的环境造成破坏
『陆』 关于旅游与旅游业的关系,到底是先有旅游还是先有旅游业
旅游业当然是基于旅游的一个产业,很就很久以前,有了旅游,比如徐霞客、比如航海家发现新大陆,这应该就是比较早期的旅游了吧,至于现代意义上的旅游业,应该是基于旅游的。
『柒』 旅游事业与旅游业的比较
这是个概念问题。旅游事业与旅游业属于两个不同范畴的概念。
旅游业,是经济领域的概念,旅游业属于三次产业中的第三产业。一产是农业,二产是工业,三产是服务业,旅游业就属于服务业的范畴。衡量旅游业的指标主要有:旅游总收入、游客量等。
旅游事业,是社会领域的概念。社会领域主要包括:教育、卫生、文化、科技等社会事业,当然也包括旅游事业等。社会事业主要是由政府提供的服务,旅游事业主要指政府为人民群众游玩、休闲、度假提供的旅游设施、场所等。
『捌』 旅游从业人员包括哪些人
旅游从业人员是指与旅游经营者建立劳动关系,为旅游者提供旅游服务的人员。
旅游从业人员包括旅游景区经营企业所属的员工、旅行社的导游、旅游景区酒店的员工以及从事旅游相关活动的工作人员。
职业道德素质
1.热爱工作,敬业乐业
旅游接待人员应热爱旅游业,热爱本职工作,有事业心,树立高尚的职业理想和敬业乐业精神。树立高尚的职业理想,会产生强大的动力,自觉自愿地为理想的职业做出奉献,由此感到快乐和满足。要求接待人员敬业乐业,就是要求他们对自己所从事的工作有一种职业荣誉感,热爱这项工作,把宾客的满足作为自己的快乐。
2.热情友好,宾客至上
热情友好、宾客至上是旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。它既是旅游工作者热爱本职工作,热忱欢迎旅游者的一种具体表现,又是旅游业的一种特殊职业要求。热情友好,既是一种道德情感,又是一种道德行为,“有朋自远方来,不亦乐乎”是旅游工作者应有的道德情感;宾客至上是正确处理旅游工作者与宾客之间利益关系的一项行为准则。就处理客我关系而言,一切为宾客着想,努力为宾客服务是旅游工作者应尽的职业责任和道德义务。
3.真诚公道,信誉第一
对待宾客要做到真诚相待,办事公道,讲究信用,公平合理,价格公道,既不能让旅游者吃亏,也不能令企业蒙受损失。俗话说“诚招天下客,誉从信中来”,企业的声誉来自“诚”、“信”二字。热情真诚地为宾客提供服务,尊重他们的风俗习惯与宗教信仰,维护他们的合法权益。在工作中做到“四个一样”,即客人来时和离去时一个样;客人在场时和不在场时一个样;上级在场时和不在场时一个样;有人监督和没人监督一个样。
4.文明礼貌,优质服务
文明礼貌是旅游服务最基本的要求,在接待服务过程中,旅游工作者应做到仪表整洁、举止大方、微笑服务、礼貌待客、尽心尽责。优质服务的核心是在旅游服务食、住、行、游、购、娱中的每一个环节上,通过一系列功能性服务与心理服务,让客人能够拥有最美好的消费感受。
5.不卑不亢,一视同仁
不卑不亢,落落大方,这是旅游工作者国格和人格的具体体现,也是我们接待工作的原则。在接待中热情待客,谦恭有礼并不意味着要奴颜婢膝,低声下气。在接待服务时,一视同仁,决不以貌取人、势利待人、厚此薄彼。既要尽到自己的职业责任,彬彬有礼,又要做到自尊自爱,端庄稳董,不失人格、国格。
6.团结协作,顾全大局
团结协作、顾全大局是旅游工作者正确处理同事之间、部门之间、行业之间关系的行为准则。旅游产品的生产和消费同步进行,并且依赖许多人、许多部门,甚至是跨行业的通力协作才能完成。只有团结协作、互相尊重、互相支持、密切配合才能创造出让客人满意的旅游产品。任何一个环节的差错都会影响旅游业的整体形象。
7.遵纪守法,廉洁奉公
在旅游接待服务中,必须遵纪守法。这既是行政和法律上的要求,是一种带有强制性的要求,又是道德规范上的要求,是自觉性的要求,是开展旅游业正常职业活动的重要保证。
8.钻研业务,提高技能
旅游工作者必须不断钻研业务、提高服务技能,才能提高企业的服务质量和工作效率,才能以规范化、标准化的服务和娴熟的业务操作技艺,提高宾客满意度,增强竞争能力,适应旅游业发展的需要。
『玖』 旅游业未来的发展及旅游从业人员的前景
据《2014-2020年中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告前瞻》显示,近年我国旅游市场每年都在高速增长,其中自由行人数每年增长达30%,传统组团游增长速度15%。国家旅游局规划财务司司长吴文学表示,到2015年,旅游业总收入达到2.5万亿元,年均增长率为10%;国内旅游人数达到33亿人次,年均增长率为10%;入境旅游人数达到1.5亿人次,年均增长率为3%。
此外,游外汇收入达到580亿美元,年均增长率为5%;出境旅游人数达到8800万人次,年均增长率为9%;旅游业新增就业人数达到1650万人,每年新增旅游就业60万人。旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%,旅游消费相当于居民消费总量的比例达到10%。
『拾』 什么人适合旅游业
脚踏实地,兢兢业业,不好高骛远,努力上进地人适合旅游业。