A. 大家好，我是刚开始做旅游行业，是旅游公司的一名职员，干了没几天，甚至来了客人问我行程，我不知道该从

问老员工呀，你公司主要负责那里的路线，你要充分了解你负责的地方的特色，还有景点附近的情况，比如哪里有好吃的，哪里有九点，问问公司同事啦

B. 刚进入旅游行业，我需要做什么

http://hi..com/matthewguide/blog/category/%C2%C3%D3%CE%BD%CC%D1%A7/index/3
这是一些能给您提示的文回章答

C. 从事旅游这个行业先从什么干起

你不用这么悲观，刚毕业的大学生都是这样的。毕竟刚从学校毕业，公司不放心内也不可容能一开始就让你你去带队的！你可以先慢慢的干着，多学学前辈们是怎么工作的。最多半年之后，你就可以独当一面了，公司就会让你出去了。所以现在不要着急，先做着再说！

D. 怎么做好旅游行业

首先，起步时要将心比心，你要去努力达到客户的需求，起步时吃点亏，没事的。具体方面如下

做好旅游不是件和年容易的事情！“事无巨细，大权在握”。首先，自身得具有较强的专业性、自主性、灵活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。为了提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化。在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。 二、条理化。一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
三、周到化。“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是旅行社负责的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但头脑必须时刻清醒，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好，就要“穿帮”、“撞车”，甚至“脱节”。俗话说：“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到，还要特别注意两个字。第一个字是“快”，答复对方问题不可超过24小时，能解决的马上解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办？“不行”怎么办？不能模棱两可，是似而非。
四、多样化。组一个团不容易，往往价格要低质量要好，因此，要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案，多种手段，计调就能在“变数”中求得成功，不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。
五、知识化。不仅要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能*“听人家说”，也不能*电话问，应注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速流畅。

E. 第一次接触旅游行业不知道如何做

作为一个没有业来务常识的新自人来说，每一个环节都是你应该注意的，在其他同事讲电话的同时，你要认真的听他们是怎么说的，然后记下来（切忌不要完全的照搬照抄，一定要总结出来自己的东西）。在他们给客人讲行程的时候，要在旁边观看、倾听，看你的同事是怎么说的，怎么做的，然后总结出自己的东西，记录在本上，没事的可以拿出来看看，也可以继续完善。把你们的旅游产品打出一个详细的列表，线路名称、价格要有详细的介绍。流程不懂可以问经理，经理是不会让你什么都不知道就去跑业务的。

F. 新手如何做好旅游行业的销售

http://hi..com/matthewguide/blog/item/a4d9d7a8fce6a7b9cb130c98.html

茫茫的职业海洋中，你却选定了做旅行社的销售人员。

有的人根本就不知道自己为什么要做，也不知道如何去做？只知道做的目的是为了挣钱，我的废话太多了！

我做了26年的旅游，在这个行业里摸排滚打，导游、销售、经理、计调总之旅行社的各个部门我都做了（包括司机）

我到底该如何销售？？？

网上很多朋友都问我这个问题！

旅游销售和任何的销售书中写的一样，采用的方式有很多种，报纸、广播、网站、小广告、信函、走街串巷、发传单、甚至当街吆喝，总之别人用的招我都先用，而且我也用过，但到底是哪个更有效呢？

一个推车卖烤白薯的农民，绝对不会卖到工商局的大门口。

一个骑车卖冰糖葫芦的小伙子，不会跑到扭秧歌的老人群里.......

一个卖猪耳朵的商贩，绝对不会跑到回民区去推销........

一个儿童玩具的厂家不会吧产品推销到敬老院的办公室........
http://hi..com/matthewguide/blog/item/6afc3588f5be5a93a5c27227.html

G. 今后从事旅游业,该做哪些准备

1.首先要完成自己的课程学号最基础的东西。
2.充实自己，看多点书。
3.准备考取各种各样的证，最好是大学英语4级，6级要过。计算机一级，二级。导游证也是一定要考的。
4.确定自己真的是从事旅游行业后，如果你还是学生，那就要趁假期的时候多找些兼职和实习的机会。多点出去外面走走，增长见识。
5.加强自己的交际网和人际关系的沟通技巧。
6.提高自己的意识，旅游行业属于服务业，和人打交道是方方面面的，要放下自己的架子，多为别人想想。也要学会如何更好地排解自己的情绪。
这是我个人的小小观点，希望能帮助你啊。

H. 想开个旅游社,前期应该怎么做

(一) 设立旅行社应具备以下条件：
1 有规定的经营场所；
2 有必要的营业设施；
设立国际旅行社要求：
(1)应具有足够的营业用房和传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；
(2)具有持国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理或副总经理一名、部门经理或业务主任人员三名、取得会计师以上职称的专职财会人员；
(3)注册资本不少于150万元人民币；
(4)经营入境旅游业务者,需要纳60万元人民币质量保证金；
(5)经营出境旅游业务者,需缴纳100万元质量保证金；
设立国内旅行社要求：
(1)应具有足够的营业用房和传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；
(2)具有持国家旅游局颁发《旅行社经理任职资格证书》总经理或副总经理一名、部门经理或业务主管一名、取得助理会计师以上职称的专职财会人员；
(3)注册资本不、小于30万元人民币；
(4)需缴纳10万元人民币质量保证金；
3 有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员；
4 有符合<条例>规定的注册资本和质量保证金；
(二) 设立旅行社提交的文件及申报审批；
1 设立旅行社应提交的文件
(1)申请书；
(2)设立旅行社可行性研究报告；
(3)旅行社章程；
(4)旅行社经理、副经理履历表和《旅行社经理任职资格证书》；
(5)开户银行出具的《资金信用证明》注册会计师及会计师事务所或审计事务所出具的《验资报告》；
(6)经营场所证明；
(7)经营设备情况证明；
2 旅行社的申报及审批
(1)设立旅行社申报审批程序；
(2)审批旅行社的条件；
(3)审批期限；
(4)工商登记；

I. 文化和旅游工作怎么干

发展先进生产力，企业文化是灵魂。纵观一些现代旅游企业的成功经验，就会发现一个旅游企业的成功背后，无不有着丰厚的企业文化。旅游企业要做好企业文化建设，应从以下几方面下功夫：
一、做好凝聚力量工作，构建和谐劳动关系
企业工会组织要紧贴旅游经济发展这一中心，不断推进旅游企业文化建设，做好凝聚力量的工作。
1. 积极配合党政及时解决职工存在的各种思想矛盾和实际问题。当前企业改革不断深化，涉及到职工的切身利益，职工思想活跃，情绪波动大、不稳定因素多。要大力加强政策教育，多做释疑解惑、提高认识的工作，引导职工树立市场经济观念，提高职工对改革心理承受能力。
2. 坚持和发展以职代会为载体的民主管理形式，推进企务公开，建立职工联系卡、坚持平等协商和集体合同制度，让广大职工参与到企业各项民主管理活动，切实保障维护职工的知情、参与、选择和监督权益。
3. 把企业经营管理理念、经营目标、方针政策、规章制度、作业标准等列入企业文化建设范畴，不断营造浓厚的文化氛围。
4. 积极开展经济技术创新工程，通过劳动竞赛、技术攻关、合理化建议、“五小”成果等活动，把广大职工最大限度地团结和凝聚起来，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
5. 在职工中树立企业“大家”思想，把企业建成温馨的“职工之家”，让每一位职工都具有把企业当“家”的归属感。
二、加强职工文化建设，丰富职工文化生活
在新形势下，旅游企业文化建设要与时俱进、开拓创新。通过创新旅游企业文化观念，创新旅游企业文化的内容和载体，创新旅游企业文化的建设方法，围绕建立学习型旅游企业，培养智力型职工，营造浓厚的学习氛围，开展一些内容丰富、寓教于乐、形式多样的文化活动，达到鼓舞思想斗志，丰富精神生活，陶冶人们情操的目的，使旅游企业步入持续发展的轨道。