观光运营
1. 旅游景点的运营模式
随着商务活动的日渐频繁,作为商务和娱乐活动重要场所的酒店正在受到社会各方的关注,开发有亮点的新业务,创造新的盈利模式,已经成为酒店吸引客户、竞争制胜的关键所在。而随着社会信息化程度的提高,商务旅行者对网络应用的需求越来越高,能否在酒店轻松、自由、高速的上网已经成为消费者选择酒店的重要考虑因素。对酒店而言,提供一个高品质易管理的移动网络环境无疑可以更好的提升服务水平,增强自身的竞争力,从而吸引更多的商务旅行者。
正诚科技针对酒店网络的现状,为酒店网络量身定做了G-4200公共接入网关。G-4200可支持200个客户同时上网。它的即插即用,内建AAA计费系统为酒店带来全新的网络运营模式,使酒店的网络运营与管理更轻松、更灵活、成本更低。
G-4200重要特性:用户终端零配置
通常,对于自己携带笔记本电脑的酒店客户,其笔记本电脑的网络配置可能是各不相同的。例如不同的IP地址,不同的网关配置,另外有些还具有Web Proxy的配置。以往的话,为了使这些客户能够上网,酒店必须为此付出一些额外的服务,如帮助客户更改笔记本电脑配置。针对这种情况,G-4200提供了即插即用的解决方案,即酒店客户插上网线或用无线网卡即可轻松上网,无需修改自己终端的配置,更无需安装任何额外的软件,客户上网如同打电话一般方便。
G-4200重要特性:灵活的计费方式
G-4200内置的认证、授权和计费(AAA)体制,可以将用户详细上网的信息,如在线时间、传输流量等实时的记录下来。根据酒店的需求提供按时长或按流量的计费方式。G-4200同时可以外接打印机,打印用户名密码等信息。
G-4200带给酒店多样化的网络运营模式
目前,很多酒店为提升服务质量和吸引商务客户,提供免费的宽带上网服务。在这种情形下,G-4200可以配合无线或有线网络,为用户提供IP的即插即用功能,使酒店客人无需修改自己终端的配置,即可享受到宽带网络的接入服务。在提供免费上网服务的同时,酒店可以利用G-4200的网络重定向功能,向客人传送自己的广告页面,来宣传和推广自己的酒店。
对于提供收费上网服务的酒店,G-4200特有的内置AAA灵活计费系统为酒店带来以下两种基本运营模式:
先使用后付费的计费模式
利用G-4200内建账号的功能,需要上网的客人可以在酒店的前台申请开启一个账号,并利用这个账号和密码进行认证。酒店采用按时计费(或按流量计费)的策略,也可根据实际情况采用包天封顶。客人上网后可修改自己的密码,查看上网的清单明细。客人离开酒店时,在酒店前台结账,并打印出上网清单。
限时预付费模式
酒店的酒吧、大堂等场所是客人休闲或娱乐的场所。来此休息的客人可以向酒店前台付费购买一定时间的上网权限,如1小时(或2小时)。前台服务员按下G-4200所接的迷你打印机的按键,将打印出的账号和密码交给用户,这个账号将在使用1小时(或2小时)后失效。酒店可以在G-4200的管理页面上查看一天限时账号的使用情况和总的收益额。
G-4200带来的个性化增值服务
除了以上所述的基本运营模式以外,G-4200的MAC认证特性,登录页面自定义等功能为酒店带来以下多种网络增值服务:
租卡业务:
G-4200具有MAC认证功能,酒店可以通过出租无线网卡的方式向客人收取上网费用,如出租正诚科技的T-311或T-316智能型无线网卡。酒店将每一块要租出的网卡的MAC地址作为用户名在Win2000机器上创建账号,客人在使用无线网卡接入到无线网络中时,G-4200可以自动识别出接入的AP Client的MAC地址,从而允许客人使用宽带网络服务。
VIP用户增值服务:
酒店可以对不同级别的客户提供不同的网络服务,如设定VIP用户和普通用户。G-4200可以通过VLAN区分VIP用户和普通用户,并且为VIP用户提供增值服务,例如可以访问VOD视频点播服务器,FTP服务,游戏服务器等。
个性化推广:
G-4200提供灵活的web页面重定向功能。酒店可以根据自己的需求设计符合自己风格的个性化登录/注销页面。这些web页面可以存储在G-4200本地或者存储在一个远程的web服务器上。同时,酒店也可利用G-4200的网络重定向功能,向客人传送特殊的广告页面,来推广自己的酒店品牌或其他服务。
G-4200的其他一些特性,如支持VPN的透传功能,方便的远程管理等也将为酒店吸引更多的商务客户,它的多种认证方式使酒店的网络运营更安全。在酒店竞争日益激烈的今天,G-4200全面满足了酒店对网络运营的方便性,实用性,稳定性和经济性等的需求,提升了酒店的服务质量,并为其带来可观的利益。
2. 景区运营部门的职责是什么
景区运营管理部职责
营运部的定位
营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度假区经营管理的全过程进行计划执行和控制。
一、部门架构
景区运营部下设五个职能分别为收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部
二、各职能部门的职责
景区运营部经理职责
岗位概要
推进景区的运营战略、流程与计划组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。
工作内容
1、 修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程
2、 策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善
4、 制定景区运营标准并监督实施
5、 制定景区运营指标、年度发展计划推动并确保经营指标的顺利完成
6、 制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划协调各职能
部门的工作建设和发展优秀的运营队伍
7、 完成总经理临时交办的其他任务。
主要责任
1、 对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。
2、 对景区运营系统秩序的正常运转负总责。
3、 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4、 对景区运营系统预算开支的合理支配负责。
5、 对营运系统工作程序的正确执行负总责。
6、 对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
7、 对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。
8、 对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。
主要权力
1、 对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。
2、 对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。
3、 有先期调解营运系统间工作争议的权力。
4、 有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。
5、 景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。
6、 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
7、 对所属下级的工作有监督、检查权。
8、 对所属下级的工作争议有裁决权。
9、 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。景区运营部管辖的职能部门
1、景区收银部负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。
2、露营基地负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。
3、游客服务部负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制定。
4、景区工程部负责公司所辖区域及景区水电的日常维护、景区卫生保洁工作。
5、观光车队负责景区观光车的日常运转、观光车的日常维护保养。
3. 什么是观光经营学
京畿大学于1947年在为实现国家发展和人类共同繁荣的理想而培养人才的使命下,设立京畿大学的建校宗旨是,探究真理,精诚...观光大学 观光经营学/观光开发学/饭店经营学/活动学(EVENT) 自然科学部/情报科学部/土木工程,环境工学部/电子工学
4. 景区管理运营工作包括哪些
景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。
(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。
5. 观光经营学
观光经营 好
6. 上海外滩观光船运营到几点
当场买100块,预定80
人流高峰基本没有定时发船的,基本一满就走……
浦西在中山东路复兴内路是个最大的集散容点;
浦东在东昌路渡口有一个;另外在东方明珠附近的“海鸥舫”哪里有一个;
节日人多可能有增加的点;
晚上人更多,要有思想准备。
一个循环在2小时左右。
门市价100块
黄浦江游览航班时刻表:
晚19:00、20:00、21:00、22:00四个航班
浦江航程: 50分钟左右/班
浦江游览船票免费咨询电话:4008206928。
供参考
7. 游览观光车上路营运需要什么手续
游览观光车上路营运需要办理的营运证其实真正的名字叫“道路运输许可证”。
《中华人民共和国道路运输条例》所说的"车辆营运证",是指道路运输管理机构根据申请人的申请,经依法审查,依照道路运输条例第十条、第二十五条规定,决定向符合本条例规定条件的申请人颁发道路运输经营许可证时,向申请人投入运输的车辆配发的车辆营运证。
车辆营运证是从事道路运输经营活动的车辆的合法凭证,如果车辆没有营运证,那么就是无证经营,也就是通常所说的“黑车”。根据道路运输条例第三十四条规定,道路运输车辆应当随车携带车辆营运证。道路运输管理机构的工作人员在实施道路运输监督检查过程中,发现没有车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆,应当依据该条例第六十三条的规定,对该车辆予以暂扣;并根据该条例第六十九条规定责令改正,处警告或者20元以上200元以下的罚款。值得注意的是,该条例规定的车辆营运证与目前使用的《道路运输证》名称不同,但其性质和作用是一样的,其制式、配发、使用、监管除了应当遵守本条例的有关规定外,其他可以继续沿用《道路运输证》的有关制度。
8. 景区如何运营
景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。
(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。
9. 求助!什么叫旅游运营
旅游方面的知识你可以到中国旅游智网查询