① 我们酒店没和同程旅游合作，怎么会有客人在同程下单订我们酒店，这个

同程网是没有问题的，只要确定预定成功就可以直接去酒店办理入住手续了。入住时需要报上预订的名字，以及出示身份证登记及交押金。当然最好是在18点前办理。不然他们如果房间紧张，是有权取消你的订房的。

② 旅行团没有预订酒店 也没有房间 导游该怎么做

作为导游没有提前确认酒店和房间，应该要尽快联系酒店处理好哦，并且安抚游客的情绪，最好给予一些优惠

③ 我没旅游可以订旅游团的酒店

你是不是旅游都是可以定酒店的

酒店并不是旅游团专属的，只要你能拿到旅游团的价格，定不定都是你的自由。

如果是和旅游团定，只要和旅游团协商好了，都是没有什么问题的。

旅游团也做酒店的业务的。

④ 为什么旅游团要晚上才入住酒店

因为旅行团都会将白天的行程安排的非常满，如果到了当地直接入住酒店，会出现反复进出酒店，反复集合去景点的情况，浪费时间。
所以一般的情况都是先去景点游玩，一天的行程结束后再到酒店休息。

⑤ 如果旅游团的行程酒店没有安排好,导致顾客到了后自行付钱开房间,顾客应该怎么

如果是旅行团安排的问题的话，那可能是领旅行团的责任呢，肯定要旅行团负责呀，付款。