① 酒店写关于“创建旅游文明窗口”的汇报材料，从哪些方面写呢最好有范文，学习了！

http://www.wenmi114.com/wenmi/fanwen/shenbaocailiao/2007-04-06/2007040666684.html

貌似之前的回答已经很好了~这个是网站上的……你就参考下吧……希望对你有帮助~

② 求优秀单位先进单位的事迹材料或者申报材料

一般这么写为好：
一、本单位的简介
二、主要事迹：
1、班子团结，领导得力，同事关系良好
2、主要工作业绩
3、获得的奖励
三、申请的意义或者是对以后工作的帮助
四、请求批准。

③ 青岛海天大酒店的酒店荣誉

1、 2005年“海天之间一个家”被青岛市评为“消费者放心满意服务产品”
2、 2005年海天国际旅行社挺进“全国国际旅行社百强”
3、 2005年荣获“山东省旅游细微服务示范企业”
4、 2005被中国旅游饭店业协会认定为“中国饭店业民族品牌先锋”
5、 2004年被青岛市命名为企业文化建设示范单位。
6、 2004年被山东省工商行政管理局认定为“山东省著名商标”。
7、 2004年被市委、市政府评为青岛市服务名牌。
8、 2003年荣获国际服务业最高奖项—美国优质服务协会颁发的“五星钻石奖”。
9、 2003年当选为中国旅游饭店业协会副会长单位。
10、2003年被中国旅游报认定为中国旅游知名品牌。
11、2003年被评为青岛市文明单位标兵。
12、2002年被青岛市统计局认定为十大饭店综合效益第一位。
13、2002年被评为青岛市十佳星级饭店、青岛市首批绿色饭店第一位。
14、2001、2002年两度评为青岛市十大餐饮企业。
15、2001年当选为中国名酒店组织副理事长单位、秘书长单位。
16、1999年—2001年连年被评为山东省优秀星级饭店。
17、1996年—2001年连年被评为青岛市“天马杯”优质服务竞赛标兵单位。
18、2000年当选为青岛市旅游饭店业协会会长单位。
19、2000年被青岛市评为著名商标管理先进单位。
20、1999年被评为青岛市知识服务最佳窗口单位。
21、1998年被评为青岛市旅游行业文明窗口示范单位。
22、1998年被评为青岛市著名商标重点保护单位。
23、1995年被评为青岛市十佳文明服务集团。
24、1995年被山东省评为全省三资企业经济实力500强第13位。
25、1994、1996年被国家旅游局评为全国最佳星级饭店。
26、1993年被山东省人民政府评为外商投资高利税先进单位。
27、1992年被评为全国旅游行业先进集体。
28、1992年被评为全国最大500家服务企业旅游业第40名，1993年升至第28名。
29、1992年荣获第一届中国烹饪世界大赛团体赛金杯奖。
30、1991年在全国旅游饭店创汇排名中列28位。
31、1990年被山东省评为先进三资企业。

④ 提升中国公民旅游文明素质活动，作为酒店，可以做些什么

1、加强宣传教育。充分利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露不良陋习，弘扬文明行为；充分运用文学、摄影、卡通、漫画等艺术形式，特别是加大公益广告的制作和播放力度，生动活泼地鞭挞不文明行为，促进全体公民的文明素质提高。

2、针对旅游活动中游客的各种陋习，由中央文明办和国家旅游局联合制订“中国公民旅游文明行为规范”，并出台专门文件，由国家旅游局具体实施，规范公民旅游文明行为。

3、各部门共同创造温馨美好的旅游环境，让游客身在其中感受文明的氛围，使文明旅游成为游客的自觉行动和行为规范。

4、加强监督管理。建立“不文明行为曝光台”，对一些影响大的具有典型代表的不文明行为，可通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行曝光。设立不文明旅游举报热线和信箱，鼓励个人或单位对不文明行为进行举报。旅行社和景区也要加强对游客的监督管理。

5、推广文明礼仪知识。在全社会广泛开展公民文明礼仪知识的推广和教育。旅行社应对游客搞好礼仪的示范和引导。媒体上多刊登、介绍国外风俗习惯的小知识。

6、以活动为载体进行引导教育。定期开展游客问卷调查活动、青年志愿者劝导活动和文明游客评比活动。

7、每年开展评选文明旅游形象大使、文明旅行社、文明导游和文明游客等活动。

8、加强对青少年的教育，把文明旅游有关内容加入到中小学生课堂教育及课外教育教材之中。

9、旅行社在组团出游之前，要对游客进行文明旅游行为教育，说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式，必要时组织出国文明旅游考试，签订“文明旅游承诺书”。在旅游活动中，导游要及时提醒和制止游客的不文明行为。

10、旅游景区设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，使旅游文明行为潜移默化、深入人心。旅游景点在印制的门票和导游图上加印提醒游客文明行为的提示语句，使游客一进入景区就开始接受旅游文明教育和提示。

11、在旅游景区建立游客文明行为监督岗和纠察巡逻队，随时随地纠正和制止游客的不文明行为。

12、景点内各项便民设施如垃圾桶等的设置要合理、科学。可设计成卡通状、景物状，与景区融为一体，增强其观赏性。

13、在媒体上开辟专栏组织开展“文明旅游大家谈”大讨论；举办旅游不文明行为摄影和DV大赛；开展“我与文明旅游”征文比赛、演讲等活动。

14、国家有关部门要对旅游景区的导游词进行抽查把关，严禁导游无中生有，瞎编、乱编，讲黄色段子和政治笑话。

15、党员干部、国家公职人员要做出榜样，起到表率作用。

16、制作一部约10分钟的高质量的旅游文明宣传片，在飞机、列车、汽车、轮船及景区景点滚动播出。

17、文明从学校抓起，从家庭抓起，把道德建设、文明建设作为重要教学内容。

18、由国家组织专业人士编辑出版以国别或地区为单位的“我国公民赴XX国家(地区)知识”的宣传片和小册子，在电视、机场、铁路、景区等公共场所进行播放和发放。

19、建立奖惩制度。对旅游行为中做得好的典型要进行宣传和表彰，并给予一定的物质奖励。对出现不文明行为的旅行社或个人要进行通报批评，对有恶劣影响的要取消旅行社的营业资格。

20、国家旅游局组织编写出版新的《出境旅游领队工作培训手册》，着重增加文明旅游的内容，要将其列为出境旅游领队及旅行社从业人员资格考试的重要内容。

能做几个是几个吧

⑤ 酒店申报星级需要哪些材料

一、申报要求和程序

1.凡正式开业一年以上的各种经济性质的旅游涉外饭店，包括宾馆、酒店、度假村等，均可申请评定星级。
2.申请评星的饭店向上级主管部门递交申请评定星级报告。
3.申请评星的饭店将上级主管部门的批复，申请评定星级的报告（一式两份）及以下必备材料一套，上报当地（市）旅游局。
4.当地（市）旅游局经初查，确认基本达标后，向省旅游局提出申请正式上报，并附上：
地（市）旅游局申请评星报告、上级主管部门的批复，饭店申请评星报告（均一式两份）必备材料一套。

二、必备材料

1.饭店有关的管理制度及各部门岗位职责。
2.饭店各部门的服务程序和作业标准。
3.饭店部门经理以上人员花名册。
4.饭店各类价目表、总台宣传品、客房内所有印刷品（各一套）。
5.财务管理人员资格证复印件（一人一份）。
6.各部门领班、主管以上人员外语资格证复印件（一人一份）。
7.饭店开业一年的经营情况财务报表（一份）。
8.饭店工作总结（一份）。
9.有关饭店安全，消防、卫生等方面由政府部门核定出具的证明（复印件），（1）营业执照；（2）税务登记证；（3）工程竣工验收证明；（4）消防验收合格证；（5）有关的卫生许可证；（6）电梯安全使用许可证；（7）合资、联营合同或协议。

⑥ 阙里宾舍的酒店荣誉

宾舍先后获得全国职工职业道德百佳班组、山东省服务名牌、山东省优秀星级饭店、旅游内消容费信得过单位、青年文明号、旅游系统先进集体、餐饮A级达标单位、济宁市十佳旅游企业、创建“绿色饭店”先进单位、绿化工作先进单位、曲阜市先进企业、旅游标准化试点单位等荣誉称号；副总经理王芳被授予全国旅游系统劳动模范。

⑦ 大同天贵国际酒店的酒店荣誉

评为“国家旅游行业最高质量等级单位”
“全国旅游优质服务先进单位”
“全回国答星级饭店五十佳”
“全国最佳星级饭店”
“全国信誉度最佳企业”
“全国外商投资先进饭店”
“第七届商务人士最喜爱的中国百家商务/度假酒店”
“山西省用户满意服务明星企业”
“山西省绿色旅游饭店”
“大同市先进单位”
“大同市文明单位”
“大同市价格诚信单位”
“大同市优秀企业”

⑧ 南京国际会议大酒店的酒店荣誉

南京国际会抄议大酒店先后评为“国家旅游行业最高质量等级单位”、“全国旅游优质服务先进单位”、“全国星级饭店五十佳”、 “全国最佳星级饭店”、“全国信誉度最佳企业”、“全国外商投资先进饭店”、“首届商务人士最喜爱的中国百家商务/度假酒店”、“南京市用户满意服务明星企业”、“南京市绿色旅游饭店”、“南京市先进单位”、“南京市文明单位”、“南京市价格诚信单位”、“南京市优秀企业”、前厅部还被国家旅游局、团中央授予“全国青年文明号”称号等。

⑨ 中山香格里拉大酒店的酒店荣誉

2007.02 被市旅游局评为“2006年度旅游工作先进单位”
2007.04 被广东省委、省政府评为“模范单位”
2007.04.29 荣获“央视《星光大道》群星走进中山亚宝之夜大型文艺晚会特别贡献奖”
2007.05.14 被国家旅游局批准为“国家五星级旅游饭店”
2007.08 被评为“市直机关定点接待饭店”
2008.04 市旅游局颁发“工人先锋号”荣誉称号。
2008.05 被评为“中央国家机关出差和会议”定点饭店
2008.09 荣获“中山市旅游行业9·27世界旅游日文艺汇演优秀奖”
2009.02.12 被中山市人民政府评为“十佳旅游星级饭店”
2009.04 被中山市总工会评为“五星级职代会单位”、“2008年度工会工作先进单位”
2009.12 被中山市精神文明建设指导委员会评为2008—2009年“运城市文明和谐单位”
2010.03 被广东省妇女联合会授予“三八红旗集体”
2010.03 被中山市人民政府授予“旅游服务先进单位”