㈠ 我要投诉一个景区，怎么办怎么投诉

权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实，有权向有关国家机关主张自身权利。、 景区消费属于地方政府的旅游局管，你找他们。如果不知道找直接拨打市长热线12345会有专人处理跟进解决的

㈡ 如何处理旅游景区游客投诉

旅游景区投诉是指游客因为对景区的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向景区或上级行政管理部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。投诉处理需要了解游客投诉原因、投诉心理，熟悉受理投诉的步骤，这样才能妥善处理好投诉事件。
一仔细了解游客投诉的原因
二)认真分析游客的投诉心理
三)执行受理投诉的步骤
1、倾听游客诉说，保持沉默，避免使用过激的语言，保持眼神交流，让游客感受到你的倾听。

2、表达歉意需发自内心，体现出诚意，同时还要对游客的遭遇表示同情与安慰。

3、真诚地与游客交流，理解游客，同时了解游客需要解决的问题。适当时提出问题，获取客人的需求信息，用自己的话重复、确认游客所遇到的问题，并适时作好记录。

4、明确游客的问题之后，需根据景区的实际情况，客观对待问题，通过补偿性服务来弥补游客所遭受的损失。补偿性服务通常包括：打折、送赠品(包括礼物、商品或服务)、个人交往等。

5、解决问题的方案需要通过双方协商、认可确认之后形成最终的方案。在确定解决问题的方案的时候，既要维护游客合法、合理的权益，又要维护旅游景区的合法权益。

6、通过后续跟踪服务，进一步向游客了解旅游景区的解决方案是否有用、是否还有其他问题，如果有不尽人意的地方，可继续寻求更好的解决方案。后续跟踪服务的方法通常包括：电话、电子邮件、信函等
(四)善后处理事宜

受理投诉的人员应记录投诉处理的全部过程，将投诉事件整理成报告并存档，同时对投诉进行统计，分析投诉的原因，总结投诉解决的方法，特别对典型问题产生的原因和相应的解决措施进行分析，不断改进服务水平

㈢ 旅游景点投诉在哪个部门

旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖，而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉（非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类，没有评级的景点）。在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门管理。而景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

㈣ 导游甩景点怎样投诉和处理

《旅行社赔偿标准》中明确规定导游擅自更改游览项目、增加购物次数等行专为将被罚。

《标准》规定，属对因旅行社的原因而造成旅行者不能成行并且没有提复前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，旅行社应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款制10%的违约金；另外对旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用的20%的违约金。

除了旅行社的违约责任，该规定对导游业务也作出明确规范。《标准》规定，导游未按照国家或旅游业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金；导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用；导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%；导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失；导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。

㈤ 旅游景点有不正当揽客行为去那里投诉

旅游景点都会贴有举报投诉电话，但是这种情况下都是举报无果的。所以建议在发生事情时，保留下最有利的证据，再向更高一级举报投诉

㈥ 各旅游景区如何处理投诉事件

首先分清责任，寻找投诉责任单位
监督责任单位落实
其实和游客联系好，跟踪游客意见
最后总结，预防此类事件再次发生

㈦ 怎样举报旅游景点的强买强卖

打电话到张家界旅游局质量监督所，查一下114，不过估计够呛，当地保护主义很严重的。

㈧ 如何举报旅游景点

打电话到张家界旅游局质量监督所，查一下114，不过估计够呛，当地保护主义很严重的。

㈨ 全国旅游投诉电话多少

安徽旅游投诉电话
投诉
0551-2821763
合肥市梅山路8号
230022
北京旅游投诉电话
投诉
010-54157490
建国门外大街28号北京旅游大厦1001房
100022
福建旅游投诉电话
投诉
0591-7535640
福州市东大路大营街1号
350001
甘肃旅游投诉电话
投诉
0931-8826860
兰州市天水路361号
730000
广东旅游投诉电话
投诉
020-86681163
广州市环市西路185号
510010
广西旅游投诉电话
投诉
0771-2801248
南宁市新民路40号
530012
贵州旅游投诉电话
投诉
0851-6816167
贵阳市中华北路346-5号（省府大院内）
550004
国家旅游局旅游投诉电话
投诉
010-65126688转4040
北京建国门内大街9号国际饭店4040房
100005
海南旅游投诉电话
投诉
0898-5358451
海口市海府路6号旅游局大楼606室
570203
河北旅游投诉电话
投诉
0311-5814239
石家庄市育才街22号
050021
河南旅游投诉电话
投诉
0371-5902180
郑州市金水道16号
450003
黑龙江旅游投诉电话
投诉
0451-3630431
哈尔滨市南岗区西大街4号
150001
湖北旅游投诉电话
投诉
027-4818760
武汉市汉阳青石桥小区二号楼
430050
湖南旅游投诉电话
投诉
0731-4717614
长沙市五里牌团结路
410001
吉林旅游投诉电话
投诉
0431-5609246
长春市新民大街14号
170021
江苏旅游投诉电话
投诉
025-3418185
南京市中山北路255号
210003
江西旅游投诉电话
投诉
0791-6224983
南昌市福州路35号
330006
辽宁旅游投诉电话
投诉
024-6257069
沈阳市皇姑区宁山中路18号6门
110031
内蒙古旅游投诉电话
投诉
0471-6282653
呼和浩特市新城区艺术厅南街95号
010010
宁夏旅游投诉电话
投诉
0951-6022265
银川市解放西街117号
750001
青海旅游投诉电话
投诉
0971-6157014
西宁市黄河路156号
810001
山东旅游投诉电话
投诉
0531-2963423
济南市经十路88号
250014
山西旅游投诉电话
投诉
0351-4031616
太原市迎泽大街282号
030001
陕西旅游投诉电话
投诉
029-437
西安市长安北路15号
710061
上海旅游投诉电话
投诉
021-64393615
华亭宾馆2号楼5001室
200030
四川旅游投诉电话
投诉
028-6657308
成都市人民南路二段65号
610021>
天津旅游投诉电话
投诉
022-8359093
河西区友谊路78号
300074
西藏旅游投诉电话
投诉
0891-6333476
拉萨市园林路18号
850001
新疆旅游投诉电话
投诉
0991-2831902
乌鲁木齐市河滩南路16号
830002
云南旅游投诉电话
投诉
0871-3197361
昆明市环城南路218号
650011
浙江旅游投诉电话
投诉
0571-5118366
杭州市保淑路42号
310007