游客咨询处
1. 乌镇游客服务中心
0573-88731066咨询服务中心电话。还可以订房
2. 游客咨询服务中心可以设立客房吗
游客咨询服务中心一般是为游客设立的公共开放空间,提供旅游咨询的场所,原则上不设立客房。
3. 香港游客咨询服务中心的位置在哪啊
(香港旅游发展局)旅客谘询及服务中心在(北京)或(香港)的地址如下:
北京:
北京市东城区王府井大街138号
新东安首层152号店铺
邮编 : 100006
每日开放 10:00 - 21:00
电话 : 86-10-6523-7470/1
传真 : 86-10-6523-7481
电邮 : [email protected]
香港国际机场:
香港国际机场入境大堂转机区E2、缓冲区A及B
每日开放 07:00 - 23:00
24小时提供旅游刊物及「旅游资讯通」连接www.DiscoverHongKong.com上网服务。
罗湖:
罗湖客运大楼2楼入境大堂
每日开放 08:00 - 18:00
24小时提供旅游刊物及「旅游资讯通」连接www.DiscoverHongKong.com上网服务。
九龙:
尖沙咀天星码头
每日开放 08:00 - 20:00
旅游热线(多国语言)00852-2508-1234(在香港本地不用拨打00852,直接号码就可以)
每日08:00 - 18:00
香港旅游发展局官方网站
www.discoverhongkong.com/sc/index.jsp
4. 面对游客进行咨询服务时应该注意什么
我也是遇到了和你一样的问题,我的是帐号错误,而且帐号错的离谱,开头是7606,但是姓名是对的。我也咨询了两边的客服,都相互我让问对方银行。我是无奈啊。
5. 游客服务中心咨询服务人员的礼仪有哪些
保持微笑,有耐心为游客讲解问题,语速不急不缓等等
6. 游客咨询中心 应具备哪些制度
制度建设
应根据咨询中心服务需求,建立以下管理制度:
——服务程序;
—— 值班制度;
—— 信息更新维护制度;
——重要情况汇报制度;
——应急预案。
7. 大型景区的游客服务中心主要职责是
大型的景来区游客中心源主要是接待、投诉、咨询、医务服务等服务,给游客提供帮助。
是一个集景点售票、宣传推介、导游服务、集散换乘、咨询投诉、餐饮住宿、演艺购物、监控监管等于一体的综合型服务机构。
游客服务中心具备八大功能:一是景点售票功能;二是咨询投诉功能;三是影视服务功能,;四是导游服务功能;五是购物休闲功能;六是旅游集散功能;七是综合服务功能
8. 游客中心的游客部具体是干啥呢
工作职责主要有:
引导咨询台。如果游客有任何问题,你要及时解决;
接待。来了重要的领导什么的,要接待贵宾的;
有的地方可能会要求你做一些卖东西什么的;
等等。
9. 旅游咨询服务中心怎么开
1范围
本标准规定了旅游咨询服务中心的基本要求、分类要求、设施要求、设备要求、服务要求和管理要求。
本标准适用于旅游咨询中心站、旅游咨询站的设置与管理,旅游咨询点可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
JGJ 50—2001 城市道路和建筑物无障碍设计规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
访客 visitor
进入咨询中心或通过电话、网络等途径,寻求旅游咨询服务的旅游者或其他公众。
3.2
旅游咨询服务 tourist consulting service
为访客提供旅游线路、旅游食宿、旅游产品、旅游资源、旅游展示、旅游活动等相关信息的咨询服务。
3.3
旅游咨询服务中心 tourist information center
为访客提供旅游咨询服务的机构,以下简称咨询中心。
3.4
旅游咨询服务员 tourist information officer
符合旅游咨询服务中心确定的任职资格并取得相应资质的旅游咨询服务中心的工作人员,以下简称咨询员。
4基本要求
4.1服务宗旨
咨询中心是公共服务设施,所提供的信息应是公益性的,咨询服务应是免费的。
4.2建设宗旨
咨询中心建设应纳入旅游总体规划,科学设置,节约占地,避免重复建设。
4.3建设规模
咨询中心的建设应按需求设功能、按功能定级别、按级别定规模。
4.4选址要求
4.4.1以满足访客需求为原则,优先考虑访客最需要信息服务的地点和场所,包括机场、火车站、主要交通干线周边以及旅游景区等游客集散地。
4.4.2符合城市规划、国土、市政、交通、环保和消防等管理要求和规范。
4.4.3选址地点具备良好的市政设施条件。
4.5 分类
4.5.1咨询中心设置分为中心站、咨询站两类,形成1 +N旅游咨询服务网络,即1个中心站、N个咨询站的格局。其中咨询站按同时接待90位以上访客、50位以上访客和20位以上访客的接待能力,分为A、B、C三个等级。
4.5.2中心站为咨询中心体系的核心,承担全市旅游信息咨询,指导咨询站开展服务,提供信息更新服务。
4.5.3咨询站结合所属区域的特色旅游资源和中心站提供的信息,向访客提供咨询服务。
5设施要求
5.1建筑物
5.1.1咨询中心可为独立的建筑物或建筑单元,也可附属于其它建筑之内。
5.1.2建筑设计应充分体现生态、环保、节能等特点。
5.2面积
5.2.1中心站建筑面积大于等于900m2小于3000 m2,停车位不少于20个。
5.2.2咨询站建筑面积大于50m2,停车位10个~20个。其中A级建筑面积大于300m2小于900m2、B级建筑面积大于150m2小于等于300m2、C级建筑面积大于50m2小于等于150m2。
10. 游客服务处英语怎么说
Tourist service
游客
[词典抄] tourist; visitor; excursionist; sightseer; [电影袭] The Tourist;
[例句]加的夫海湾项目吸引了众多游客。
The Cardiff Bay project is attracting many visitors