导游证国徽
1. 出国旅游，你不得不知的几个护照冷知识
1、护照备注页有什么作用？
很多旅行者大概都会对护照的“备注页”有着强烈的好奇心。按照规定，备注页是给发证机关（或使领馆）、查验机关等加注相关信息的。举个例子，比如在护照到期需要更换新护照、护照遗失需要补办、持证人更改姓名等情况下，出入境机构、使领馆等都会在护照的备注页上添加相关的注明。
注意：备注页原则上不能贴签证。
不过，意外情况也是有机会出现的。比如，任性的边检蜀黍会偶尔将出入境章盖到备注页上去。而一些热门旅行目的地的使领馆由于每天都要处理成百上千的护照贴签，不同国家护照的签证页和备注页顺序都不太相同，签证官员也有可能匆忙间将签证贴到备注页上。
如果遇到以上两种状况，不要慌张，实际上两种情况下签证和护照都是可以正常使用的。
2、护照空白页如何计算？
旅行者在申请其他国家签证的时候，可能会碰到“护照必须有x个（连续）空白页”的要求。一般而言，对于使领馆来说，“一个空白页”就意味着单个签证页上不能有任何出入境盖章、贴签、订书钉的痕迹；“两个连续的空白页”就意味着护照上两个符合以上要求的空白签证页页码必须为连续的，以此类推！
注意：如果你在商场购买物品后，收银把收费和退税的票据钉在签证页上后还盖了一个骑缝章，在票据被撕下后，依然有半边的章留在护照的某一签证页上。这张签证页就不能被认作“空白”，但是边检仍然可以在上面盖出入境章。
3、护照有效期还剩不到6个月，出境有问题吗？
一般而言，从中国出境的时候，边检对护照的有效期并不会有特别的要求。但大家需要了解的是，护照有效期分分钟涉及到到达目的国后的入境问题——没错，即使有签证也不代表你一定能入境！
由于每个国家在入境查验时对护照有效期长短的要求不同（普遍为6个月以上，也有3个月以上），有效期计算方式有从出发日起，也有从到达日起，因此旅行者一定要先行确认目的地的入境规定，确保护照的有效期符合目的地国家的入境要求，否则极有可能在办理登机手续时被拒。而即使可以顺利办理登记手续、通过中国边检，旅行者到达目的地也依然有可能被拒绝入境。
4、护照没空白页了、能去免签落地签的国家旅游吗？
一般而言，如果目的地国家在落地签、免签以及电子签放行名单之上，并且旅行者所出示的证件和材料（比如电子签打印件等）符合要求，只要护照签证页上有足够 的空间供目的地国家的边检盖出入境章，国内边检会选择放行。但由于各边检放行标准有可能存在不一致，所以出发前最好致电出境口岸的边检进行确认。
如果从别的国家/地区（比如香港）出发，边检可能会在旅行者出境前核实护照空白页数。即使目的地为免签国家，由于出入境时仍需在护照上盖章，所以出发地的边检极有可能要求护照上至少有一页空白页，不符合要求的旅行者有可能被拒绝出境。
5、护照有哪些页组成，都是干什么的？
普通护照一共48页，包括个人资料页、备注页等护照功能页之外，可印刷主题图案的页面共40页，从第8页到第47页，像一个空白的本子，然后亲们可以申请各个地方的签证，护照具有很好的纪念价值。
各个国家的护照都比较相近，封面印有国徽和国名的全程，以及护照的种类名称，例如普通护照、外交护照、公务护照；护照封底会印有使用护照的注意事项等。
第1页：中华人民共各国的护照第一页会印有持照人的护照号码、姓名、性别、出生年月日、出生地、婚姻状况等内容，并附有持照人相片；第2页：印有“中华人民共和国外交部请各国军政机关对持照人予以通行的便利和必要的协助”中英译文；另外护照上还包括签发日期、签发地点和发照机关的盖章；第3页：关于偕行儿童的姓名、性别、出生年月日，并附有儿童照片；第4、5页：延期页；
第6、7页：备注页；
第8~47页：签证页，每一页上都印有“VISA”字样；第48页：注意事项
(1)护照为重要身份证件， 应妥为保存使用,不得损毁、涂改、转让。
(2)颁发护照和护照延期、加注及换发、补发由省、自治区、直辖市公安厅(局)及授权的公安机关和中华人民共和国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关办理。
(3)已经在外国定居的公民要及时向中国驻外国的外交代表机关、领事机关办理加注手续。
(4)护照遗失应立即向当地公安机关或者中国驻外国的外交代表机关、领事机关报告。
温馨提示：由于各国的护照都允许到期后延期，所以所有的护照内部都有延期专页和备注专页。
偕行儿童：不满16周岁的儿童需要和成人合办一本护照，则儿童被被称为“偕行儿童”，如果儿童有单独护照本，则不能称为偕行儿童。
6、我计划长途旅行，但护照空白页不够用，可以中途申请护照换发吗？
在国外换发护照有极大的不确定性，首先是当地使领馆可能人手不足，处理上需要比正常程序更长的时间，有可能耽误持证人的行程。
另一方面，旅行者要清楚，不是每个国家的中国驻当地使领馆都有条件处理护照换发的申请，部分使领馆只能提供办理旅行证的服务以便旅行者回国办理护照换发。因此，长途旅行过程中应该在护照空白签证页数量较多的时候就进行计划，到达可以换发护照的国家时马上办理，不宜拖延。
7、护照怎样才被视为“无效” 需要重新办理？
1）护照存在损毁并影响正常使用，（例如被涂画、页码缺失、被液体浸泡过、个人照片模糊而无法与本人匹配等），护照将被视为无效，持证人需要申请补发护照。
2）护照本身已过期。需要申请换发护照，换发新护照后，原护照将被注销并退还申请人。
3）护照发生被盗或者遗失，相关机构出具遗失证明、持证人向中国驻当地使领馆提出旅行证申请（身在国外）或者向出入境机构提出护照补发申请（身在国内）之后，原护照将自动失效；
8、出境旅游护照遗失怎么办？
第一步：认真寻找后，再报案
发现护照丢失，确定护照丢失后，马上到当地警察局报案挂失，取得护照丢失证明、护照复印件等文件。
2. 中国导游证长什么样
一个绿色的本，上面写着中华人民共和国（双语的），中间是国徽，下面是导游员资格证书（双语的）
3. 怎么给外国人当导游
（1）社交礼仪
与英国人和德国人相比，法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点：
第一，爱好社交，善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活 动的生活是难以想象的。
第二，诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响， 法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历。
第三，渴求自由，纪律较差。在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、 平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言，而且在国徽上明文写出。 他们虽然讲究法制，但是一般纪律较差，，不大喜欢集体行动与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
第四，自尊心强，偏爱“国货”。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，再此影响之下，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。
第五，骑士风度，尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
（2）服饰礼仪
法国人对于衣饰的讲究，在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”，在世人耳中即与时尚、流行含意相同。
在正式场合：法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯毛。
出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。
对于穿着打扮，法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时，都十分强调要使之与自己着装相协调，相一致。
（3）餐饮礼仪
作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一，法国人十分讲究饮食。在西餐之中，法国菜可以说是最讲究的。
法国人爱吃面食，面包的种类很多；他们大都爱吃奶酪；在肉食方面，他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝，不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。
法国人特别善饮，他们几乎餐餐必喝，而且讲究在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外，法国人平时还爱喝生水和咖啡。
法国人用餐时，两手允许放在餐桌上，但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀叉时，他们习惯于将其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。
（4）习俗禁忌
法国的国花是鸢尾花。对于菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花，一般不宜随意送给法国人。
法国的国鸟是公鸡，他们认为它是勇敢、顽强的直接化身。
法国的国石是珍珠。
法国人大多喜爱蓝色、白色与红色，他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。
法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”。
在人际交往之中，法国人对礼物十分看重，但又有其特别的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品，不宜以刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般关系的女士赠送香水，也是不合适的。在接受礼品时若不当着送礼者的面打开其包装，则是一种无礼的表现。
4. 关于旅行的一些问题
出境旅游常见问题
1． 参加出境旅游，应该提前多少天报名？
答：原则上如无护照至少提前20天。如有护照请尽早报名，以确保机位。
2． 办理护照需要多少天、需要准备哪些资料？办理护照的程序是怎样的？
答：具体可参考《办理五年期因私护照须知》。
办理程序大致如下：
1)上海户籍人士，携带好本人身份证及户口本及规格照片5张至上海市吴淞路333号办理申领手续。
2)10个工作日后可以领取。
3)外地户籍需回户口所在地办理护照。
3． 出境旅游的团款一般包括什么、不包括什么？
答：上航国旅为您考虑最为周全。
1） 报价中所包含的内容有：上海往返国际机票、境外食、宿、行、游，签证，星级酒店住宿、导游及领队服务、旅行社责任保险，特别赠送项目（以合同约定为准）；
2） 不包括：护照工本费或加急费用，机场建设税、境外导游司机小费、自愿选择参加的额外付费项目，收费电视、电话、洗衣、个人购物，因自然灾害、交通延阻等人力不可抗拒因素所引起的额外费用。
具体的服务内容请您参考各线路详情。
4． 参加出境旅游团队，可以脱离团队吗？
答：原则上不允许。如您确有急事，可与领队商量，但护照须上交，同时还须补交离团费用。
5． 参加团队旅游,回程机票可以改期吗？
答：原则上国内团队/出境团队均不可以退票和改期。
6． 丢失护照补办程序有哪些？
答：1)请前往户口所在地派出所开具丢失证明信（内容：姓名、丢失原因、身份证号码等）
2)请持证明信前往出入境管理处柜台开具登报挂失介绍信
3)请凭介绍信及证明信前往《公安报》代理公司申请登报挂失
4)三个月后请凭挂失的报纸+填好的护照申请表再次申办。用过的护照再办理时仍需要盖章，没使用过的护照无需盖政审章。
7． 目前中国公民可以自费前往的境外旅游目的地及国家有哪些？
答：截止2004年9月1日，中国政府已批准开放90个国家和地区为中国公民自费组团旅游目的地。
其中，已正式实施的有54个：
亚洲19个：新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、韩国、日本、越南、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、印尼、文莱、斯里兰卡、马尔代夫、印度、巴基斯坦、土耳其、以及中国香港、澳门等特别行政区；
欧洲30个：欧盟24国（瑞典、芬兰、法国、德国、西班牙、葡萄牙、意大利、卢森堡、比利时、荷兰、希腊、奥地利、捷克、爱沙尼亚、拉托维亚、立陶宛、波兰、斯洛文尼亚、匈牙利、斯洛伐克、塞浦路斯、马其他、丹麦、爱尔兰）和挪威、冰岛、瑞士、列支敦士登、克罗地亚和罗马尼亚；
大洋州2个：澳大利亚、新西兰；
非洲2个：埃及、南非；
美洲1个：古巴。
此外，已签署备忘录的非洲8国（埃塞俄比亚、肯尼亚、坦桑尼亚、赞比亚、毛里求斯、塞舌尔、津巴布韦、突尼斯）和约旦的中国公民出境游业务将在12月15日起开始实施；我与斐济和瓦努阿图也签署了备忘录；目前，大洋州还有3个国家和地区（汤加、库克群岛、北马里亚那群岛）、拉美6国（墨西哥、厄瓜多尔、秘鲁、巴西、阿根廷、智利）、加勒比9国（圭亚那、巴哈马、牙买加、苏里南、巴巴多斯、圣卢西亚、安提瓜和巴布达、特里尼达和多巴哥、多米尼克）等都将在签署备忘录后陆续实施。
8． 儿童机票价格（散客）如何计算？
答： 出境：2周岁以上12周岁以下的儿童按成人票销售价的75％付费，占座位。未满2周岁的婴儿按成人票面价格的10％付费，不单独占一座位。
以上规定不适用于团队机票和包机。
9． 计重免费行李额？
答：在国际地区航线上，按旅客票价等级，每一全票或半票旅客 免费交运的行李额为：一等票价客票40公斤，公务票价客票30公斤，经济客票20公斤。按成人票价10%付费的婴儿无免费行李额。
10． 出境旅游怎样结算?
答： 当前出境旅游已成为一种新时尚。出境付账时以什么方式结算更方便呢？
一般人们选择有三种：带现钞、购买旅行支票、带银行汇票。下面介绍这三者的利与弊。
现钞：便于携带，是通用货币，为任何人所接受。但由于假钞的泛滥，美钞以及各国对本国货币管理规定的不同，使得现钞也没有想象的那么好使。如新加坡规定，如果现钞有任何破损，可拒绝接受。另外，现钞如丢失，也不能挂失。
旅行支票：近年作为新的结算工具正日益被旅游者和酒店、银行所接受。它具有很多优点：如发行机构信誉良好，大部分是国际性金融公司或银行。面额固定，从10至100元乃至1万元不等，安全性良好。在购买时需初签，在兑付时需要当面签字，二者必须相符；费用较高也是个特点，在购买时必须支付10％的手续费用。旅行支票不挂失、不记名。
银行汇票：一般由办理国际业务的外汇银行开立、资信可靠、费用低廉。一般银行只收千分之几的手续费；币种和金额可以自由选择。由于国际性银行如中国银行在国外不但有分支行，而且在各国银行中也有账户，如在英国米兰银行、美国花旗银行、大通曼哈顿银行都开有相应货币的账户；在新加坡、泰国都有分行，银行汇票兑付起来很方便。它的弱点是必须通过银行，在旅店和餐饮业不易被接受。
11． 出境旅游购物买什么好？
答：到世界各地去旅游时，购买当地最有代表性的物品，留作纪念，使旅游为之增添回味情趣。世界各地有各地的特产和有代表性的物品，花不多的钱买上几件，会留下许多旅游的美好回忆。以下“指南”供参考。
亚洲：
日本——和服、时装、手袋、磁性项链
韩国——人参、皮衣、玩具
菲律宾——银器、首饰、木刻、手工艺、芒果干
泰国——鳄鱼肉、海味、椰子糖、牛肉干、猪肉干
新加坡——鸡肉干、驱风油
马来西亚——风筝、蜡染、豆寇油、榴连膏
印度尼西亚——海产、燕窝、木刻、印花、牛皮
印度——宝石、地毯
欧洲：
英国——伦敦机场的古玩、陶器、绒布料
荷兰——阿姆斯特丹的花种市场、陶瓷、钻石、木履
梵蒂冈——圣彼德大教堂侧的邮政车购纪念邮票、圣物、银市
意大利——在罗马西班牙广场购皮衣、时装、皮鞋、丝绸
德国——啤酒杯、木刻、相机配件、孜人牌剪刀
比利时——在布鲁塞尔广场购精美手织花边、钻石、挂毯
法国——在巴黎歌剧院附近的一二区购香水、化妆品、酒类、时装
捷克——水晶、玻璃、皮衣
瑞士——钟表、十字牌军用刀、音乐盒、巧克力、玩具
奥地利——装饰木刻、皮革制品、水晶、手制布料
大洋洲：
澳大利亚——袋鼠玩具、鲍鱼干、树熊玩具
新西兰——雕刻、羊毛制品
北美洲：
美国——花旗参、急冻海产、急冻龙虾片、纪念品
夏威夷——夏威夷草帽、贝壳、木刻品，项链
加拿大——急冻三文鱼、皮衣、多伦多的木刻、温哥华印地安人工艺品
12． 为什么要付小费？付多少小费合适？
答：在国内，服务员是不允许收取客人的小费的。但在国外，给服务员小费已经成 为了一种约定俗成的习惯，除非对服务不满意，否则是不会不给小费的。收小费，已经成为国际旅游服务行业的惯例，饭店服务生、旅行社导游、车船公司的司机们的主要收入来源于客人支付的消费。各国支付小费的标准不一样，如去韩国，每位客人应支付的小费是每天30元人民币；泰新马一般每人每天20元人民币。
付小费既能代表客人对服务人员为自己付出的劳动的尊重，也可以表达客人对服务工作的一种肯定和感谢之情。从另一方面来说，也体现客人本人的文化修养和文明礼貌。
13． 怎样付小费？
答：付小费的一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费，在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下，那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时，留一张“THANK YOU”的纸条，会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员，那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费，则要由团员一起交齐后放到信封里，由一代表当众给他们。当面付小费时最忌付硬币，会令对方不快。
14． 旅行社为什么要收取我的押金？
答：签证是出境旅游的关键部分，旅行社之所以可以比较容易的取得签证是由于旅行社和使馆之间的良好合作关系和良好信誉。任何国家都欢迎正常的旅游人士，但是任何国家都不欢迎非法移民。旅行社之所以要收取押金是从资金上得到游客的担保，避免非法移民情况的出现。旅行社收取客人的押金会在游客返回上海后立即向客人返还。
15． 我可以在旅游期间探亲访友吗？
答： 出境旅游并非不能有自己的安排或游览项目，大多数行程都会给客人可选择的自费项目，以便于您按照自己的兴趣选择性的游览。您当然也可以利用这些时间顺便探亲访友。
但是出境旅游应该以旅游为主要的目的，如果您出境的主要目的是探亲访友或其他，请以其他的正当理由申请相对应的出境许可。
出境旅游应该遵守团队的行程和规范，我们不鼓励脱团单独行动。（自助游行程除外）
16． 旅行社责任保险与旅游意外保险的区别？
答：1）旅行社责任保险是由旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费的行为，其保险费用的支付者是旅行社；
旅游意外保险的保险费是由旅游者直接向保险公司支付或由旅行社代保险公司向旅游者收取的，亦即旅游以外保险的保险费支付者是旅游者；
2）旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的，即这一事故造成的责任者是旅行社，也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受了损害，而这中损害造成的责任者是旅行社，且损害赔偿由旅行社来承担；
旅游意外保险事故的责任者是不确定的，旅游意外事故的责任者可能是指旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况，造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社，也可能是旅游者，还可能是第三人。
3）旅行社责任保险赔偿的承担者是承保的保险公司。
马 尔 代 夫 概 况
国名：马尔代夫共和国（The Republic of Maldives）
独立日：7月26日（1965年）
国庆日：7月26日（1965年）
国旗：呈长方形，长与宽之比为3∶2。国旗由红、绿、白三种颜色组成。旗地为绿色长方形，四周为红边。红边的宽度为全旗宽度的四分之一，绿色长方形的宽度为全旗宽度的一半。一牙白色新月位于绿色长方形的正中。红色象征为国家主权和独立而献身的民族英雄的鲜血；绿色意味着生命、进步和繁荣，白色新月表示和平、安宁和马尔代夫人民对伊斯兰教的信仰。
国徽：由一弯新月、一颗五角星、两面国旗、一颗海椰子树和绶带构成。新月和五角星表示马尔代夫的国教为伊斯兰教，国旗象征国家的权力和尊严，海椰子树代表人民的生计。底端的绶带上写着马尔代夫的传统名称。
自然地理：总面积9万平方公里（含领海面积），陆地面积298平方公里。印度洋上的群岛国家，南北长820公里，东西宽130公里，位于印度南部约600公里和斯里兰卡西南部约750公里。由26组自然环礁、1190个珊瑚岛组成，分成19个行政组，分布在9万平方公里的海域内，其中199个岛屿有人居住，991个荒岛，岛屿平均面积为1－2平方公里，地势低平，平均海拔1.2米。位于赤道附近，具有明显的热带气候特征，无四季之分。年降水量2143毫米，年平均气温28℃。
人口：28. 7万（2002年），均为马尔代夫族。民族和官方语官为迪维希语，教育和对外交往中广泛使用英语。大多数马尔代夫人属伊斯兰教逊尼派，伊斯兰教为国教。
马尔代夫首都马累岛
首都：马累 (Male) ，人口约7.5万(2002年)。
行政区划：全国分南、北两个区，每区设次官一名，管辖若干组环礁。
货币：卢非亚>>>
简史：公元前5世纪雅利安人来此定居。公元1116年建立了以伊斯兰教为国教的苏丹国，前后共经历了六个王朝。自1558年始葡萄牙对其实行殖民统治。在塔库鲁法努领导下，马尔代夫人民举行了起义，1573年光复祖国。18世纪又遭荷兰入侵。1887年沦为英国保护国。1932年，马尔代夫改行君主立宪制。1952年成为英联邦内的共和国。1954年马议会决定废除共和国，重建苏丹国。1960年英、马协定规定英租用甘岛基地30年。1965年7月26日马尔代夫宣布独立。1968年11月11日改为共和国，实行总统制。
马尔代夫——在水一方>>>
政治：新宪法于1998年1月1日生效。宪法规定，马是完全独立的主权国家。改变旧宪法中总统候选人只有1人的规定，议员均有权利参加总统竞选。总统候选人由国民议会提名，全体选民过半数选举产生，任期5年。总统有权批准法律，召开国民议会特别会议，颁布临时法令和实行大赦，任命部长。马尔代夫国民议会为国家最高立法机构，议员任期5年。议会以简单多数通过法案。政府实行总统内阁制。全国没有建立政党、团体。马实行伊斯兰教法。
经济：旅游业、船运业和渔业是马经济的三大支柱。马拥有丰富的海洋资源，有各种热带鱼类及海龟、玳瑁和珊瑚、贝壳之类的海产品。全国可耕地面积6900公顷，土地贫瘠，农业十分落后。椰子生产在农业中占重要地位，约有100万棵椰子树。其它农作物有小米、玉米、香蕉和木薯。随着旅游业的扩大，蔬菜和家禽养殖业开始发展。渔业是国民经济重要组成部分。马渔业资源丰富，盛产金枪鱼、鲣鱼、鲛鱼、龙虾、海参、石斑鱼、鲨鱼、海龟和玳瑁等。近年来，旅游业已超过渔业，成为马尔代夫第一大经济支柱。
新闻出版：全国有两种日报和少量周刊，系迪维希语，主要在首都马累发行。还有一份双周刊英文报纸。
外交：奉行和平、独立和不结盟的外交政策，同所有尊重马独立和主权的国家友好，重视发展与印度、日本、斯里兰卡以及阿拉伯国家的关系。
与中国关系：1972年10月14日，马尔代夫与中国建交。
最后说下：马尔代夫蓝天碧水，绝对是度蜜月的好地方。祝您们新婚快乐、旅途愉快！
5. 导游证考试需要考哪些科目
考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。
笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。
其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。
6. 导游有事去不了临时换导游需要注意哪些问题
1. 对象是谁
导游讲解不知对象是谁，那就是无的放矢。古人说：“君子
不言，言必有中。”讲解就跟射箭一样，一定要瞄准靶子。讲解
不看对象，不但收不到好的效果，有时还会引起误解和不良
后果。
2. 讲解什么
长途导游的讲解内容一般取决于两个方面：旅游者和沿途景
物。旅游者喜欢什么，对什么感兴趣，你就讲解什么；沿途能看
到什么，同什么有关系，你就讲解什么。这里要注意：不说黄段
子，不讲小道消息，实事求是地介绍情况。
要讲真话，摆事实、讲道理，不要讲假话、大话、空话；成
绩就是成绩，缺点就是缺点，不要违背事实，一谈成绩就天花乱
坠，一谈缺点就一无是处，要客观、辩证地看待问题。“外国的
月亮比中国的圆”、“中国的太阳比外国的大”，这两种说法都是
不符合事实的。
3. 怎样讲解
弄清了对象，明确了讲解内容，就要考虑用比较恰当的方法
和技巧来进行讲解。下面我们就昆明至石林的旅行，通过举实例
来谈谈长途导游讲解中常用的几种方法和技巧。
(1) 触景生情法
一天上午8点，人上齐后，我们的旅行车就离开金龙饭店向
石林进发了。我开始向客人介绍当天的天气预报、新闻、行程和
目的地情况。不一会儿，我们的车来到了昆明东站交叉路口。这
里有一个风格独特的白水泥雕塑，客人们的目光不约而同地被它
吸引了过去。于是，我马上把话题转到了这个雕塑上。这个雕塑
是圆环形的，由六个不同的少数民族人员组成。我借题发挥，顺
势介绍了云南省少数民族概况。这就是采用的“触景生情法”。
(2) 有问有答法
介绍完云南少数民族概况，接着我问客人：“刚才看到的那
个雕塑为什么是圆环形的？为什么不多不少由六个少数民族成员
组成？ ”客人们开动脑筋，你一言我一语地议论开了。可猜想了
一阵，谁也答不上来。这时，我就对他们讲，“六个少数民族代
表了‘六合’，‘六合’在中国指的是上下和东西南北四方，常
用来表示天下或中国；圆环形则象征着团结。所以，这个雕塑象
征着‘中国各民族大团结’”。这里用的是“有问有答法”。
(3) 联想法
谈到上述雕塑的含义，使我联想到了中华人民共和国国徽。
于是，我接着介绍中华人民共和国国徽图案的含义：“……齿轮
代表工人，麦穗代表农民，两者合在一起，表示中国是‘工人
阶级领导的，以工农联盟为基础的社会主义国家’；天安门是现
代中国的象征，标志着中国新民主主义革命开端的‘五四运动’
就爆发在天安门广场；天安门广场还是新中国宣布成立的地方;
‘五星’代表了在中国共产党领导下中国人民的大团结。”讲到某
人或某事物而想起其他相关的人或事物的方法，叫做“联想法”。
(4) 解释说明法
介绍云南省概况时，我常常是从解释“云南”一词的含义
开始的：“……中国人方向感特别强，很少迷失方向。指南针不
就是中国人发明的吗？张骞出使西域，玄奘去印度取经，郑和七
次下西洋，都没有迷路，完成使命后都安然回归故里。中国人讲
究方向，有时简直到了走火入魔的地步：盖个房要坐北朝南，起
个国名就叫‘中国北方的京都叫‘北京’，南方的京都叫
‘南京’；太行山西叫‘山西’，太行山东叫‘山东’；洞庭湖之
北叫‘湖北’，洞庭湖之南叫‘湖南’；我们省地处云岭之南，故
称‘云南’。但是，现在有些中国人方向感不如以前了：东西南北
分不清，两眼一抹黑，不知道走哪条路，朝哪个方向去；有些人
在交通工具现代化的今天，还‘迷了路’，到了国外就回不来了。
今天我们要去观光的石林，简直就像是一座迷宫，我相信你们大
家具有很好的方向感，一定不会走迷路的。”说明某个名称，某种
说法或某件事物的含义、原因、理由等的方法叫“解释说明法”。
以上用的就是这种方法，只不有点“借题发挥”罢了。
(5) 排列对比法
把某事物放到同类当中进行比较，以突出该事物的方法叫排 列对比法。向客人介绍云南概况时，就经常采用这一方法：“云 南省面积383000平方公里，是中国第六大省，面积和加州差不 多，比日本还大；云南省是中国少数民族最多的省份；中国有
55个少数民族，云南就有24个；举世闻名的‘北京人’距今四 五十万年，而云南的‘元谋人’距今no万年，是中国迄今为 止所发现的最古老的人类；云南是植物王国、动物王国、金属王 国，虽省面积只占全国面积的百分之四点五，可植物、动物和鸟 类的种类占全国的一半以上，世界上可利用的矿产140余种，在 云南已发现130多种。”这样一比，云南省的重要位置就突出来了。
(6) 数字说明法
数字说明，是一种具体的说明方法，引用数字能够更精确地 说明事物的形体特征、性能特点、功用大小等。用数字说明，是 导游讲解常用的一种方法。例如介绍昆明概况：“昆明市地处云 贵高原中部，
面积 15560平方公里，现辖四个区、八个县，共有330多万人口，其中 城区面积为28平方公里，人口约65万。昆明市是云南省省会， 全国历史文化名城之一，有3000多年的历史。全年平均气温约为 15尤，最冷月份气温平均7. 7丈，最热月份气温平均19. 8冗，夏无 酷暑，冬无严寒，气候四季如春，自然景观奇丽多姿，被誉为 ‘春城’，是世界上少有的一个全天候旅游城市。”这一连串的数据 准确地说明了昆明市的人文地理，是其他方法所不能取代的。
(7) 特点概括法
用凝练的语言来概括某事物独特之处的方法叫特点概括法。 采用这种方法讲解，能给人留下鲜明的印象，起到“画龙点睛” 的作用。比如，有人把云南的特点概括为“美丽、富饶、古老、 神奇”，这八个字把整个云南省的独特之处概括无遗，使旅游者 领略到了云南美的精华。
(8) 现身说法
导游员以自己的亲身经历为例证来进行讲解的方法叫现身说 法。亲身经历、亲眼所见、亲耳所闻，有真切体验，感受深刻， 动了感情的事物，讲述起来“如数家珍”，比较容易，而且生
动、亲切、真实，较能感染人。许多导游员的讲解介绍常常是从
介绍自己开始的，连介绍自己都不会的导游员，是不可能讲解介
绍好其他事情的。
(9) 课堂讲解法
导游员就某个专题给旅游者进行全面系统讲解的方法叫课堂
讲解或专题讲解。从石林返回昆明的途中，我常给旅游者作
“云南少数民族”专题讲解。去石林的途中，因忙于介绍沿途情
况，向旅游者介绍的云南少数民族的情况是零散的，有些“点”
上的、有些“面”上的，总的说来还缺乏“立体感”。“云南少
数民族”专题讲解有助于进一步从“点”上，“面”上，多角度
地加以介绍，并用几根“线”把这些“点”和“面”连接起
来，使旅游者对云南少数民族有一个“全方位”的、更加真实、
更加系统的了解。
长途导游中使用的导游方法和技巧是多种多样的，除上述的
以外，还有：虚实结合、同类比拟、引人入胜、引而不发、制造
悬念、画龙点睛、平铺直叙、细致描述、倒叙，等等。许多方法
和技巧在导游讲解过程中是反复使用、相辅相成的，由于篇幅有
限，这里就不一一讲述了。导游方法和技巧只是一些规律、一些
“钥匙”，如果一个导游员缺乏知识，缺乏热情为旅游者服务的
精神，舍不得下苦功夫，再好的方法和技巧也是没有用的；即使
有了这些“钥匙”，如果只是“纸上谈兵”，不会运用，也是不
行的。知道怎样游泳的人不一定会游泳，要会游泳并且游得好，
还需要亲自实践，不断进取。导游工作也一样，我们每一个导游
员都需要学习再学习，实践再实践，才能更好地掌握和运用这些
方法和技巧，不断提高自己的服务质量和导游水平。
巴金说过一句名言：艺术，最高的技巧就是无技巧。导游是
一门艺术。导游员既要懂得、掌握和运用导游方法和技巧，但又
不要拘泥于这些方法，受其约束和限制。长途旅行峰回路转，云
行河流，海阔天空，气象万千，导游员的导游讲解也要自由活 泼，不拘一格，纵意而谈，舒卷随心，跌宕起伏，张弛结合，这 样才能真正达到导游艺术之美的境界。
7. 导游证考试需要考哪些科目
共5个科目：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
8. 旅游管理专业需要考哪些证才能拿到学位证
不需要考哪些证件才能拿到学位证书，只要成绩达到要求没有违纪现象即可。
申请人只需按要求提供相应的认证材料，并交纳相应费用，即可获得学位中心出具的《认证报告》。
报告内容包括“证书持有人的自然信息”、“证书颁发机构的合法性”及“证书内容是否属实”等信息。认证报告由特制的加密防伪纸张打印，加盖学位中心认证专用印章，并可在网上进行在线验证。
学位证是在所有成绩的及格的基础上，有更高的要求。
目前我国大部分学校都会要求学分绩点达到2.0（通常即加权平均分为70分）以上才能被授予学士学位，否则只能拿到毕业证。
有些学校有特别要求，比如若出现考试作弊的行为，毕业时只能拿到毕业证，不能授予学士学位。
部分学校要求要有计算机二级和英语四级毕业证，否则没有学位证。
(8)导游证国徽扩展阅读：
学位相关法规和学历类型
法规
一、为加强对学士学位授予工作的管理和保证所发学位证书的规格质量，学士学位证书由国家教育委员会学位办公室会同国务院学位委员会办公室统一印制，由学位授予单位颁发。
二、统一印制的学士学位证书，封面颜色为墨绿色，上部印有中华人民共和国国徽，下部印有“学士学位证书”字样；内页按学位授予对象分为“普通高等教育本科毕业生”、“成人高等教育本科毕业生”和“来华留学本科毕业生”三种。
三、颁发学士学位证书是一项严肃的工作，学位授予单位必须严格按照《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》的有关规定和国务院学位委员会、国家教育委员会的有关要求，严格执行学士学位授予标准，颁发学士学位证书。
1、学士学位证书须由学位授予单位的学位评定委员会作出同意授予学士学位决定后，方能发给学士学位获得者。
2、学士学位证书须由学位授予单位的学位评定委员会按不同的学士学位授予对象分别编号，并组织专人用毛笔或钢笔，正楷填写，加盖学位授予单位的钢印（个别单位没有钢印的可盖红色单位印章），由学位评定委员会主席签字后，方为有效。
3、学士学位证书是表明学位获得者在学术上已达到学士学位水平的证件，不得作其他用途。如发现证书有涂改者，不再有效。
4、如发现学士学位获得者有不符合条件的，由学位授予单位的学位评定委员会作出撤销授予其学士学位的决定，并收回已发的学士学位证书。
5、学士学位一般不予补授，学士学位证书一般也不予补发。
四、各学位授予单位领取空白学士学位证书后，应指定专人妥为保管，防止损坏和丢失。对发出的学士学位证书，应有登记（包括证书编号，姓名，性别，出生年月，所在系和所学专业，就学时间和学制的年限，授予学位的学科门类、日期，发证日期，经办人等）。
五、授予来华留学本科毕业生学士学位对 发给他们相应的学士学位证书外，同时给英文或法文译文副本。
六、关于学士学位证书订购工作。
学士学位证书由学位授予单位统一到国家教育委员会学位办公室订购。
类型
1、博士学位证书：A4纸周边印有花边，底纹衬托防伪图案水印，上部印有中华人民共和国国徽，其下印有“博士学位证书”字样；版心为粉红色，同时印有授予博士学位的有关内容；右侧留有粘贴学位获得者照片的位置。
2、硕士学位证书：A4纸周边印有花边，底纹衬托防伪图案水印，上部印有中华人民共和国国徽，其下印有“硕士学位证书”字样；版心为浅蓝色，同时印有授予硕士学位的有关内容；右侧留有粘贴学位获得者照片的位置。
3、学士学位证书：A4纸周边印有花边，底纹衬托防伪图案水印，上部印有中华人民共和国国徽，其下印有“学士学位证书”字样；版心为浅绿色，同时印有授予学士学位的有关内容；右侧留有粘贴学位获得者照片的位置。
在版心底沿上方，按授予学位对象不同，分别印有“普通高等教育本科毕业生”、“成人高等教育本科毕业生”和“来华留学本科毕业生”字样。
4、专业学位证书：其版心印有授予专业学位的有关内容，版心底沿上方印有“专业学位证书”字样，其他与上述相应的博士、硕士、学士学位证书格式相同。
参来资料来源：网络-学位证书
9. 港澳通行证有几种类型
是适用的，办理自由行的居民可以选择个人赴港澳地区或者是跟旅游团。
《港澳通行证》分别有以下类型：
1、内地居民个人赴港澳地区旅游（G）签注；
2、内地居民团队赴港澳地区旅游（L）签注；
3、内地居民赴港澳地区探亲（T）签注；
4、内地居民赴港澳地区其他（Q）签注；
5、赴港澳地区商务（S）签注；
内地居民赴港澳地区旅游，如果开通自由行的城市，就办理G类签注，否则就办理L类签注。
如果办理G类签注，可以以个人名义赴港澳地区，也可以参加旅游团；但L类签注就不能以个人名义赴港澳地区，一定要参加旅游团。