导游的意思
Ⅰ 导游服务的含义是什么
导游是吃“年轻饭”的。导游是一项高体力消耗的工作,只有年轻时才能承受得了的。这也是以牺牲自己的身体为代价的。导游把自己的青春,也把自己的身体奉献给了旅游事业。别人8小时的工作制,而导游一天24个小时,几乎都是在工作当中。一团几十个人的吃住行游购娱,导游都得一手揽下,还要应对各种临时的突发事件,一条神经永远是绷得紧紧的,一刻都不敢松懈。根据行程的安排,导游可能要早上五六点钟就起床,晚上十一、二点钟才休息,有时一天只能休息三四个小时,精力、体力的消耗达到了最大值。几乎每个导游都有胃病,上团经常为了照顾游客吃好饭,而自己却吃不上饭。夜深人静时,当旅客早已进入了甜蜜的梦乡,而导游们却还在工作或者正奔波在回家的旅途当中。冬天,要冒着严寒;夏天,要顶着酷暑;雨天,还得把自己的雨具让给客人使用,而自己却全身淋透。有时,下雨了,客人没有雨具,叫客人花10元钱买把雨伞也舍不得,三四人跟导游一起挤把伞,最后全成了“落汤鸡”,导游还不得有一句的怨言。
Ⅱ 票务导游是什么意思
票务是票务,导游是导游,没有票务导游一说。票务就是在铁路
海港和航空公司都有人,有多少客人就能搞得任何想要的票而且价格最低的人,这活一般人干不了,因为你得有门路,保证任何情况下交通部门都给你留票。导游就不多说了。
Ⅲ 导游票是什么意思
导游票,就是给导游用的,是景区专为导游发放的门票,拿导游证的导游还需要出示导游证才可以进入景区的,免费的门票。
国内大多数成熟的景点都已经出台了防止非带团导游逃票的切实可行的方法。
例如,只凭一个导游证是不能进入九寨沟沟口大门的,同时还需要出具凭借旅行社网上订票号码和身份证号码在景区售票中心换取的导游门票,导游证和门票兼备才能被放行。这种门票就是导游票。
Ⅳ 导游是干什么的
您好,据我所知
导游
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide.在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。
现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。
按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
Ⅳ 导游的定义是什么
导游其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游讲解是一项综合性的口语艺术,要求导游人员具有很强的口语表达能力,而导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的语言功底的基础之上。
导游人员也要不断提高自身的艺术鉴赏能力。艺术素养不仅能使导游人员的人格更加完美,还可使导游讲解的层次大大提高,从而在文化交流中做出更多的贡献。
导游人员的服务对象是形形色色的旅游者,而且都是短暂相处,因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者,有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务;有针对性地提供心理服务,从而使旅游者从心理上得到满足,在精神上获得享受。
同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系。导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态,使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。
(5)导游的意思扩展阅读
2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》,导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。
办法明确,导游在执业过程中不得有安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动;擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同;擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目;以隐瞒事实、提供虚假情况等方式,诱骗旅游者违背自己的真实意愿,参加购物活动或者另行付费旅游项目。
以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目;获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益等11项行为。
同时,办法对导游日常执业活动提出了具体要求,规定导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识,并开启导游执业相关应用软件。旅游者有权要求导游展示电子导游证和导游身份标识。
Ⅵ 做导游的翻译是:什么意思
做导游的翻译是:Do a tour guide
Ⅶ 导游是什么意思
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide.在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。
现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。
按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
Ⅷ 文化导游是什么意思
文化导游就是让你体验深度文化旅游的导游,对于某类文化有深度的了解。
Ⅸ 手机导游什么意思
手机语音导游系统是一种新型的旅游引导产品,其便捷的方式和优质的语音向导,为您的行程添彩增色,是出行必备行囊之一,这个小巧的行囊根本不需要背负,只要您按动手机的按键,就可以随时收听享受到高品质的贴心服务。
手机语音导游系统目前主要应用在国家4A级以上的风景名胜区。内容包括景区内各种游览线路、沿途各景点的语音介绍,景区内各种服务设施所处的位置及文字介绍。
其中景点介绍是风景网总结了各种景点导游词,分析了游客的兴趣点,结合手机语音的使用特点,精心创作而成。内容涵盖了与景点有关的地理、历史、文化和 传说。景区和景点的介绍内容,由专业播音员朗诵,配以优美的背景音乐,清晰自 然,优雅动听。如果身处所在景点聆听,更能赏心悦目,身心欢愉。
手机语音导游客户端是基于GPS定位景区导游系统:游客可以在进入景区开始,选择感兴趣的游览线路,沿途可以随时通过手机定位,通过地图找到自己所处的景点位置,聆听所处的景点介绍。除此之外,语音导游手机客户端还具备各类景区资讯、服务设施、导游图,和位置签到、活动发起、信息对话等多项功能。
手机导游客户端的特点
导游词
结合手机语音的使用特点,摈弃传统导游词的枯燥乏味,由专业编辑精心创作, 其内容涵盖了与景点有关的地理、历史、文化和传说,集知识性和娱乐性于一体。语 音介绍由专业播音员播报,标准纯净的语音配以优美的背景音乐,清晰自然,优雅动 听。
地图导游
配有景区游览图和景区谷歌地图,旅游线路、沿途景点、周边服务设施都可以在地图上展示,一目了然。
卫星定位
具有GPS功能的手机,能够在地图上显示自己的当前位置;接近目的景点时,可以收到提示,方便收听景点的语音导游词。
信息齐全
景区信息齐全,涵盖旅游线路、景点介绍、周边设施、服务网点、餐饮住宿、交通信息。图文并茂。
地点签到
签到是指通过地理位置的定位寻找到自己的好友和感兴趣的朋友。可以看到自己的朋友所处的地点,也可以看到在此地点的其他游客,更能将自己所处的位置分享给 朋友。其中地图签到是一特色,可以方便的查看自己和目的地的位置。
活动发起
在旅途中随时发起即时活动邀请身边的人共同参与,相邀成行,共同评论,增加 旅途乐趣。
Ⅹ 导游词什么意思
导游词事实上是一种对旅游景点进行历史的、文化的、审美的解读的文体。导游词就是要“还原”历史,“还原”生活,“还原”文化,“还原”事实。当然,这种“还原”不是用历史学家或考古学家的眼光,而是用艺术家的眼光,加以取舍,重新组合。
导游词就像演员的脚本。脚本为演员提供了表演的广阔天地;而导游词则为导游员提供了导游讲解挥洒自如的广阔平台。写导游词之前都要认真考虑一下,怎么样讲会更有条理;该讲什么,不该讲什么;突出什么,舍掉什么;什么是主线,用什么细节,举什么例子等等。哪些游客是能接受,哪些客人不能接受;客人对哪些感兴趣,对哪些不感兴趣。
导游词只是“蓝本”,而不是“定本”,它为导游提供的是一个讲解的基础,一个展示景点、也展示自己的平台。
狭义的导游词是指旅游局出版的本地的景点介绍等。但是,作为一名优秀导游,光掌握这个,这是远远不够的,广义的导游词是指导游面对游客的正式性话语,不包括闲聊。这些话语包括自我介绍,景点讲解词,沿途讲解词以及欢送语等,包括加景点的劝说性话语也是一种导游词,总之,导游词是一种语言艺术,死记硬背材料是不行的。
导游词作用有三:一是引导游客观光游览,二是宣传旅游景点。二者相辅相承密不可分。 只有在掌握丰富的资料的基础上,经过科学系统的加工整理,并在实践中不断修改、丰富和完善,才能形成具有自己特色的导游词。
导游词一般由三部分组成:
一、习惯用语。即游览前的“欢迎词”、游览结束时的“欢送词”等。
二、整体介绍。用概述法介绍旅游目的地,帮助游客宏观了解,引发游客兴趣。
三、重点讲解。即对主要游览内容的详细讲述,因而是导游词最重要最精彩的组成部分。
导游词的写作要求是:
一、强调知识性。
一篇优秀的导游调必须有丰富的内容,溶入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。导游词的内容必须准确无误,令人信服。
导游词不能只满足于一般性介绍,还要注重深层次的内容,如:同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。这样,会提高导游词的档次水准。
二、讲究口语化。
导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言,这就是说,在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。多用短句,以便讲起来顺口,听起来轻松。
强调导游口语化,不意味着忽视语言的规范化。编写导游词必须注意语言的品味。
三、突出趣味性。
为了突出导游调的趣味性,必须注意以下六个方面的问题:(1)编织故事情节。讲解一个景点,要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事,以激起游客的兴趣和好奇心理。但是,选用的传说故事必须是健康的,并与景观密切相连。(2)语言生动形象,用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。(3)恰当地运用修辞方法。导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。(4)幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现,可使其锦上添花,气氛轻松。(5)情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言,应言之有情,让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。(6)随机应变,临场发挥。导游词创作成功与否,不仅表现其知识渊博,也反映出导游技能技巧。
四、重点突出。
每个景点都有代表性的景观,每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到,没有重点的导游词是不成功的
五、要有针对性。
导游词不是以一代百、千篇一律的。它必须是从实际以发,因人、因时而异,要有的放矢,即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。切忌不顾游客千差万别,导游词仅一篇的现象。编写导游词一般应有假设对象,这样才能有针对性。
六、重视品位
创作导游词必须注意提高品位,一要强调思想品位,因为,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责;二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是准确的,结构是严谨的,内容层次是符合逻辑的,这是对一片导游词的基本要求。如果再在关键之外适当的引经据典,得体地运用写诗词名句和名人警句,就会是导游词的文学品位更为提高。
导游词的功能
1.引导游客鉴赏
导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说,帮助旅游者欣赏景观,以达到游览的最佳效果。
2.传播文化知识
传统文化知识即向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、民族习俗、古迹名胜、风景特色,使游客增长知识。
3.陶冶游客情操
导游词的语言应具有言之有理、有物、有情、有神等特点。通过语言艺术和技巧,给游客勾画出一幅幅立体的图画,构成生动的视觉形象,把旅游者引入一种特定的意境,从而达到陶冶情操的目的。
此外,导游词通过对旅游地出产物品的说明、讲解,客观上起到向游客介绍商品的作用
导游词的结构:
导游词由标题、前言、总述、分述和结尾五部分组成。
一)、标题
二)、前言:前言部分一般写导游人员在陪同旅游者参观、游览前表示问候、欢迎,自我介绍,实质上是一个开始。
三、总述:总述部分主要向旅游者陈述景观的概况和旅游价值,对所要游览的内容作总结性的介绍。
《故宫》总述中的一段:
这段总述向旅游者介绍了故宫的概况、名称的由来、占地面积、宫殿楼阁的间数及其建筑。这样的总述使旅游者不仅对故宫有了基本了解,而且深切感受到参观游览的重要意义。
四)、分述:分述部分是对旅游者游览的景观进行分别陈述。按照游览的先后顺序,对景观一一加以解说。
分述部分是对旅游者游览的景观进行分别陈述。按照游览路线的先后顺序,对景观一一加以解说。
五)、结尾:在游览结束后,对游览的内容做一小结,如有未到之处可做一简要说明,最后,对旅游者的合作表示感谢,请留下宝贵意见,并表示祝福与告别。
导游词表达的基本要求:
1.内容清楚。内容清楚是指导游讲解中心和主旨突出,材料详略安排得当。表达既要清楚明白,又要简明扼要。话语既要精炼简约,又要通俗易懂。内容清楚是导游语言表达多种因素的表现,首先要对旅游材料严格筛选,其次注意表述的条理,另外,语句还要准确,精炼。
2.资料翔实。所谓资料翔实是要把与旅游景观有联系的历史背景,人物生平,景色概况,景观规模,器物特点等等逐一说清楚。
3.表达生动。表达生动是指导游词能 具体形象地描绘出旅游客体的状态,严谨细致地介绍出旅游价值。使游客感受导游语言表达的美感。在写作手法上,可运用形象的描写,得体的引用,恰如其分的说明,把游览对象用不同的表达方式叙述得井井有条。