景区怎样增加游客量
『壹』 怎样提高淡季旅游者量的建议
旅游业有强烈的淡旺季之分。目前我国旅游存在着接待量严重失衡的问题:旺季,旅游景区人满为患,导致旅客发出“花钱找罪受”的感叹,旅游的质量也大打折扣;淡季,旅游景区门可罗雀,惨淡经营。如何削峰填谷,实现全年旅游接待量的均衡发展,这无疑考验着景区的胆识与智慧。
那么,旅游景区淡季如何提升客流量呢?海森机构认为以下几点值得借鉴。
1.改变淡季观念,做旺淡季市场
海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。所以旅游企业要想在销售淡季提升业绩,首先要改变经营的理念,树立“销售无淡季”的意识。
景区可通过与旅行社的沟通和种种促销手段来吸引其进行淡季销售。宣扬在淡季发团的价格优势、返利政策、利润空间,并可以通过各种奖励手段刺激旅行社发团来景区。
2.合理调整价格,回馈新老客户
价格是调节消费的有力杠杆。淡季的价格优势是吸引众多旅游消费者和旅行社的一个重大因素。中国人自古追求物美价廉。淡季,游客少,旅游质量高,如果价格再优惠的话,能吸引相当大一部分游客。
城市景区可针对本市户口推出折扣优惠,刺激那些想去旅游而又嫌价格高的人群以较低的价格实现愿望。
如故宫淡季推出免费主题旅游,表面上看门票收入减少了,但带动了其他方面的旅游消费。此举改变了游客赶集式的旅游出行观念,也赢得了社会口碑,提升了景区的社会美誉度,不失为一种明智之举。
3.举行别开生面的活动,加强营销。
常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销,而在淡季采取全面紧缩的营销战略。消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫和排斥的心理,不利于消费决策的做出。
淡季,景区可举行一些别开生面的活动,比如邀请一些有影响力的人物、各大媒体记者、旅游专业师生、残障人士、军人家属等深入体验景区的各个方面,通过他们的口碑和影响吸引广大旅游者慕名前来。
4.推陈出新,丰富旅游产品
人们普遍追求新、奇、特。旅游景区可根据季节特征,想方设法搞出些花样来,满足人们追求新、奇、特的心理。比如,神农架冬季滑雪很火,那么,夏季可推出滑草。温泉型景区,冬季推泡温泉,夏季则可主打水上游乐项目。
5.私人定制,提升服务水平
现在旅游私人定制越来越火。旅游景区可针对不同类型、不同需求、不同年龄的游客,为他们量身定制私人专属的个性化服务。并提高员工培训,完善制度,使“个性化服务规范化”。
『贰』 如何增加景点游客数量
很简单,签约行游天下自驾游护照,采取会员免票,同行打折的优惠,效果会非常明显
『叁』 怎样解决旅游景区客流量不足的问题需要彻底改造景区吗
首先,你要做好整体的景区规划。然后,根据景区的日常运营情况调回整运营方案。答之后,就是要根据景区整体运营情况制定营销策略。最后,就是景区管理了。海鳗云有一套专门用于景区运营管理的旅游大数据系统,你可以了解一下。
『肆』 旅游景区如何怎样才能增加客流量呢
这个你就要做小营销了,上海风云手网络工作室不错,你可以试试
『伍』 旅游景区如何吸引游客
以市场营销核心概念为基础,景区营销的内涵应该包括以下几个方面:它的起源是人们旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定质量的产品;它的最终目的是为了获得顾客满意和顾客价值;旅游市场是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生;市场营销需要进行交换、交易或建立关系。
二、透过景区的旅游产品属性分析营销的特点与方法
所有的旅游景区亦属于旅游产品的概念范畴之内,所以通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。
1.游客和员工都是营销的重要组成部分
景区的特点之一就是,游客是生产过程的一部分,而员工也是产品的一部分。游客是服务的对象,服务过程就是产品的生产过程,他们的态度感和行为,不仅会影响自己的经历,也会影响其他游客的经历;而员工直接参与产品的生产和销售,直接和游客接触,他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此,加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也是至关重要的。
2.可进入性的影响
交通工具方便与否是景区成功的关键,恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。俗话说,“要想富,先修路”,作为景区的基础设施的最重要的环节,提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。如山东沂水县所有村庄通上了柏油路后,带动了“乡村游”热。当地旅游局也不失时机地推出了乡村旅游精品线路,涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、民俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还投资16.6亿元加快了集餐饮、购物、娱乐、酒店等为一体的文化旅游城、沂蒙国际财富中心的建设;投资200万元对城区道路交通指示牌、县境内的旅游交通指示牌进行了规范整理,在主要道路及城区内设立旅游指示牌63块;投资100多万元在城区增设了300多个垃圾收集箱,并对各类广告牌匾进行了统一规范;投资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大道近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建设旅游服务中心或游客集散中心,设背投、触摸屏、滚动展板等现代化设施。十多年来,借助交通的发展,沂水的旅游产业从无到有、由小到大,实现了跨越式发展,现已建成并开放旅游景区11处。客源市场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地,“沂蒙地质奇观自然生态旅游区”的品牌已叫响全国。
3.淡旺季的影响
景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求,提高淡季时的使用率。由于旅游产品具有“不可储存性”,淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售,以确保能有一定的收入,因为产品一旦过时将失去其价值。但是,价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候,实行景区促销,通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求,就好比换季时衣服打折促销,依然会有一部分人去选择消费。
三、分析市场特征、把握营销方向
不同于其他产品,旅游产品对游客只能提供产品使用权的暂时性,而且是以共享的方式提供给游客。由此可导致不同目标市场的需求有发生冲突的可能性。鉴于此,在做景区的营销时,工作的重点在综合考虑目标市场的特征后,根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突问题。
1.景区营销主体的多元化
景区营销不仅自己推销自己,还包含他人对自己的推销。比如,旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假;政府对国内主要景点做的宣传营销,以鼓励外国人前往游览;地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。因此,景区营销要突出其独特性和地方性,使之成为区域旅游的代表景区,借势于相关主体扩大影响,使营销工作卓有成效。 a.旅行社 它是景区分销渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作为景区的主要客源输入点,是景区发展的生命线。虽然,景区与旅行社的关系也很微妙,随着市场竞争的白热化,两者在利益方面的冲突也日益加剧。然而,旅行社仍是多数景区的首选渠道,也是关系最稳固的一个渠道。景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作,以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。此外,景区也应从自身发展的角度出发,拓展其他渠道的建设,避免这种单一渠道给景区经营带来的风险。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和娱乐等。他们可以通过提供推销队伍,使景区能以较小的成本开支接近许多散客;有时可以为景区提供财务援助,如提早订货、按时付款等;由于其拥有所有权而承担了景区的若干风险;他们可以向景区和旅游者传递各种活动、新产品、价格变化等方面的情报;可以帮助景区改进其经营活动。
2. 消费者需求多样且多变
消费者对景区产品和服务的需求复杂多样,而且是经常变化的。因此,旅游景区必须注意研究消费者市场需求,并预测其变化趋势,不断开发新项目,提高景区的应变能力与竞争能力。例如:露营休闲旅游产业的发展使开着房车出游成为一种旅游时尚标,随着而来的是相关房车旅游论坛、房车露营旅游网的建立等一系列服务的开展。
3.不同客户群体制定不同的营销方案
人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等,其所包含的变量十分明确,因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的。以年龄为标准来划分,有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等;按职业、文化程度划分,有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。分析现有和潜在顾客的不同需求针对选定的景区产品的市场范围,列举该市场范围内旅游者现实的和潜在的旅游需求状况,它是景区市场细分的原始依据。而有关旅游者现实的和潜在的旅游需求情况的基础资料可以采用前面提到的景区市场调研过程和方法获得,掌握了这些资料以后再对旅游者的不同需求进行细致地分析,确定旅游者的基本需求和最重要的基本需求,作为市场细分的基础。进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上,按照细分变量的特征,仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯,将其与景区产品进行对照,对景区产品能否满足这些旅游者的需求而形成一定的判断,并对细分市场进行重新筛选。一般情况下,对细分市场规模的测量可以有两种思路:第一种,首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等,对景区总体市场规模进行预测,然后,需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重,比如景区是以接待高档游客为主,以接待中低档游客为辅;或者是以接待团队游客为主,以接待散客为辅等。对于这样一些不同的细分市场,就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断,然后根据各自的比重进行测算。第二种,是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模,景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额,并据此对景区细分市场规模做出测算。
a.活动策划
在一个全新的时代,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮之后。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏,更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。在景区内设置闯关竞赛或迷宫活动,这些可以激发游客的好胜心,并为户外竞赛爱好者提供了很好的休闲娱乐场所,若不时更换一些项目还能很好的吸引回头客,从而结伴而来的游客可能会越来越多。这主要是利用人本身喜欢探险和与生俱来的竞赛精神。所以,策划多种多样的景区内体验型的活动,也是应对目前客户需求的重要营销方式。
『陆』 如何多渠道增加景区收入,多样化经营
1、寻找多元利润点,收入结构平衡
无论哪个行业,如果收入过于单一都会造成财务风险,面临破产,景区也是一样。除开门票收入,景区还可发展美食、住宿、手工制品、表演、夜间娱乐、服务、集体活动等其它收入,丰富景区产品链条,刺激游客消费欲望。
2、加强文旅产品开发,刺激二次消费
景区如果仅局限于游览观光层面,没有文化价值的沉淀,游客则只能进行“走马观花”式的旅游,很难产生二次消费。文旅结合是近几年旅游业的一大风向,文化的沉淀、文创IP的引用,可以增强景区的文化内涵,延伸产业链条。文旅结合可以塑造景区品牌、扩散知名度,吸引更多游客进行二次消费。
3、借助分销平台,扩大销售渠道
过度依赖门票经济固然不可行,但不可否认的是,门票收入依然是景区营收的重要来源,且其它收入均建立在游客购买门票之上。除开一些知名景区,如九寨沟,其它景区知名度小,宣传力度不够,很难吸引更大区域的游客。景区选择票务分销系统,对接美团、途牛、去哪儿等OTA平台,帮助景区扩展销售渠道,同时也是扩大宣传的重要途径。
4、塑造景区价值,观光游向体验游过渡
景区本身的性质属于一次消费,打卡观光式的旅游占据主要,景区重游率低,难以产生多次消费,产业链条延伸困难。“走马观花式”旅游原因在于景区缺乏特色,同质化严重,流于表面,没有价值的支撑。在旅游品质要求更高的市场中,景区都应塑造自身价值,比如文化渊源、历史典故、名人故乡等,开发特色鲜明的体验项目,从观光游向体验游、深层游转换。
旅游大军队伍扩大,旅游市场前景广阔,客流量对于景区而言问题较小,但不少景区却出现了客流多,盈收难的情况。景区如何抓住市场风向,创造营收,是值得思考的问题。随着人们经济水平的提高,生存消费逐渐向享受消费过度,对服务品质要求加强。景区除了以上增加收入的方式外,最根本的还是要给游客提供高质量的产品和体验,回归景区建设本身,良好的景区形象才是增加盈收的活招牌。
『柒』 景区旅游策划怎么做怎样能通过社会媒体营销的手段来增加景区的知名度和游客量
你搜一下独角兽旅游的营销案例,比如他们做过镇远古镇的推广,大致是先对互联网关键字专展属开优化,结合年轻人搜索爱好和旅游方式,精准定位搜索关键词,在各大旅游门户网站预先投放关键词。与此同时又从媒体角度、用户游记的角度撰写文章,直接引导目标人群的搜索结果。经过独角兽旅游的宣传,镇远古镇年轻游客大幅度上升,并在旅游旺季达到峰值,打造出了近千个网络关键词直达镇远古镇,用户关注度平均每季度提升68%,让镇远古镇从当年的深藏不露,到如今的街知巷闻。
『捌』 如何营销景区才能快速提升人气
营销是景区获得流量变现的其中一个重要渠道,但目前国内市场的表现是大部分景区往往忽略了营销这部分。在某种程度上来说,如今的市场并不是具象的,没有固定市场思维方式也没有固定的盈利模式。在非具象的市场环境下,只有不断进行思维创新、不断进行发展变革,才能在优胜劣汰中立足,汲取经验,以谋求更长远的发展。而营销创新是根据营销环境的变化,结合本身的资源条件和经营实力寻求营销要素的突破。在这个“互联网+”的时代,建立景区营销联盟,加深与旅行社、协会组织、旅游网站的合作推广是效率最高的一种途径。