导游贡献奖
❶ 武汉武大旅行社的荣誉
u 2004年度，武大旅行社跻身由国家旅游局最权威评审公布的全国国内旅行社百强社，名列第49位；
u 2005年度，武大旅行社续居全国国内旅行社百强社，名列第30位；
u 2006年度，武大旅行社再居全国百强国内旅行社，名列第22位；
u 2007年度，武大旅行社第四次跻身全国百强国内旅行社，名列第32位；
u 2008年度，武大旅行社五度跻身全国百强国内旅行社，名列第34位；
u 2004年度，武大旅行社导游部被团中央、国家旅游局授予“全国青年文明号”；
u 2007年12月，武大旅行社导游部被推荐为全国旅游系统巾帼文明岗； u 2000年起，武大旅行社被武汉市旅游局树立为行业样板企业，成为湖北省旅游局和武汉市旅游局共同向市场推荐的优秀旅行社；
u 2001年起，武大旅行社连续被湖北省旅游局、武汉市旅游局评为省、市十强国内旅行社，并名列第一；
u 2002年度起，武大旅行社连年获得全国教育系统十佳旅行社。
u 2003年度，武大旅行社荣获武汉市旅游行业精神文明建设“十佳”企业荣誉称号；
u 2003年度，武大旅行社导游部被团省委、湖北省旅游局授予“湖北省青年文明号”；
u 2004年5月，全资子公司武大校园文化礼品公司所开发的“江城旅游地形图印章”，荣获武汉市首届外事礼品一等奖。
u 2004年9月，武大旅行社荣获二00四年武汉地区导游大赛优秀组织奖；
u 2005年9月，武大旅行社荣获二00五年武汉地区导游大赛优秀组织奖；
u 2005年11月，武汉市旅游局将武汉市导游礼仪队普通话导游培训服务中心设在了武大旅行社；
u 2006年9月，武大旅行社荣获二00六年武汉地区导游大赛优秀组织奖；
u 2006年10月，武大旅行社荣获武汉市旅游发展贡献奖；
u 2007年1月，武大旅行社导游部被湖北省人事厅、省旅游局授予“全省旅游系统先进单位”光荣称号；
u 2008年4月，武大旅行社被分别评为湖北省、武汉市“文明旅行社”； u 1992年，董事长祝胜华荣获武汉大学教学成果一等奖、湖北省教学成果三等奖；
u 2003年，董事长祝胜华荣获湖北省高校后勤先进工作者；
u 2004年，董事长祝胜华荣获武汉大学先进教育工作者；
u 2005年3月，董事长祝胜华作为百宝寨景区的负责人荣获宜昌市2004年度旅游企业优秀经营管理者；
u 2005年12月，董事长祝胜华被评为“SBI创业街杯”2005武汉晨报首届年度十佳封面创业人物；
u 2007年4月，董事长祝胜华被国家人事部、国家旅游局荣获“全国旅游系统劳动模范”荣誉称号；
u 2000年，总经理陈雪岚荣获湖北省首届导游大赛“十佳优秀导游员”称号；
u 2001年，总经理陈雪岚荣获武汉市“第12届职业技能大赛”导游状元；
u 2001年，总经理陈雪岚荣获武汉市“五一”劳动奖章；
u 2001年，总经理陈雪岚荣获“新长征突击手”荣誉称号；
u 2005年3月，总经理陈雪岚被评为武汉市第二届“巾帼建功十行百星”，并被授予武汉市“三八”红旗手称号；
u 2006年10月，总经理陈雪岚被授予“全国优秀导游员”荣誉称号；
u 2003年度，导游部经理王莉被授予“湖北省青年岗位能手”称号；
u 2005年度，计调部经理徐小燕被授予“湖北省青年岗位能手”称号；
u 2006年10月，王莉、谷音荣获武汉市优秀导游员；
u 2006年12月，导游颜缇、田伟、谷音、梁柱在湖北省第五届导游大赛上分获第一、二、四、六名。
u 2007年8月，导游杨洁在第十五届职业技能大赛上取得优异成绩，荣获武汉市旅游行业十强导游员，陈思、李典也荣获旅行社专业组十强导游员；
u 2007年12月，导游陈思、叶璇在湖北省第六届导游大赛中荣获旅行社中文导游组二等奖，陈靓玉荣获新人组三等奖，梁柱进入英语组十强；
u 2007年12月，夏超、虞霞琛、谷音、徐小燕、褚轶男荣获“湖北省优秀导游员”。
u 2007年12月，导游颜缇在湖北省提升公民旅游素质演讲比赛中荣获第二名；
u 2007年度，导游颜缇荣获武汉市“城市微笑大使”称号；
u 2008年12月，武汉市首届快乐导游大赛中，武大旅行社导游员谷音摘得桂冠，荣获金牌导游员荣誉称号，颜缇、陈靓玉、杨洁、陈思、叶璇、李典也分别进入前二十名，七名导游均获政府津贴；
u 2009年11月，导游谷音喜获2009年湖北省导游技能大赛状元和湖北省金牌导游员、及湖北省技能状元光荣称号！ u 2002年，成功策划湖北省首趟“夕阳红”山东海滨专列，开创了由省老龄委、长江日报、汉之旅联合体三位一体成功运作的经验，赢得了老人高度评价，更得到了省委副书记邓道坤的书面表扬批示；
u 2002年6月21日，与当阳市人民政府签订合同，获得当阳市百宝寨风景区50年开发经营权；
u 2003年3月28日，当阳百宝寨风景区正式开寨迎宾；
u 2003年11月，成功接待来汉参加第九届电影表演艺术学会奖——“金凤凰奖”田华等一批著名表演艺术家；
u 2004年取得武汉晚报旅游版广告独家代理；
u 2004年1月6日～17日与武汉市教育局夏令营活动中心合作举办“创素质实践行”之武汉市第一届中小学生素质训练冬令，在社会上引起强烈反响；
u 2004年1月23日成功接待国务院新闻司副司长、外交部新闻发言人章启月女士；
u 2004年1月27日成功接待中共中央政治局常委、中央纪律检查委员会书记吴官正；
u 2004年3月成功组织了全国首届教育系统旅游交易会和研讨会，全国近百家教育旅行社代表与会；
u 2004年7月与武汉市教育局合作成功地组织大型“祖国在我心中”主题夏令营，活动人数近7000人，赢得社会各方赞誉；
u 2005年10月，成功策划北京天津北戴河老人专列，在社会上引起了极大反响，该产品还荣获2005首届“长江报业杯”华中旅游金奖、创新线路奖；
u 2006年6月20～8月5日再次与武汉市教育局合作，成功组织“跟着课本游中国”主题夏令营，活动人数近万人，活动规模空前；
u 2007年6月18～7月31日，与武汉市教育局合作，成功组织“跟着课本游中国”主题夏令营，参与营员突破12000人，为历届规模最大、成效最好的一次夏令营活动。
❷ 全国导游大赛的大赛简介
（一）国家旅游局：监管司和有关司室（单位）
（二）共青团中央：城市青年工作部
（三）全国妇联：妇女发展部
（四）各省、自治区 （一）全国导游大赛分初赛、复赛、决赛三个阶段。初赛、复赛由省级旅游局组织实施，比赛项目、内容和形式参照决赛确定。决赛由国家旅游局组织实施。
（二）全国导游大赛决赛分中文（普通话)
参赛人员及要求
（一）持有《中华人民共和国导游证》、从事导游服务的人员或持有景区点导游证或讲解员证、在景区点从事导游讲解服务的人员。
（二）从事导游讲解服务一年以上。
（三）工作期间表现良好 （一）全国导游大赛成立第二届全国导游大赛组织委员会（简称组委会），负责大赛的组织领导工作。机构组成如下：
主 任：邵琪伟，国家旅游局局长
副主任：孟晓驷，全国妇联副主席
贺军科，团中央书记处书记
杜 江，国家旅游局副局长
成 员：承办单位负责人各1名
（二）组委会下设办公室、评审委员会和监审委员会。
全国导游大赛办公室设在国家旅游局监督管理司，监督管理司司长兼任办公室主任，监管司、人事司、机关党委、全国红办、综合司、旅游协会等单位指定专人负责各项具体工作。负责制定全国导游大赛方案和进行宣传报道策划，协调组委会下设各工作机构和局外有关部门，指导地方初赛和复赛，组织决赛选手培训，负责决赛考试命题（知识问答和情景再现），制定决赛规则和评分规则及评分表，负责组织决赛及颁奖。
全国导游大赛评审委员会设在人事司，监管司配合，人事司司长兼任主任，相关司室单位指定专人负责各项具体工作。评委会委员由业内专家及相关方面负责人担任，负责选择聘请决赛评委、评委培训和评分。
全国导游大赛监审委员会设在监察局，监察局局长兼任主任，成员由驻国家旅游局监察局及有关方面人员担任，负责比赛全过程监督并受理选手和有关方面申诉等工作。
全国导游大赛组委会及其办公室、评审委员会、监审委员会工作职责、工作规则和组成方案分别由各牵头单位另行制定并发布。 全国导游大赛决赛奖项
1、一等奖6名（中外文各3名）。团中央授予35岁以下选手“青年岗位能手”称号，全国妇联授予女选手“全国巾帼建功标兵”称号。
2、二等奖10名（中外文各5名）。团中央对部分35岁以下选手授予“青年岗位能手”称号，全国妇联授予女选手“全国巾帼建功标兵”称号。
3、三等奖20名（中外文各10名）。全国妇联授予部分女选手“全国巾帼建功标兵”称号。
4、单项奖5名：最佳风采奖、最佳中文讲解奖、最佳外文讲解奖、最佳素质奖、最佳才艺奖各1名。
5、优秀奖：进入决赛的其他选手。
6、组织奖若干，颁发给组织工作突出，初赛、复赛内容丰富、宣传广泛、影响大、效果好、无重大投诉的省级旅游局（委）。
7、突出贡献奖3个，奖励有特殊贡献的决赛承办单位。
8、对决赛获奖选手颁发证书、奖品，对组织奖和突出贡献奖获得者颁发证书和奖牌。
其他奖励
1、进入复赛选手可免当年年审。
2、建议省级旅游局（委）给予复赛获奖选手一定的物质奖励。
3、省级旅游局（委）协商有关部门授予复赛优秀选手相关荣誉称号。
4、根据全国导游人员等级考核评定委员会公布的《导游奖励晋升和加分备案办理程序》（旅办发[2011]67号），决赛获一等奖的导游选手（以前未享受过晋升奖励）按规定享受导游员晋级奖励；获二、三等奖的导游选手在2013年导游等级考核中享受加20分的奖励，获优秀奖的导游选手在2013年导游等级考核中享受加10分的奖励。进入决赛的讲解员选手参加全国导游资格考试享受加10分奖励。 全国导游大赛各省级参赛单位请事先为每个选手准备1个讲解题目及相关背景DVD短片并按组委会要求准时提交，作为本省决赛选手讲解背景，内容为本省4A级（含）以上景区、红色旅游、文化主题、风俗民情、都市观光、工农业旅游等旅游项目。
大赛进程
2011年底以前，完成部门协调、方案制定等工作。
2012年2月，印发方案并动员部署。
2012年2-10月，举行初赛和复赛。2011年内举办过导游大赛的地区，可以不再举办复赛，按照当年的比赛结果推荐决赛选手。
2012年11月前，各省级旅游局向大赛组委会推荐参加决赛选手（总人数100名，分配方案附后），国家旅游局进行决赛选手资格审查并公示。
2012年12月，举行决赛并颁奖，决赛举办地省级旅游局和城市政府协调电视台录播。
❸ 导游人员薪酬设计的原则
一、物质激励与精神激励相结合原则
从管理学上说，激励可分为两类：一类是物质激励，也叫薪酬激励；另一类是精神激励，又叫成长激励。物质激励与精神激励作为激励的两种不同类型，是相辅相承、缺一不可的，只强调物质激励而忽视精神激励或只强调精神激励而忽视物质激励都是片面和错误的。
在实际工作中，一些人总以为有钱才会有干劲，有实惠才能有热情，精神激励是水中月、镜中影，好看却不中用。正是这种片面的理解，致使一部分人斤斤计较、唯利是图，甚至弄虚作假、违法乱纪，给组织环境和社会风气都带来极大危害。另有一些人总爱把大道理挂在嘴边，只讲贡献不讲需要，只讲觉悟不讲利益，以为大家靠喝西北风也能有干劲，这些人恰恰忘了:“思想一旦离开利益，就一定会使自己出丑”。为了避免以上两种片面性的发生，防止“单打”现象的出现，在激励中一定要坚持物质激励与精神激励相结合的方针。
强调物质激励与精神激励相结合，并不是说不需要有所侧重，物质激励与精神激励是对人们物质需要和精神需要的满足，而人们的物质需要和精神需要在层次与程度上受多种因素的制约，并随主客观条件的发展而不断有所变化.从社会角度来看，一般来说，社会经济文化发展水平比较低，人们的物质需求就会比较强烈，而在社会经济文件发展水平比较高的条件下，人们的精神需要则会占主导地位。从个人角度来看，一个人受教育的程度、所从事的工作性质及其自身的品德修养也会对需要产生很大程度的影响。
所以，不论从个人发展还是从社会发展角度来看，精神激励应该逐渐占据主导地位，人的追求将被引向更高的精神。所以，只有坚持物质激励和精神激励相结合的原则，才能更好地管理企业，更好地调动员工的积极性，这样企业才能够按着自己的计划顺利的发展下去。
二、正激励与负激励相结合原则
说到激励，很多人都会很自然地认为激励就是给员工加薪、升职、搞好福利等等，其实，激励还包括两个方面的，那就是正激励和负激励。
正激励是从正方向予以鼓励，如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励是从反方向予以刺激，如罚款、扣奖金、减薪等，它们是激励中不可缺少的两个方面。俗话说:“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”讲的就是这个道理。在实际工作中，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚徽，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热情，形成人人争先的竞争局面。如果良莠不分、是非不明，势必造成“干多干少一个样、干与不干一个样”的不良局面，使激励无的放矢，得不到好效果。所以，只有坚持正激励与负激励相结合的方针，才会形成一种激励合力，真正发挥出激励的作用。
从另一个方面来说，正激励是主动性激励，负激励是被动性激励，就二者的作用而言，正激励是第一位的，负激励是第二位的，所以企业在激励中应该坚持以正激励为主、以负激励为辅的原则。在激励过程中，宜多采用正激励的方式，以唤起人的增力情绪，调动其积极情感。少采用负激励的方式，以减少人的减力情绪，克服其消极情感。这样才能使员工能够很贴地为企业工作，为企业创造效益。
总而言之，就要坚持正激励与负激励相结合原则。从普遍意义上来着，应该把正激励放在主导地位，而负激励作为一个补充，对员工有一个鞭策作用。三、短期激励与长期激励相结合原则
在激励机制中，还包括两个激励：短期激励与长期激励。短期激励，能够很好地满足基本生存的需要，这直接给予员工工作的动力;长期激励，能够满足个人职业生涯发展和个人价值实现的需要，这个能够提高员工对企业忠诚度，从而更加积极地去为企业创造更大的利益。所以，将短期激励和长期激励结合起来就可以将一个员工的潜力充分激发出来，这样对企业就越有利。
例如，在员工超额完成目标的前提下，民营企业出资人或董事会既要考虑给予提高基本薪金和年度奖金的短期激励，有条件的企业同时也可考虑给予股票期权、建立企业年金制度等完善员工保障机制的长期激励，可以增强员工的责任感和荣誉感，树立与企业荣辱与共的意识。
另外，企业的高层是企业的核心，有着举足轻重的作用。为了保持高级经理人员的稳定，激励他们不断地为股东赚取重大的价值，利用激励性薪酬，给他们带来可能的高效益，分享股东的一部分剩余股权是行之有效的办法。从经理人角度，如果他们的薪酬只是基本工资和对已完成业绩的年度奖励，他势必只追求短期的利益，若要使他为企业的长远发展考虑，就必须有相应的长效激励手段。
所以企业要把企业员工特别是高管和骨干人员的利益与企业的长期利益捆绑在一起，吸引并留住高层次人才，避免出现只追求短期行为、养懒汉等问题。所以必须考虑结合自身特点有选择的引入长期激励机制，将短期激励和长期激励有机结合起来。四绩效原则
现代企业，越来越重视绩效的考核，没有考核机制的企业效益一定提高不起来，虽然能够生存，但也只是在“吃老本”，发展的机会不大甚至会面临倒闭。
激励本来就是与绩效连在一起的，他们是相互相承的关系。所以，对员工激励时还要考虑绩效原则，即对员工的激励水平要与企业绩效挂钩，他们的报酬要与自己的业绩挂钩。
如果把激励与绩效联系起来，即依据绩效考核的结果做出与激励有关的决策，那么，必须保证绩效考核的客观性和准确性。这里有必要阐述一下绩效管理和绩效考核的联系。应该注意的是，绩效考核不是孤立的考核工作，它是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，尽管很重要，但不是绩效管理的全部.绩效考核是依据既定的标准，通过一套正式的结构化的制度和系统的方法，用来衡量、评价员工对职务所规定职责的履行程度，即用来确定员工工作成绩的一种管理方法。绩效管理是通过一套系统的管理活动和过程，达到组织和个人对目标以及如何完成目标的共识、形成利益与责任共同体，共同推动个人和组织努力创造更高业绩的程序方法。其实质是通过持续不断的动态沟通，将个别员工的绩效与组织绩效相结合，最终提高整个组织的绩效，实现部门或企业的目标。
绩效管理本身是一个循环系统，通过循环过程不断改进绩效，达到全面提升执行力，驱动组织发展的目的。绩效考核重视的是结果，绩效管理重视的是过程。绩效考核成功与否，很大程度上取决于与评估相关联的整个绩效管理过程。所以，激励的绩效原则是否能得到更好的体现，要看企业实施绩效管理是否成功。
五、公平原则
无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国，很多员工往往喜欢不断与他人进行比较，并对公平与否的程度作出判断，从而对自己工作积极性产生影响。当组织中出现照顾个人情面、徇私舞弊、拉帮结派较多时，就会产生不公平感。组织只有消除这些不合理的现象，建立赏罚分明的制度，才能让广大员工真正感到公平。
企业员工对物质激励的公平感，也就是对激励的实施是否公正的认识与判断，是设计物质激励机制和进行激励管理时首先需要考虑的因索。激励的公平性可以分为两个层次：一是外部公平性，即与同行业内其它企业的激励水平相比较，K企业所提供的激励必须是有吸引力的，这样才可以吸引优秀的求职者，同时留住优秀的员工。二是内部公平性，即公司内的多数员工应该认同，自己的激励水平与公司内其它员工相比是公平的.如果不公正，奖不当奖，罚不当罚，不仅达不到预期的效果，反而会影响员工的积极性。
❹ 导游工资发放制度！
好导游是我们每个旅行社最宝贵的财富和无形增值资产.拥有好的导游队伍,就等于旅行社拥有了一个广阔的发展空间 + 宝贵的名誉财富 + 稳定的客源 + 合理的收益 = 能成功的经营旅行社.
对于导游出生的我,近10年的导游生涯使我最能深深体会其中的紧密合作关系和关键性.所以一直以来,我对我社所有导游们都非常尊重,非常珍惜,非常宝贵.非常在意...为了让他们对旅行社也有亲如兄弟姐妹大家庭一样的感觉,我一直在努力的经营着,维护着,研究着,实践着......并最大让利性的制定了多条奖励和鼓励导游员的方法.在实践中不断的总结经验。现在我发现，通过多年的努力后，在实际运用中也的确调动起了导游员们最大的积极性和责任心及归属感；能让导游感受到我们的真诚交流，感受到我们的诚信公平，感受到我们的积极进取，感受到我们的用心良苦~``他们自然也会和我们一块齐心协力、同舟共济、紧密团结在一起共求发展.这让我也非常的开心......
闲下来我心里还想,是不是还有更好的方法可以继续学习和运用呢?不知道各家地接旅行社为主的社里给导游员们除正常带团的佣金或工资发放后,平时或在年终时有什么奖励举措来鼓励导游吗?真想好好学学，这样我也可以发现我社制度是否有不足之处，才好尽可能的改善和进步。我们做地接的，可以说利润非常非常薄，但不一定要挣很多钱，才想起如何回报身边的导游们，所以我们一直在率先尝试，在磨合着~``希望能争取做的更好。。。。。。
目前我们社都有每年都固定会有六项奖励及福利活动开展：一是帮所有的导游员们过生日时开PT祝贺，每月好几次聚会在一起K歌比赛，高亢飙歌，利于情谊加深...... 二是在三八节(因为女导游数占导游队伍的十分之九)、五一节、六一儿童节（因为已经结婚生子导游数的占了导游队伍1/3）、中秋节等都有贴心的礼物和福利赠送...... 三是年内乘淡季找机会多次组织集体性短期休闲娱乐活动，吃吃喝喝，轻松度过；既健身逸情，又可相互加深交流，加深团队凝聚力...... 四是年底举行年终联谊茶话会搞活动和聚大餐，并设有丰厚的奖品。特等奖都是我亲自采购好牌子货，每年都不同，如电视机，电冰箱，微波炉，消毒柜，羊毛毯，电磁炉等丰厚的奖品会给大家一份惊喜和欣喜,寄希望来年更好运连连...... 五是设有年终奖励旅游费用。根据导游们平时的工作成绩公开评分,设有普通员工奖励金和优秀员工奖励金级别。选好时间和目的地可以带领我们的导游们乘淡季也出去开看眼界。调动导游们的积极性和竞争性...... 六是每年评选出优秀导游员们可获赠送三险保障和一系列特别奖励照顾政策,为留住好导游人才铺垫基础......
另外，我社还并设有5年期《优秀导游个人重大贡献奖励基金》.对调动导游的积极性和努力精神及长期稳定性比较有成效.目前在桂林导游圈子里，我真还没听到比我这些政策更好的导游制度了。呵呵。。。这让我有点小得意~~~小小的满足感~```也欢迎优秀的导游加入我们的优秀团结的导游队伍长期互惠互利的合作.
在这个日益激烈的竞争环境中,努力地工作是必须的。做得好和做不好，都有明确的奖罚制度来衡量。所以我们需要更加的积极努力的争取和拼搏。还需要对自己好一点，对导游好一点，对家人好一点，对社会好一点。。。不一定腰缠万贯才开心，不遗憾此生才更开心！
目前我还有一个计划,准备根据工作行程表和平时表现制定一个《导游员带团积分制度》,累计的分值越高,说明导游的表现越好.年终获得的奖励越高,还在酝酿中,期待大家给予我更合理的建议和倡议,不断学习......
❺ 导游工资多少啊
专职导游一般都是有基本工资的，一般500~800元不等。兼职导游一般没有基本工资，靠发日工资，带团每天会有100～200左右的导服，关键看个人业绩。 导游这个职业很辛苦，天天大早上起来忙到半夜，而且大部分团都不是纯玩，又要让客人高兴，又要让客人肯花钱，花多了钱客人没好脸色，不出钱自己白忙不说，回公司也没好脸色，下次就不给你团了。很多人将导游视为只会敲竹杠的骗子，视觉重点始终放在导游的灰色收入，可是有几人了解他们的累：旅行社不给他们买保险，外聘的没有工资，内聘的每月拿者不超过400元的固定收入，不管行程合理与否，旅行社只想用最短的时间和最少的投入获得最大收益，导游明知不和理也只有照办，出了问题，游客第一时间会拿导游作替罪羊，骂导游赚黑心钱，实际上多数的购物点是旅行社安排的，不去就扣导游的钱，导游只能顶罪，因为不这么做，旅行社下次决不会再找你带团，遇上没素质的游客，导游被骂哭是正常，不能骂游客，因为有游客投诉麻烦就大了，管理部门不会支持导游，因为没有一部法律是专门维护他们的，可游客是受消协等法规保护的。飞机误点、火车晚点、导游从来毫无怨言的等4、5 个小时，半夜、凌晨的接机，是他们的家常便饭，4点多钟在寒风中伫立，没有加班费。入住酒店后，导游永远是住在专门的陪同房，安排三餐、计划行程、分发房卡、调解纠纷、叫早、统一游客意见，每一条导游没有讲到，游客就会将过失都扣在当牛作马的导游身上，出门在外不会事事天遂人愿，可是游客只会归咎于导游，中国人在稍微经济好转时，就会用可怜的封建主仆关系定位游客与导游的关系，可悲又可笑。
劝告大家，若想成为一名导游，必须参加每年一度的导游资格考试，考试合格之后，由有关部门颁发导游从业资格证，然后拿着导游资格证，再到有关部门换取导游证，方能从事导游带团业务。
❻ 导游的定义是什么
导游其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游讲解是一项综合性的口语艺术，要求导游人员具有很强的口语表达能力，而导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的语言功底的基础之上。
导游人员也要不断提高自身的艺术鉴赏能力。艺术素养不仅能使导游人员的人格更加完美，还可使导游讲解的层次大大提高，从而在文化交流中做出更多的贡献。
导游人员的服务对象是形形色色的旅游者，而且都是短暂相处，因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者，有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务；有针对性地提供心理服务，从而使旅游者从心理上得到满足，在精神上获得享受。
同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系。导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态，使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。
(6)导游贡献奖扩展阅读
2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》，导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。
办法明确，导游在执业过程中不得有安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动；擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同；擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目；以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目。
以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目；获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益等11项行为。
同时，办法对导游日常执业活动提出了具体要求，规定导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。旅游者有权要求导游展示电子导游证和导游身份标识。
❼ 导游职业的工作内容是什么
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
重要性
1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。
2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。
❽ 金牌导游和五星级导游哪个好
我个人认为金牌导游会比五星级导游更加的好，因为金牌导游的话，是一个业务能力的屏蔽，总而言之，近白导游比五星级导游好
❾ 奖励旅游是否公款旅游
奖金旅游是否公款？那是可以，正常是不可以挣公款去旅游的，正常是不孕不育东公馆去旅游的，这不不行了