① 假如你在公园里工作，和游客发生矛盾怎么办

遇到这种事要冷静，不可冲动，要克制自己的情绪，不可动手打人，防止事态扩大。否则，造成的后果将更为严重，如发生人身伤害将受到法律的制裁。游客如遇到侵害自身合法权益的事，可以通过采取双方协商、投诉、报案等方式来维护自身的合法权益，不可简单靠“武力”来解决矛盾纠纷。

作为公园工作人员要做到：冷静处事、协商解决矛盾纠纷才是最好的选择。

② 公园与游乐业主的民事纠纷要怎么解决

在同等条件下，有优先承租权。

③ 旅行社不派导游,游客之间发生纠纷怎么办

建议针对发生的问题与旅行社协商，如果对协商结果不满，建议联系12301反馈投诉

④ 发生旅游纠纷怎么办

发生旅游纠纷处理如下：
1、可失与旅行社沟通，协商解决;
2、协商不成，可向旅游质监所投诉，请求旅行社质量保证金赔偿，请求的时效期限是90天。旅游质监所依照有关规定，在查明事实、分清责任的基础上进行调解，促使双方达成协议。对调解不成的案件，依据有关规定作出裁决。保证金赔偿案件一般在90天内审结;
3、向消委会投诉;
4、向法院提起诉讼。

⑤ 在公共场所游客发生矛盾纠纷志愿者处理的注意事项是

ABCD 全部选择!
A： 不能把责任推向任何一方！~
B：不可激化矛盾！
C：可以轻松愉快的交谈解决问题！
D：防止发生冲突！

⑥ 旅行社与旅游者发生纠纷后怎么处理

这个具体要看是什么纠纷，如果是因为旅行社在安排履行过程中存在过错，给旅行者造成损失的话，旅行者可以根据双方间的旅游服务合同要求旅行社承担赔偿责任。

⑦ 游乐场工作人员跟游客起了争执该怎么处理

首先必须安抚游客的心情，及时赔礼道歉，分析我们的问题所在，并承诺在管理上将特别注意这个问题，及时改进与培训，以保证游客下次再来游玩时心情愉悦！
祝生意兴隆

⑧ 导游和游客发生购物纠纷，应如何正确的处理

导游和游客发生购物纠纷，应这样正确处理，首先保护好自己，在保护好自己的情况下，如果导游依旧不依不饶，不妨先花钱“免灾”，留好证据，在旅行结束后，三十天内凭借证据和合同向旅行社提出索赔。若是旅行社拒绝，可以向消费者协会，或者监管旅游的相关部门投诉。在投诉后事情依旧得不到解决，可以选择去法院起诉，用法律手段维权。我国是有《旅游法》的，该法律当做的三十五条明确规定了关于强制购物维权的问题。因此，游客不必怕在旅游的过程中，被导游强制购物，只要留有证据，维权会非常顺利。现在，越来越多的旅行团，无论是正价还是低价，都会加入购物这一项目。只不过有的团强制购买，有的团买不买随意罢了。因此，熟知法律，懂得维权非常重要。在和导游发生购物纠纷的时候，不必怕也不必硬刚，只要留有充分的证据便可以维权。

唯有以游客为本，照顾游客在旅行当中的感受，才能让旅游这个行业蓬勃发展，更上一层楼。若非如此，旅游和购物在纠缠下去，旅行社就是在自取灭亡。