⑴ 网友曝雪乡跟团游黑幕,该导游将面临哪些处罚

近日,网友曝光雪乡旅游车上强售1680元套票等雪乡旅行团宰客潜规则,引起舆论热议。事后网友竟连日遭到电话骚扰、短信威胁,辱骂不堪入耳。该导游会面临哪些处罚,还要看有关部门的具体处理方法,但也有些处罚是可以肯定的

第二十四条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。


可见,对于导游的不当行为,还是有相应的条例做出惩罚的,消费者遇到了一定要勇敢维权

⑵ 雪乡打人黑导游结果怎么样了

哈尔滨6月28日电 黑龙江省官方于28日发布消息,黑龙江省大海林林区法院于近日对大海林林区人民检察院提起公诉的姜某某强迫交易案进行一审公开宣判,依法对被告人姜某某判处有期徒刑一年,并处罚金人民币5000元。公开宣判后,被告人姜某某认罪、悔罪,接受法院的判决。

大海林林业地区公安局及时立案侦查,于2018年2月12日将该案送至大海林林区人民检察院审查起诉,检察院以强迫交易罪提起公诉后,大海林林区基层法院于2018年5月18日公开开庭审理。经审理查明,被告人姜某某的行为已构成强迫交易罪,遂作出上述判决。

⑶ 黑龙江雪乡“打人黑导游”抓获了吗

近日,一男性导游在带团去往雪乡途中谩骂殴打游客的录音热刷网络。记者于16日从黑龙江大海林林业地区公安局获悉,该局刚刚破获一起导游殴打游客案件,涉事导游黑龙江省桃源假日旅行社姜某恰巧就是录音中的打人者。目前该嫌疑人已在哈尔滨被抓获,案件正在进一步审理中。

入冬以来,中国知名旅游景区雪乡频陷舆论风波,其旅游产业链涉及的多个环节受到质疑。15日下午,黑龙江省旅游委、哈尔滨市旅游委和黑龙江森工旅游局联合召开会议,通报了全省冬季旅游市场秩序整治情况和存在的突出问题,强调对“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等违法违规行为,零容忍,出重拳,按照上限处罚,切实维护旅游消费者的合法权益,维护旅游市场秩序。

⑷ 黑龙江雪乡黑导游在哈尔滨被抓获是真的吗

近日关于一条一男性导游在带团去往雪乡途中谩骂殴打游客的录音热刷网络,其中多条侮辱谩骂性词汇让人不堪入目,它的出现给近日闹得沸沸扬扬的“雪乡旅游黑幕”舆论风波事件似乎增加了更多砝码。而根据国内多家相关媒体报道,目前负责该地区治安管理的黑龙江大海林林业地区公安局将此案进行了通报,证实该嫌疑人已在哈尔滨被抓获,案件正在进一步审理中。

针对近期在雪乡屡发的旅行社导游“强制消费”事件,大海林重点国有林管理局旅游局局长刘忠才提示:“如果在旅途中遭遇导游强迫交易等行为,游客可以拨打12301国家旅游局服务热线或12345市民热线进行投诉;如在雪乡景区内发生类似问题,除了拨打以上投诉电话外,游客还可以留意景区公示牌,按提示拨打电话,我们对游客投诉的问题一定当天查办、处理完结,确保游客利益。”

⑸ 谩骂殴打游客的"雪乡游"导游被抓住了是真的吗

一段“中国雪乡”风景区导游谩骂殴打游客录音近日经网络曝光,引发社会各专界关注。属16日从黑龙江大海林林业地区公安局获悉,已在哈尔滨抓获该导游,目前案件正在进一步审理中。

事件发生后,大海林林业地区公安局迅速立案展开调查,确认姜某强制消费、打伤游客情节属实后,派出精干警力,在哈尔滨市蹲守多日,终于在1月15日将嫌疑人姜某抓获。

相遇都是缘分啊,为什么要这样呢。

⑹ 人民日报是怎样评论雪乡导游宰羊言论的

“雪乡一年只营业三个月,所以叫‘九个月磨刀,三个月宰羊’。谁是羊?大家都是羊。”近日曝光的一段视频里,一名导游为了兜售1680元的游乐项目,对游客如是说。目前,国家旅游局已责成黑龙江省旅游委调查核实,涉事导游、旅行社已被初步查明,或将面临严肃处罚。

这种做法,严重侵害游客利益,也严重干扰行业秩序。一旦这“名气”传开,谁还敢来?对当地旅游业,对诚实经营者,都是很大的伤害,可谓竭泽而渔。早在2015年,国家旅游局还专门发过文,提出过处罚标准,比如责令旅行社停业整顿,甚至吊销经营许可证;处以30万罚款,违法所得超过30万的,处违法所得5倍罚款。关键还在于落实好。另外,有专家提出,还可以加大惩罚性赔偿的力度,提高游客维权的积极性。如果惩罚伤不到黑心商家的筋骨,罚的还没他赚的多,恐怕就治不住。谁组织宰客“低价”游,谁就得付出高代价。

不妨给游客们也提个醒:用常识来判断,团费才两三百,管吃管住管坐车,别说在旅游景点,去一个普通县城,这些钱都不够啊!旅行社要做慈善吗?背后往往有猫腻。您想捡便宜,他们就在便宜底下挖坑,哪有那么些“漏”让您捡呢?事后就算他们受到了惩罚,您损失的时间、体验和心情,恐怕也难以弥补了。与其如此,不如提高警惕,对低于合理限度的“优惠”,多留个心眼,离坑远一点儿。

⑺ 旅行社是怎么回应雪乡导游打人问题的

旅行社回应雪乡导游打人:被打都怪游客。

连日来,“雪乡游”引发的争议持续发酵。就在游客投诉雪乡客栈老板“坐地起价”、导游在旅游大巴上强售套票之后,又被曝出有导游因游客在车上没有交费而殴打游客的消息。

2017年12月24日,黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某,在要求游客交费未果后,先后殴打了至少两名游客,有目击者称其中一名男游客被打得“满脸是血”。1月17日,记者从黑龙江大海林林业地区公安局处了解到,殴打游客的导游事发当天逃逸,警方在哈尔滨蹲守多日后,终于在1月15日将其抓获。

打人导游已被警方抓获

有多名当天的目击者对记者表示,他们每个人在上车之前交的团费数额不一样,但上车后全部被这名导游要求强制消费。

除了上述两位游客因为没有交费被打,还有游客在网上发帖称,事发时还有一名拍摄视频的女游客被导游夺过手机砸在脸上,一名劝架的男游客也被打了一巴掌。

这名打人的“李导”不姓李,他其实姓姜,隶属黑龙江省桃源假日旅行社。事发当天,被打的两名游客先后报了警,出警的是大海林林业地区红旗派出所。

据黑龙江大海林林业地区公安局对外通报,2017年12月24日上午,大海林林业地区红旗派出所接到游客宋某和宗某报案,称黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某(自称姓李)威胁游客另行购买旅游项目,并与其发生肢体冲突,经管理部门协调无果后,姜某逃逸。事件发生后,大海林林业地区公安局迅速立案展开调查,确认姜某强制消费、打伤游客情节属实后,派出精干警力,在哈尔滨市蹲守多日,终于在1月15日将嫌疑人姜某抓获。

旅行社接待竟称被打是游客问题

1月17日,记者电话联系了导游姜某所在的黑龙江省桃源假日旅行社,旅行社一位姓闫的接待员称,目前旅行社提供的雪乡游分为1380元和1680元两种行程方案,并表示没有自费项目和强制购物,也没有低价团。

对于姜某的情况,这名接待员表示她不了解,但她提出,导游打游客是因为“客人把导游激怒了”。“正常来讲每个人都有自己的底线,这个东西就是一个巴掌拍不响,导游为什么打他,怎么不打别人呢。”这名接待员表示她听了网上的这段游客被打的录音,“导游的职责就是把团带好,我也看了视频,(录音)肯定是剪辑过的,不是真实的,你们不用害怕。”

这样的旅行社,谁还敢参加,包庇犯罪行为,怎么让游客放心。

⑻ “雪乡导游宰客”是哪个旅行社及导游

近日,一段以“雪乡导游卖套票”“女导游称游客是‘羊’”等为题的视频在网络上广泛流传。黑龙江省旅游委15日回应称,涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司和导游商某某,事件目前正在调查中。

黑龙江省旅游委表示,事件发生后已第一时间组成调查组对涉事旅行社和导游进行调查,目前调查正在进行中。调查结果将及时向社会公布。省旅游委相关负责人同时表示,如查实,将对相关企业和个人严厉处罚,对旅游市场违法违规行为坚决打击。

这么久才发现,这办事速度有待提高呀。

⑼ 外地导游雪乡带团遭殴打是真的吗

不止游客,外地导游带团去雪乡时也有遭到殴打的案例。据了解,黑龙江省大海林林区基层法院2015年曾判决过一起深圳女导游带团时在雪乡被打伤的案件。

2014年年初,深圳女导游李女士受单位指派第一次带领旅游人员进入雪乡,被告孟某是哈尔滨一家旅行社的员工,为独霸雪乡旅游业务,孟某凭借自己是当地人,对其他旅游团体进行寻衅滋事,目的是迫使其他旅游雪乡业务人员放弃组团。李女士到达雪乡之后,孟某便以莫须有的诽谤言论伤害她,她与孟某理论,孟某理屈后对她实施暴力殴打,导致她外伤,头晕、头痛、耳鸣、恶心、呕吐等,后住院7天。

法院认为,法律规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。法院一审判决被告孟某赔偿导游李女士医疗费、住院伙食补助费、误工费共计8000余元。