2015年全国游客满意度
1. 重庆旅游游客满意度直线下降,为啥原因却让本地人说不出
重庆的确算是我国中的“网红城市”,每年到了节假日的时候重庆的旅游游客就处于爆满状态。那么也有很多人正在反映重庆旅游游客满意度却遭到直线的下降,有很多游客在旅游的过程中都会遭到非常不高兴的事情。对此,有专业人员到现场进行了调查,问当地人他们却说不出到底是什么原因。其实我个人觉得原因有很多,比如:当地人的素质问题,重庆习俗问题,重庆天气环境因素等等这几大原因都会让游客的满意度直线下降。
二、重庆天气环境所影响。
天气变化对于旅游的游客来说是一个非常重要的因素,重庆的天气就是千变万化一天能够让您感受到四个季节。当然,重庆的天气大多数属于下雨天,当游客们在旅游的过程中遇到下雨天就会非常影响自己的心情并且因为天气的原因不能够真正的享受重庆这座城市的“热情”,所以重庆当地的天气环境原因也会影响到旅游游客的满意度。
2. 中国旅游业十二五发展方向体现在哪几个方面
了解过。中央建议、国家“十二五”规划纲要及国务院意见是科学制定旅游业“十二五”规划的战略依据。
知道吴文学吗?他说过:旅游业要在农民增收、发展海洋经济、发展服务业、维护港澳长期繁荣稳定等战略中发挥积极作用,并明确要求“全面发展国内旅游,积极发展入境旅游,有序发展出境旅游。坚持旅游资源保护和开发并重,加强旅游基础设施建设,推进重点旅游区、旅游线路建设。推动旅游业特色化发展和旅游产品多样化发展,全面推动生态旅游,深度开发文化旅游,大力发展红色旅游。完善旅游服务体系,加强行业自律和诚信建设,提高旅游服务质量。”
这是“十二五”期间中国旅游业的发展方向。
在科学分析形势的基础上,抢抓战略机遇,转变发展方式,以市场化为导向,提升产业发展的综合素质,加速推进我国旅游业在大众旅游新阶段又好又快地发展。充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构、惠民生等方面的积极作用,积极促进文化繁荣、人民素质提高和社会全面协调发展。进一步扩大对外开放与国际合作,统筹国际国内两个市场,综合利用国际国内两种资源,“走出去”与“引进来”相结合,进一步增强我国旅游业在世界旅游经济体系中的竞争力和话语权。这是“十二五”旅游业发展的战略目标。
本人还是建议您参考下旅游局就旅游业“十二五”发展规划纲要答记者问,里面阐述了很多问题及战略目标导向。
3. 张家界游客满意度调查问卷 认真做的采纳
本来想做 不过你没给分,太不厚道了
4. 影响游客满意度的主、客观因素有哪些
简单列举几个,这是5年来从事旅游行业自己的总结,希望对你有用
客观因素(内我通常归结容于外来不可抗因素)1、天气状况,正常来说外出旅游天气糟糕的话客户潜在的满意度;2、交通状况,旅途过程中堵车、车辆遇到大小车祸等;3、目的地状况,旅游区接待能力(包括食宿、景区等),比如十一黄金周一家景区人头爆满出现人挤人的情况,只能走马观花,回到餐厅吃饭也是匆匆忙忙30分钟解决,游客满意度肯定也不高的。
主观因素(我通常归结于可避免因素)1、相关人员服务态度及专业度,这里不单单只是讲导游和司机服务,从当游客打电话咨询-上门签约-出游前温馨提示-司陪服务-出游后回访等都直接影响游客满意度,涉及到回头客的问题。2、产品线路,丰富多样有特色,基本上计调设计线路前都会踩点,避免走回头路。
通常来讲客观因素无法避免,只能提前想好应急措施,真的发生了不可抗力因素,那么主观因素的重要性就体现出来了,站在第一线的永远是导游、司机,优秀的司陪可以扭转乾坤。
同学你是某学校旅游专业的吧
5. 毕业论文对游客满意度研究的方法有哪些
论文是一项“系统工程”,在正式动笔之前,要对文章进行通盘思考,检查一下各项准备工作是否已完全就绪。首先,要明确主题。主题是文章的统帅,动笔之前必须想得到十分清楚。清人刘熙载说:“凡作一篇文,其用意俱可以一言蔽之。扩之则为千万言,约之则为一言,所谓主脑者是也。”(《艺概》)作者要想一想,自己文章的主题能否用一句话来概括。主题不明,是绝对不能动手写文的。其次,是理清思路。思路是人订]思想前进的脉络、轨道,是结构的内在依据。动笔之前,对怎样提出问题,怎样分析问题,怎样解决问题,以及使用哪些材料等,都要想清楚。第三,立定格局。所谓“格局”,就是全文的间架、大纲、轮廓。在动笔之前先把它想好“立定”,如全文分几部分,各有哪些层次,先说什么,后说什么,哪里该详,哪里该略,从头至尾都应有个大致的设想。第四,把需要的材料准备好,将各种事实、数据、引文等找来放在手头,以免到用时再去寻找,打断思路。第五,安排好写作时间、地点。写作要有相对集中的时间,比较安静的环境,才能集中精力专心致志地完成毕业论文写作任务。
古人说:“袖手于前,方能疾书于后。”鲁迅也曾说,静观默察,烂熟于心;凝神结想,一挥而就。做好了充分的准备,写起来就会很快。有的人不重视写作前的准备,对所写的对象只有一点粗浅的认识就急于动笔,在写作过程中“边施工边设计”,弄得次序颠倒,手忙脚乱,或做或掇,时断时续,结果反而进展缓慢。所以,在起草之前要周密思考,慎重落笔。
6. 2015年度全国旅游排名前十名的城市是哪些
北京:故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭长城。 天津:天津古文化街旅游区(津门故里)、天津盘山风景名胜区。 河北:秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区。 山西:大同市云冈石窟、忻州市五台山风景名胜区。 辽宁:沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园.海洋极地馆。 吉林:长春市伪满皇宫博物院、长白山景区。 黑龙江:哈尔滨市太阳岛公园。 上海:上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园。 江苏:南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、苏州市拙政园、苏州市周庄古镇景区。 浙江:杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区。 安徽:黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区。 福建:厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区。 江西:九江市庐山风景旅游区、吉安市井冈山风景旅游区。 山东:烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城(三孔)旅游区、泰安市泰山景区。 河南:登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山风景名胜区。 湖南:衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源旅游区。 湖北:武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区。 广东:广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区。 广西:桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界。 海南:三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区。 重庆:重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡--小小三峡。 四川:成都市青城山--都江堰旅游景区、乐山市峨眉山景区、阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区。 贵州:安顺市黄果树大瀑布景区、安顺市龙宫景区。 云南:昆明市石林风景区、丽江市玉龙雪山景区。 陕西:西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市华清池景区、延安市黄帝陵景区。 甘肃:嘉峪关市嘉峪关文物景区、平凉市崆峒山风景名胜区。 宁夏:石嘴山市沙湖旅游景区、中卫市沙坡头旅游景区。 新疆:乌鲁木齐市天山天池风景名胜区、吐鲁番市葡萄沟风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区。 海南、泰国、香港也都可以考虑,而且价格不贵,旅游资源丰富,是这个时节最佳旅游线路。。不过相对来说更推荐香港,因为海南太“中国化”,泰国现在政局不稳,而香港则繁华、西化中又保留很多大陆都已不多见的中国文化,这个时候去的话,中西文化合壁香港的热闹非凡,又有大把的特价商品,迪斯尼的圣诞之夜,保证你玩得开心玩得愉快,留下终生难忘的回忆,何乐而不为呢?
7. 旅游景区怎样开展游客满意度调查 有哪些市场调查公司
提升旅游景区游客满意度,应当时刻考虑以下问题:谁来享受旅游,其生活在哪里?其需要什内么样的旅游产品容和服务?什么时候需要?怎样才能最便捷的提供这些产品和服务?怎样用更有创意的办法进行有效的促销?为解决上述问题,建议提升旅游景区游客满意度才用如下对策:
1、了解旅游者的真实需求。
2、增强从业者的服务意识。
3、让渡旅游者更大的价值。
4、标准化与差异化的服务。
5、充实并升华旅游的经历。
6、加强旅游景区营销的力度。
7、关照重点游客群的利益。
8、提高工作人员的忠诚度。
市场调查公司的话,你可以上看看我要调查网看看,他们做市场调查二十年了,会员遍布全国各地。我公司之前有委托我要调查网做过几次调查,都蛮理想的。而且服务很好。
8. 在哪可以买到2015年中国顾客满意度手册
在哪里能买到2015年中国顾客满意度手册
9. 中国旅游研究院对中国游客满意度指数是怎么统计的
中国人幸福指数全球排名第31位 市长在寻找GDP的增长点,而市民在寻找幸福的增长点。收入与幸福感并不完全成正比,美满婚姻和美满的性生活也是幸福的源泉。 幸福是心理学和文学艺术的领地,指数是经济学的强项。