导游之间
A. 导游人员与旅行社的关系
不知道您疑惑的导游和旅行社哪方面的关系。
简单的来讲有两个:1、专职导游(挂在旅行社下面的)2、社会导游(挂在导服司),本质上区别不大,我们通常所见的一般是专职导游(根据地方不同,略有不同)。不同的就是关系到导游本身和旅行社之间的利益分配问题,区别在与区分是劳动关系还是劳务关系。
B. 导游 旅游与旅游业之间的关系
导游主要是为游客服务为景区营利的服务,旅游是以人为主体的以特点景观为目标的活动,旅游业是为旅游人群为消费对象的服务行业,他们之间是共生共存互为因果的关系。
导游不会为其它服务方式取代,因为但凡新鲜事物的认识都必须有介绍认识的中间人,只有其它相关行业会被导游取代,而导游不会其它服务取代。
参考:
旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素 。旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式,往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。旅游业从业务种类划分看,主要有3种类型 :①组织国内旅客在本国进行旅行游览活动 。②组织国内旅客到国外进行旅行游览活动。③接待或招徕外国人到自己国家进行旅行游览活动。后两种类型的旅游业务活动,都是涉外性质的业务。由于旅游业主要通过劳动服务的劳务形式,向社会提供无形的效用,即特殊的使用价值,以满足旅游者进行旅行游览的消费需要。其行业的基本特征是非生产性的,所以又称无烟工业。旅游业从整体上看,它不是实现商品流通的经济部门,而是凭借旅游资源,利用旅游设施,提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动,去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称为无形贸易。
C. 什么是旅游团队导游服务集体之间的“协作公事”关系的基础
旅游企业之间、旅游企业与导游者之间签定的协议是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。
旅游团队导游服务集体,通常是由为旅游者提供各项服务的全陪导游人员、地陪导游人员和领队所组成。
主要任务是为团队旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面的服务,保证团队旅游活动的顺利进行。
1.主动争取各方的配合:全陪、地陪和领队各方都应主动争取其他两方的配合,使之形成合力,共同努力完成旅游接待任务。
2.尊重各方的权限和利益:导游服务集体三成员关系是平等的,应互相尊重各方的工作权限,切忌干预对方的活动,侵害他方的利益。
3.建立友情关系:全陪、地陪和领队必须正确运用工作关系、情感关系相统一的方法,建立起和谐、美好的友情关系。
4.彼此尊重、相互学习、勇担责任:工作中若出了问题或事故,全陪、地陪和领队应分清责任,各自都应勇于承担属于自己的责任,切忌相互指责和推诿。
D. 导游都有哪些专业术语
直客与散客:散客是指那些不独立成团的旅行者,它们一般临时上门加入,一般都有散客接待,然后在旅游景点当地有散客直接成团的。直客可能就是我们平常所说的选好了旅游线路直接参团的旅行者
同行与地接:同行是指之间的称呼,一般在报价询价方面用的多;地接是指组团社对旅游景点所在的的称呼,因为组团社组团,把游客送到目的地,然后地接社接手,派地接导游,然后一般是提前安排好住所,食宿等。
组团:就是在本地收集游客,然后成团送出去的行为。拓展:应该是销售方面的术语,指的是同行竞争团队吧,比较委婉的一种称呼专线:是指从某地到某地旅游,目的地的旅游景点已经把线路定下来了,你组团过去,一般都按照这样的线路去旅游。当然,如果你够有钱,要走特殊线路,可以单独给你们安排导游,车和行程,不过价钱就要高上很多。在西北地方,特殊线路很多,因为那里景点很分散,看雪景和其他特殊景观的需求不一致,再加上那边的线路规划也不是很完整所以特殊线路很多种的。一句话,看顾客需求吧!
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E. 旅行社与导游之间为什么不属于旅游法律关系调整的范围
国内旅行社的现状是旅行社根本不养导游,有团的时候临时找导游去带团,所以旅行社和导游之间其实没有什么直接关系
F. 导游之间可以结为夫妻吗
当然可以,你
可以到他的城
市她可以到你
的城市,有缘
千里来相会
G. 导游和游客之间搞笑的对话,谢啦
第一:微笑第二:避免直接与之对话,如果一定要直接对话,还是用无语的微笑对待第回三:你依旧你的答本质工作,不要收取他们任何小费,用更加热情的工作回报。第四:等大家休息时,你可以单独在边上快速的调节自己,心中大骂那个笨蛋10次,然后微笑的转入工作状态。第五:等紧旅馆后,上网在自己的博客中写下这次旅游的不快,当然绝对不要写人家的真实身份,你大骂他们时猪
H. 如何解决导游之间的道德风险
有个词叫做寻租,就是说有权力、垄断性资源和非对称性存在的地方就会有看能产生贪腐的土壤。
导游因为对于旅游线路的熟悉,而游客一般都不熟悉(不然不会跟团),所以会产生各种高消费、购物游这样的行为。要杜绝只能靠监督机制,更改考核机制来实现,比如考核以游客的满意度为导向,调高薪水等等。
另外一个道德风险是独立门户的风险,这个嘛,现代企业运营都是讲究团队配合的,如果一个人的权力过大,要么是奉献大,可以给予人家一些股权吗?减少流失风险。不然骨干走了,谁干活对吧。
I. 导游到底有些什么潜规则
既然是潜规则,就只可意会,不可言说。