① 干导游的要是老了怎么办

导游就是赚得多的临时工，如果你还年轻，不建议用青春换钱。从长远角度看，不值

② 考导游证太难了，我快坚持不下去了。

导游证的分类： 导游证分为国导证，省导证，地方导游证和景点导游证。这四种证，只有国导证考取后可全国通用，其考试责成各省旅游局编写教材及进行主考，通过由后国家旅游局颁发导游资格证，该资格证在办理完相应手续后被保留于当地的导游服务公司(各市旅游局下属公司)或各市旅游局而免试换发初级全国导游证，带团时进入全国各景点均不需门票，之后由各市旅游局对本市的导游进行“属地管理”，由于根据国务院批准颁布的《导游人员管理条例》第三条规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。省导证和地导证，在很多省市已经没有了。景点导游证则只在单一景点内有效，超出景点范围无效，根据《导游人员管理条例》第二十六条规定，其管理办法由各省级人民政府自行制定。景点导游证通常是由景点对本单位员工进行统一组织，参加考试。

考导游证的资格： 根据《导游人员管理条例》规定需具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。香港居民须具有中五毕业及以上学历；澳门居民须具有中六毕业及以上学历。即属内地学员，拥有高中、职高或中专学历就可以了，成人高中、中专的夜校或函授的毕业学历，凡属国家认可的，也具有同等效力。报考外语类的考生，需具有外语类大专或非外语类大学本科学历。 考生年龄须满18周岁，但上不封顶。

怎样备考全国导游资格考试？

备考笔试

导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。

1、对于《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当网络全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型一般为选择题。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。

2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。

3、《政策与法规》每年都有一些变动，对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有三个小窍门：

一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱；

二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳。

三、是如果你参加培训班的话，不妨关注老师最后讲的重点，押宝嘛！

4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找全近几年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题，但是试卷本身往往是万变不离其中，考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。

5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看，对全书有一个初步的了解；第2遍是记重点；第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。

备考口试

口试主要包括导游词讲解和导游实务问答。

景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外，我考试的时候老师足足让我讲了半个小时！我心里还纳闷呢，怎么还不让我停啊！导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。

这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”几十老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！

大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！

而且我看了一些网上的导游词，很多部分也是直接从某个书面介绍中下来的，语言太书面化了，根本不是导游语言，念起来都费劲，更别说要记下来，再讲出来了！其实关于现场导游词的准备是有技巧的。

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③ 如果你是导游员 见了面后客人嫌你太年轻 经验不够丰富 要一名老导游 你该怎么

跟客人抄说：“不好意思！公司对导游的安排是有程序的，您的这个要求公司不大可能满足。您要不要先看看我的服务再做决定？毕竟导游资格证的通过率只有20%多，我能站在您面前，就说明我是合格的导游。公司的安排也是完全按照旅游合同执行的。”

④ 很尴尬 之前做导游 现在不想做导游了 但是别的都不会 而且不能适应呆在办公室 之前都是

我和你一样，不做导游不知道如何做起。导游证考出来做了一年不想做了，很迷茫刚找了份工作力不从心。

⑤ 我找了个女朋友她做过一年导游，可最近在网上看到女导游被司机和游客潜规则。我女朋友个子一米六多身材...

你自己去医院检查看看,或许是你的尺寸太小了!

⑥ 导游也太难考了，你们怎么过的

其实导游考试没有想象中的那么难，答主非导游专业学生，2017年考的，考前花了3个月，报班、背书、刷题，一次过。以下是我的一些经验，希望能对想考的同学有点帮助。

首先、仔细研究考试大纲：

18年的考纲题量增加了，政策法规要掌握的知识点也改变了，还增加了世界遗产等知识。所以看一遍考纲，听一下专家的考纲解读，照着考纲来学习知识点就可以。专家考纲解读有不少是免费的，导游助考宝上就有。

找一本靠谱的教材和教辅：

每个地方都会出一些考试辅导教材，推荐使用中国旅游出版社出版的，因为导游资格考试的全国通用教材是这个出版社出的，所以除了指定的教材之外，可以购买一套相应的教辅，比如《导游助考宝应试宝典》（非旅游专业）、全国职业院校旅游类示范专业（导游）系列教材（旅游专业）。前者针对全国的考生，是对导考教材的重点梳理，是帮助记忆的一本教辅，非常实用。后者主要是针对旅游专业的学生的，更专业。

报班学习，更有规划：

网上有很多同学说是裸考、自学很简单。的确，不排除有部分同学自学能力特别强，考试能力也特别强，感觉简单背背书就过了。

但是对于大多数人来说，报班学习最重要的一点就是对自己有一个约束。一般来说各地的旅游院校和旅发委都会有一些线下的实体培训班，网上也有很多线上培训。这个就看个人的财力以及学习习惯了。

有的同学习惯定时定点和一群人一起学习，感觉比较有氛围。那就可以选择线下实体班。有的同学因为时间和喜好的问题，可能会更喜欢选择范围更广和更灵活的线上培训班。

我个人比较推荐线上培训，一来在资源的选择上可以有更多的选择，可以在全国范围内选择有威望的老师。另一方面，上课时间会更随意，很多视频课程还可以反复看，想快就快想慢就慢，而且地点不受限。小城市无所谓，对于那种动不动出门就要坐一个小时以上公共交通的地方，我还是更愿意把这1个小时花在补眠上。

而且现在很多线上班也都有直播功能，有什么问题也可以直接问老师，非常方便。

当然，还有最重要的一点就是，一般来说线上课程都会比线下课程便宜一些。能省一点是一点么！省下来的钱可以拿去旅游、给女朋友买口红啥的，多好。

疯狂刷题

然后笔试科目最最重要的工作就是背背背了，怎么考察你背的结果呢？当然是刷题啊！各种免费的、付费的题库都找来刷上几遍，这个是考试万变不离其宗的制胜法宝。所有考试的内容都在那四本书里面，刷题量上去了，考试的时候没有遇到你熟悉的题都没有天理了。

我做过导游助考宝的在线题库，有免费的，也有付费的，题量超大，非常适合考前练手。

现场导游

笔试通过之后有一个月左右的时间来准备现场的考试。2018年，11月17笔试，12月面试。

现场考试说白了就是背导游词，但是又不能像背书那种，要有现场感，还要灵活回答考官的问题。

我们先说最简单也是最重要的导游词哈！

基本的景点资料要背，导游欢迎词和结束语可以通用，不用重复背。要对景区的重点景观非常熟悉，有些地方的考试景点特别多，但是从字面来背有点恼火，建议是找当地景区的图片、视频资料来看着加深记忆。导游助考宝有全国现场导游的所有景区的全景图片和基本导游词介绍，可以一边看一边记忆。

然后还可以看一些名导的景区讲解示范，不是说要完全照搬他们的讲解，是要学习他们讲解时候的结构、语气、甚至是身体形态。有个好的示范在那里，照猫画虎，学个六七分对付考试就可以了。喜马拉雅、导游助考宝上都有一些名导的景区示范，可以去找一下。

第二个就是随机应变，不要露怯

考场上讲话要顺溜，对于自己不清楚的问题千万不要不懂装懂，胡乱说。对于自己实在是没有把握的考点，可以说说自己的思路。其实考官不会完整地听你背景点，一天面试好几百人，都快听吐了。他们会对关键词和你停顿的地方特别注意，所以一定要流畅。让人感觉自信。

第三就是仪态啦

现在是一个拼颜值的时代。自身长相这个不能改变，但是仪容仪态是可以修饰和训练的。不能穿个背心裤衩夹着个人字拖就去了，就算你导游词按照老师给的标准一字不落的背下来都不可能给你过的。

所以同学们一定要注意自己的仪态，头发梳整齐、领口、袖口啥的不要有污渍。有正装的可以穿正装去，没有的要注意不要穿太奇特的衣服就好，让考官看着舒服。言谈举止要大方、优雅。

有时间的话可以去看看《金正昆商务礼仪》，没空的话可以去找找他的弟子王珍的《导游证现场考试礼仪》看看，不说要让考官眼前一亮吧，总得看的过去吧！

以上就是我对导游考试的总结啦。预祝各位同学取得好成绩，一次通过哦！

⑦ 游客埋怨景点安排时间太短,而购物时间太长,导游员应该怎么办

首先每个客人手里拿的都有行程单，行程单上面写的有景点时间，购物店的时间也是有规定的，导游提前讲好时间，把客人领到景点，拍照比较合适的地方停留下来让他们拍照，做好讲解工作，现在的游客都比较理性，应该能理解的。