导游要学
① 导游要学习哪些科目
《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》
参考书: 《旅游案例分析》
口试教材:《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》
② 请问做导游要学些什么
地方不一样考试教程也有所区别。
导游证属于职业资格考试,详细情况如下:
一、导游综合知识:为笔试 主要内容为:
1:【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
2:【导游业务】(含旅游案例分析)
3:【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
4:【汉语言文学基础】(四川与湖南的考生须考)
5:【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考外语)
二、导游服务能力:为现场考试,即口试 主要内容为:
1:【导游讲解能力】
2:【导游规范服务能力】;
3:【导游特殊问题处理及应变能力】
笔试教材:【全国导游基础】 【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】
参考书: 【旅游案例分析】
口试教材:【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】
【导游考试笔试部分】
1、考试知识点非常细小,必须很认真地反复看书。
2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
【省导游考试口试部分】
根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下六个方面:
1.语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。
2.仪表、礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
3.景点讲解:主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的
[导游]
导游
把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。
4.导游规范:主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
5.应变能力:主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
所以平时一定要多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词,一定要参照精选导游词后自己组织语言。
不同地区,景点不同,像【地方导游基础知识】、
【地方的旅游景点导游词】肯定是不一样的
导游证是分级的,有初级、中级、高级和特级,这是不能考的,只能随着你的工作经历来提高他,初级只需要一年,后来就慢慢延长,等你导游证考试培训时,老师都会和你讲的。
③ 导游需要学什么_
导游需要学以下内容:1.导游业务。主要是掌握导游在旅游业中的地位、作用、要求、导游规程、导游技巧、应急处理办法等知识。
2.旅游政策法规。主要掌握我国旅游业的基本政策、法规、条例等。
3.中外旅游史。主要掌握中外旅游发展的历史、特点等。
4.旅游地理学。主要掌握国内外具有旅游资源价值的地理地貌、自然风光、历史文化和宗教、建筑考古以及一些人文知识。
5.旅游经济学。主要掌握旅游经济学的基本原理和方法。
6.旅游市场学。主要掌握旅游市场学的基本原理和方法。
7.旅游营销学。主要掌握旅游营销学的基本原理和方法。
8.旅游文化学。主要掌握旅游文化的基本理论和方法,旅游消费行为文化、旅游审美文化、旅游企业文化、旅游接待地经营文化,旅游资源及其开发的文化分析等。
9.旅游心理学。主要掌握一般心理学知识,结合实际学会观察旅游者心理变化,随时掌握不同的心理反应,充分运用心理学知识为导游工作服务。
10.旅游管理学。主要掌握一般管理学的知识、管理理论、管理原理、管理技术和管理实务。
11.现代旅游学。主要掌握现代旅游学的基本知识及原理、方法。
12.旅游公共关系学。主要掌握旅游公共关系学的知识,结合导游实践,改进导游工作。
13.旅游公关礼仪。主要掌握旅游公共礼仪的基本知识、礼貌礼节、礼仪礼俗等。
14.中国文学史。主要掌握不同时期的著名文学家及其作品。名人的诗词,游记往往与风景名胜有关,对导游员提高文学素养大有裨益。
15.中国历史。除掌握中外通史的基础知识外,还要多了解中国古代光辉灿烂的文化、重要历史事件、历史人物、历史遗址、重点文物、文化古迹。
16.中国艺术史知识。主要掌握戏曲、音乐、舞蹈、书法、绘画、工艺美术等各门艺术的历史发展知识。
17.美学基础知识。主要掌握如何引导旅游者去审美、去欣赏自然美、艺术美、社会生活美。
18.宗教知识。我国是个多民族的国家,宗教信仰各不相同,对各地的风景名胜、文化艺术有影响。
④ 学导游专业要学些什么
你是在学校里学还是要报考导游员资格证?
学校里学就复杂了 很多乱七八糟的课程 社会报考就几本书 硬背都能背下来 关键是你有没有这方面的天赋 江山美不美全靠导游一张嘴啊呵呵
考试相关教材:
表示教材:全国导游基础 导游业务 旅游政策法规与职业道德 地方导游基础知识
参考教材:旅游案例分析
考试教材:地方的旅游景点导游词 导游规范服务 导游应变能力及应急事件处理
笔试的考试教材有四本书:
【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】
【导游基础】全国部分的内容一般分为:
1:旅游业知识概述
2:中国历史文化
3:中国旅游地理
4:中国民族民俗
5:中国宗教文化
6:中国古代建筑与园林艺术
7:中国的文学艺术
8:中国的饮食文化
9:中国的风物特产
10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
【导游业务】的内容一般分为:
1:导游概述
2:导游语言艺术
3:导游技能
4:导游接团程序与问题应对
5:其他导游服务。
6:旅游事故的处理
7:导游业务的相关知识。
【旅游政策与法规】的内容一般分为:
1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表
2:社会主义的改革与建设
3:我国的对外,对港澳台政策
4:我国的旅游政策
5:我国的法治建设与宪法
6:合同法律制度
7:旅行社管理法规制度
8:导游人员管理法规制度
9:旅游安全及保险法规制度
10:旅游者出入境及行李运输法规制度
11:旅游卫生与食品卫生管理
12:旅游资源管理法规制度
13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度
14:导游职业道德
【地方导游基础】的内容一般分为:
1:本省概况
2:本省旅游概况
3:本省主要景区城市概况
4:本省主要旅游景点概况
5:本省的风俗民情
6:本省的饮食
7:本省的特产
8:本省的名人及文学艺术及其他
口试的考试教材有三方面的书籍教程:
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游员特殊问题处理及应变能力】
1.本人身份证(原件);外省的须暂住证。
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件;
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
PS:校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况;健康证在有效期内可以使用;
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张;
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6.报名的条件:年满十八岁,身体健康,具备有高中(含职业中学)或高中毕业以上文凭的中国公民。
7.报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的,须持打
工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名。
8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上
⑤ 导游要学习哪些科目
笔试由文化和旅游部统一组织,采取机考方式进行,科目为政策法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。
现场考试(面试)为导游服务能力(科目五)测试,由全区统一组织实施,采用机考方式进行。
四个科目知识点多,需要好好背诵。
⑥ 做导游需要具备那些条件,都要学些什么内容
【导游应具备的知识层次】
相对于酒店等服务业来说,对导游人员的知识要求更加全面。不但要有导游景点知识,还需要有历史、地理、政治、经济等方面的知识,更要懂得世界各地风土人情,了解不同地方客人的背景和习惯,以洞察客人的需求和兴趣点。同时还要掌握心理学、行为学等综合知识,具体体现在服务上就是:悉心观察、准确表达和生动到位的身体动作等。
此外,许多新开发的景点并没有现成的讲解资料供导游使用,这需要导游不断学习,平时注意收集资料以丰富自己的内涵。
【导游的学历要求】
英文导游应具有大本以上学历,要求英语口语流利,不但能通畅自如地为客人讲解景点,还能用英语回答客人的问题,帮助客人解决困难;中文导游只需高中以上学历即可,但对历史知识的要求一更多一些,还需要尽可能多地掌握一些野史、典故事以引起客人兴趣的资料。一般来说,导游最好毕业于中文或历史专业,具备一定的英语水平。
【导游需要具备的条件】
从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动,经过全国导游人员资格证书,是从事导游职业的前提条件;依法取得导游证是进行导游活动的必备条件,没有取得导游证,不得为牟取经济利益从事导游活动;陪同旅游者旅行、游览,为旅游者提供向导、讲解和其他旅游服务是导游人员职业的具体内容。
导游人员资格证书与导游证相分离,是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的制度,也是颁布导游法的国家一般采用的做法。
其意义表现为:第一,实践证明,实行导游人员资格证书与导游证相分离的制度,可以为导游人员队伍的发展储备一大批具有导游人员资格、但未具体从事导游业务的人才,有利于鼓励人才脱颖而出,形成良性竞争的局面,也有利于我国旅游业的发展。
第二,导游人员资格与导游证是可以分离的,导游资格是每一个有志于成为导游员的公民从事导游职业的前提条件,是衡量一个公民是否具备导游业务所应当具备的政治思想、道德品质、遵纪守法观念等基本素质、必备的专业知识和技能。导游人员除需具备上述资格件外,还需具备一定的导游实践经验和技巧,独立工作的能力、热心为旅游者服务的态度,以及法律、法规规定的其他条件。
第三,导游人员资格与导游证相分离制度,是世界上一些颁布导游法国家的成功经验。
三、从事导游职业应遵循的原则(务必记住)
从事导游职业应遵循的原则,是导游人员进行导游活动的基本原则,是规范导游人员职业的标准和必须遵循的行为准则,也是从事导游职业的保障。
(一)导游人员依法进行导游活动受法律保护原则。
(二)导游人员应依法进行导游活动,自觉维护国家和民族的尊严,遵循职业道德原则。
(三)从事导游职业不受地域限制原则。
⑦ 想做导游需要学习什么
要想成为一个好的导游,要学的东西很多,而且要求你要不断地去更新你的知识.因为做导游,是对人服务.人是活的,所以你就得对不同的人就有不同的服务.建议你先去考取全国导游资格证,经过培训后我相信你就一定会更加明白如何去做一个好的导游
导游证不难考。全国导游知识,地方导游知识,导游实务,法规。报考时会有书的,掌握那几本书,再背熟景点导游词就行了。导游词要背得顺畅一点,一般老师就会给你过的。
⑧ 导游专业主要学些什么
如果是学这个专业,课程很多:旅游概况、旅游心理学、计调与外联、旅行社经营,当然还有最重要的导游基础知识、导游法律法规、导游服务技能或者导游业务。
如果是想考导游证的话,只要背熟导游基础知识、导游法律法规、导游服务技能,以及省内导游口试要求的六个经典的导游词。