北京导游辱骂游客
最近我抄也遇到一起你说的这样的事件，首先我选择的是线上报团，毕竟方便，在旅游的时候，忍无可忍被导游惹操，在大巴车上开启录音达到1个小时，包括怎么折磨游客想怎么爆粗口，强迫我们购物等等，后来我反映给途牛公司，旅行社立马打电话告诉导游我们是重要客户让他把我们当作VIP对待，后来导游就像哈巴狗一样变了一种脸，但是因为导游出口真的太脏，骂到我媳妇儿，所以我们并不接受，后来我们把录音发给了途牛，很坦白的告诉途牛如果你们不给我一个满意的处理结果，我们会上报给文旅局，所以比较重视，旅行社发给我对此导游2年停团，吊销导游执照，赔偿四百元了事，毕竟我们也不是特别难缠，带着两个老人已经很辛苦，所以才会上级投诉，希望对你有帮助
2. 如何理性看待新闻中屡屡曝出的"导游辱骂游客"现象
只能说根源没做好，要么是暴利，要么是竞争
导游辱骂游客的原因如下: 1有些.游客确实素质低下，恶习不少，文明欠缺，引人讨厌; 2.导游私心杂念严重，一味只想赚钱，不择手段迫使游客掏钱，道德伦丧打骂游客之事也常有发生; 3.旅游体制改革不力，不适制度规则难以彻底改革，迫使导游挺而走险，违法违章现象层出不穷也就不足为奇了; 4.不少旅游界领导甚至政界官员掌控某些权力，肆意违法乱纪贪赃枉法俭财不择手段，结帮设套欺压游客，打骂也成家常便饭了; 5.对打骂欺压游客的处理常常轻描淡写，处理不及时不到位阳奉阴违，怎能平息平愤起到"杀一儆百"的作用呢？综上所述，打骂游客就成了区区小事一桩何足挂齿，人人心知肚名罢了。
有理说理，有事说事，谁辱骂谁都不对，其不论被辱骂者有多少不是，证明辱骂者绝非好鸟
3. 热点：导游辱骂游客购买物品，你怎么看
从两个角度分析看。
第一客户角度。怎么讲导游辱骂客人都应该是不对的，出内来旅游肯定容是为了开心，不是出来受屈辱的。买不买东西是客户自身的需求，不应该不买就改辱骂。
第二导游角度。辱骂客人会给客人一定压力迫使购买物品。但是辱骂客人也是对客人的不尊重，毕竟旅游行业属于服务行业，客人有自主选择购物权利。但是导游带团如果团费，够不上成本，就必须要靠购物来弥补。所以导游自身压力也很大的。
总结。辱骂客人一定是不对的，不管客人买不买东西。建议找正规旅行社提前看好合同，以免出现类似问题如何去投诉。而且参团的时候要计算成本，团费和成本差距很多，当然导游肯定会在购物找回弥补，所以客户也尽量找个适当的团费团进行旅游，以免低价团费导游难免会出现辱骂客人的。当然导游每个人素质也不一样，不能一概而论。
导游也只是打工的，所以没有能力处理更多的问题，市场是这样子的，客户总是想找低价团来旅游，旅游也是产品，一分价一分货。希望大家都互相理解了。
相信高团费的团如果出现这种问题，应该投诉绝对管用。低价团就不太清楚了。
4. 导游辱骂游客400字作文
你可以看看最新一集的暴走大事件，王尼玛就导游辱骂游客进行了一些分析
5. 导游骂游客说明什么
一分价钱一分货，1元能坐飞机？一元能坐旅游大巴车？一元能住酒回店？一元能吃团餐答？一元能玩景点？知道自己的旅游费用是一元，难道真是天上掉馅饼？大家只看到导游的素质低下，但有没有想过报名这样的旅游的游客素质也好不到哪里，本来就冲着占便宜去的人其实没资格说导游不好。其实就一句话：旅游还是高收入人群在解决生存需求后的精神需求，还没达到就那种程度的人去旅游，被骂也是正常。
6. 跟团不愿去自费项目,导游辱骂游客,怎么投诉
跟团走，自费项目可以不参加，自己去玩，不用给导游钱的，但导游对专游客的人身安全属负有责任
一般不会让游客独自离团的
但游客可以努力协商。擅自离开最好不要跑远了，要让导游能随时联系到。不要给团队的其他成员拉后腿。没有强制消费的，不然游客可以向当地旅游局投诉的。
选择正规的旅行社，不仅仅是保障我们游玩的质量，更重要的是保障我们安全。所以，我们一定要确保选择的旅行社持有正规的营业执照，千万不要被“低价团”迷惑，这类“低价团”往往伴有一些其他付费项目，或者带旅客到购物点购物的行为。总之，一定要选择一个靠谱的旅行社跟团出行。
旅行时一定要注意个人安全问题，较为危险的地方不要冒险尝试，在旅行之前，将导游电话以及同行伙伴的电话留给家人，以防联系不到自己的时候，家人可以与旅行团的其他人取得联系，获知自己的消息。
7. 如何界定导游辱骂游客的行为
辱骂是指用粗野或带恶意的话谩骂侮辱他人。只要导游存在这样的言语，被游回客拿到证据便可以答成立导游辱骂游客的事实。
辱骂游客违反了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》通知中：第三条-第二点指出侮辱、殴打、胁迫游客。严重的话还会触犯国家相关法律法规。导游在为游客提供服务的过程中，对游客友善是最为基本的出发点。导游辱骂游客，不论游客行为是否有过错，导游这样的行为肯定是错误的，无需做更多的论证。
8. 骂游客“是不是想死” 导游证件被吊销
转摘：
北京一导游骂游客“是不是想死” 证件被吊销
正月初三骂游客“你是不是想死”的导游王某被吊销导游证，三年内不能再考，同时还被罚1万元。昨日，国家旅游局通报了近期被查处的扰乱旅游市场秩序的典型案件，王某骂人事件就在其中。
今年正月初三，导游王某带着一队南方游客“长城一日游”，在游览的途中，游客因为没有在十三陵停车游览和王某争论起来，你来我去几句，王某就冲着游客指着鼻子骂“你是不是想死”、“你就花这点钱以为怎么着”……这段导游骂游客的视频一经网络曝光之后，引起了北京市旅游委的关注。
新京报对此事件持续关注，北京市旅游委委员赵广朝说，别看曝光的视频里只是爆粗口，但导游的行为已经严重影响北京旅游形象，要依法严肃查处。国家旅游局同期也将该案件列入督办案件。
昨天，国家旅游局通报，王某虽然是旅行社的职员，但没有经过旅行社委派，在春节期间私自揽活，组织起一队游客参加十三陵至八达岭水关长城“一日游”。在行程中，王某不仅辱骂游客，还胁迫游客消费。
依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条、《北京市旅游管理条例》第六十五条的规定，北京市旅游委给予王某1万元罚款、吊销导游证的行政处罚；自处罚之日起三年内，不得重新申请导游证。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
9. 导游强买强卖辱骂游客为何没人吱声
上大学的时候做过领队，兼职过导游。我从来没有带客人购物过，没有威胁过客人，反而我被司机威胁过，常规旅行社的司机和导游长期合作已经养成了很多坏习惯。当时新旅游法颁布一两个月，由于我带的是大学生的纯玩，没有给他好处，所以他一直很不满，甚至停车不走。是的，他有很多办法停在路边，他可以说自己不舒服，可以说车有问题，可以说前方有危险。随便怎么样他都可以把包括我在内一车人放在路边，在山里真的没办法，给他老板打电话，他老板只是说你要顺着他，先回来再说。司机尚且如此，何况是掌握着整个旅行节奏的导游。旅游法基本形同虚设，可以投诉，可是旅社包括车辆公司上层都和旅游局有关系，导游在当地都是有关系的，最后责任全部都推到客人身上，说客人故意挑事蛮横无理，主动下车。追责一个导游，比淘宝买到假货维权还难。你说敢不敢把你扔在路边，虽然比较少见，但是真的敢。旅行社和导游的关系其实就是合作而不是雇佣。旅行社把游客打包给导游，导游工资不到100甚至没有，所以他挣钱全部出自客人。很多导游都是个人承包团，就像包工头，他不属于旅行社，所以导游有问题旅行社不用负责的，客人就是货物被贩卖到了下一家。再说云南，绝对是我国旅游管理最松懈的省份，最厉害的时候香格里拉导游拿刀威胁。这其实也是和云南出产玉石茶叶这些超高利润的东西有关，50块的东西卖500，500的就卖1W，导游疯狂的背后是可观的收入。其实有时候旅游局也喜欢人们举报，反正好处不会落到客人头上。让人欣慰的是传统旅社已经在走下坡路，更多的自由行新型旅社已经出现，要么改变，要么拜拜。作为旅客也不要贪便宜，两千的双飞云南10日游什么的，自己算一算啊。要么长脑子，要么交钱。
10. 导游骂游客会怎么处罚
根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分办法版实行年度10分制。
导游权人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分：
(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;
(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;
(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;
(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;
(5)未通过年审继续从事导游业务的;
(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。