Ⅰ 导游服务的内容

1、图文声像导游
2、实地口语导游
实地口语导游，亦称讲解导游，包括导游人员在旅游过程中向游客所做的介绍、交谈和回答问题，以及在游览现场的导游讲解。
随着时代的发展、科学技术的进步，导游服务类型将往多样化、高科技化的方向发展。图文声像导游形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥，在导游服务中的作用将会进一步加强。然而，和实地口语导游相比，图文声像导游只能处于从属地位，起着减轻导游人员负担的辅助作用，实地口语导游将永远是最重要的，因为导游服务对象为有思想和目的的游客，而旅游是一种人际交往和情感交流活动，所以在现代旅游活动中更需要导游人员的富有人情味儿的服务。 1、导游服务范围
导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容。导游人员向旅游者提供的服务是多方面的，涉及面很广，但大体可以归为两类：导游讲解服务和旅行生活服务。具体的导游服务范围如下：
（1）讲解服务。它包括口译服务和导游服务。口译服务包括现场参观访问和座谈、会见、交流、咨询等。导游服务包括物化导游（图文、声像）和口语导游（娱乐活动导游、流动游览讲解、沿途导游、现场导游）。
（2）市内交通服务。是指导游人员同时兼任驾驶员，为旅游者在市内和市郊旅行游览时提供交通、讲解服务，这是现代旅游的一种发展趋势。
（3）生活服务。它包括全程生活服务和地方生活服务。其中，全程生活服务包括入出境迎送和生活（购物服务、安全服务、生活照料、上下站联络、委托服务），地方生活服务则包括迎送和生活（生活照料、安全服务、票证服务、行李服务、委托服务、购物服务、其他服务）。
2、导游讲解服务和旅行生活服务相辅相成
通过导游讲解，让旅游者认识到一个国家（地区），从而扩大一个国家（地区）的传统文化和现代文明的影响；通过良好的生活服务，使旅游者认识一个国家（地区）人民的以礼待人、热情好客的美德以及他们的精神面貌和道德水准。
认真做好旅行生活服务，可以使旅游者确信与这样的导游人员在一起，旅游活动一定会顺利，从而对其产生信赖感，逐渐消除初见时的陌生感。提供良好的生活服务，使旅游者生活丰富多彩，精神轻松愉快，游兴浓郁，客、导之间关系融洽，有利于旅游者集中精力认真听取导游员的讲解，从而使讲解服务取得良好的效果。而高质量的讲解服务，可加深游客对游览地的了解和对自然景观、人文景观的认识，使他们增长知识，获得更多的旅游乐趣和精神享受。高质量的讲解服务在某种程度上可以弥补生活服务方面的某些不足，消除因生活服务的不尽如人意造成的不愉快。
总之，导游人员不仅要努力提高导游讲解服务的质量，也要尽心尽力地照料好游客的旅行生活，多提供富有魅力、具有针对性的服务，使他们在旅游中获得最大的享受。

Ⅱ 导游服务的类型

导游服务类型
1、图文声像导游
又被分为图册类，纪念品类和声像类。
2、实地回口语导答游实地口语导游，亦称讲解导游，包括导游人员在旅游过程中向游客所做的介绍、交谈和回答问题，以及在游览现场的导游讲解。
随着时代的发展、科学技术的进步，导游服务类型将往多样化、高科技化的方向发展。图文声像导游形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥，在导游服务中的作用将会进一步加强。然而，和实地口语导游相比，图文声像导游只能处于从属地位，起着减轻导游人员负担的辅助作用，实地口语导游将永远是最重要的，因为导游服务对象为有思想和目的的游客，而旅游是一种人际交往和情感交流活动，所以在现代旅游活动中更需要导游人员的富有人情味儿的服务。

Ⅲ 为什么说实地口语导游不仅不会被图文声像导游所代替，而且将永远在导游服务中处于主导地位

（1）导游服务的对象是有思想和目的的游客； （2）现场导游情况复杂多变
（3）旅游是一种人际交往和情感交流关系

Ⅳ 从未来导游服务发展的趋势来看,图文声像导游是否会替代实地口语导游,为什么

未来导游服务的发展趋势是：
1、导游内容的高知识化。导游服务是专一种知识密集型属的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求；
2、导游手段的科技化。随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游讲解和以点带面的作用，从而成为导游工作中不可缺少的辅助手段。
3、导游方法的多样化。随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。
由上可以推导出一个结论：从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游不会替代实地口语导游，只会成为实地口语导游的必不可少、越来越重要的有力帮手。

Ⅳ 为什么实地口语导游同图文声像导游相比,永远在导游服务中处于主导地位

因为图文声像导游就跟机器人一样，它是一个系统控制的，不可能及时的去处理游客提出来的各种各样的问题，而且实地导游可以有幽默、和蔼可亲等品质，可以监督旅游质量，解决各类问题，处理各种隐患等，这都是实地导游处于旅游服务主体地位的原因。望采纳~谢谢

Ⅵ 旅游里的导服是什么意思

旅游里的“导服”是指导游服务，导服是简称。导游代表被委派的旅行企专业接待或陪属同游客进行旅游活动，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

1、讲解服务。它包括口译服务和导游服务。口译服务包括现场参观访问和座谈、会见、交流、咨询等。导游服务包括物化导游（图文、声像）和口语导游（娱乐活动导游、流动游览讲解、沿途导游、现场导游）。

2、市内交通服务。是指导游人员同时兼任驾驶员，为旅游者在市内和市郊旅行游览时提供交通、讲解服务，这是现代旅游的一种发展趋势。

3、生活服务。它包括全程生活服务和地方生活服务。

(6)图文声像导游扩展阅读

导服分类

1、图文声像导游

亦称物化导游，是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。

图文声像导游包括：导游图，交通图，旅游指南，景点介绍页，画册，旅游产品目录，有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游纪念品；有关国情、景点介绍的录音带、录像带、电影片、光盘、幻灯片。

2、实地口语导游

又称讲解导游，包括导游人员在旅游过程中向游客所做的介绍、交谈和回答问题，以及在游览现场的导游讲解。

Ⅶ 请问导游服务是成为导游吗

未来导游服务的发展趋势是:
1、导游内容的高知识化。导游服务是一种知回识密集型的服务，在未答来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求;
2、导游手段的科技化。随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游讲解和以点带面的作用，从而成为导游工作中不可缺少的辅助手段。
3、导游方法的多样化。随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。
由上可以推导出一个结论:从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游不会替代实地口语导游，只会成为实地口语导游的必不可少、越来越重要的有力帮手。

Ⅷ 图文声像导游方式和实地口语导游方式的概念

（一）图文声像导游方式

图文声像导游方式，亦称物化导游方式，它包括：

1．导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、画册、旅游产品目录等；

2．有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游纪念品等；

3．有关国情介绍、景点介绍的录像带、录音带、电影片、幻灯片和CD、VCD光盘等。

旅游业发达的国家对图文声像导游极为重视，各大中城市、旅游景点以及机场、火车站、码头等处都设有摆放着各种印制精美的旅游宣传资料的“旅游服务中心”或“旅游问讯处”，人们可以随意翻阅，自由索取；工作人员还热情、耐心地解答有关旅游活动的各种问题并向问询者提供有参考价值的建议。很多旅游公司通过定期向公众放映有关旅游目的国（地）的电影或录像，举办展览会等手段来影响潜在的旅游者。组团旅行社通常在旅游团集合后、出发前，在领队向团员介绍目的地的风俗民情及旅游注意事项的同时，都要为旅游者放映有关旅游目的地的电影、录像或幻灯片，散发《旅游指南》等材料，帮助旅游者对即将前往游览参观的目的地有一基本了解。此外，许多博物馆、教堂和重要的旅游景点装备有先进的声像设施，方便游客参观游览并帮助他们比较深刻、全面理解重要景观内含的深奥寓意和艺术价值，从而获得更多美的享受。

（二）实地口语导游方式

实地口语导游方式，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览途中所做的介绍和讲解。

Ⅸ 如何看待图文声像导游或者网络导游与实地导游的关系

随着科技的发展，现在很多景点景区都推出了图文声像导游或者网络导游，这无疑给游客提供了了解景点的另外一个途径，但是我认为这种形式并不能替代实地导游。
图文声像导游也好，网络导游也罢，都是根据景点提前制作好的相对固定的内容。其最大的特点是具有通用性。
而实地导游是人，他可以根据客人的不同特点进行有针对性的讲解，通过导游的讲解，客人可以更生动地了解景区景点。实地导游最大的优势就在于可以让景点“活”起来。
综上所述，图文声像导游或网络导游与实地导游都是游客了解景点的途径，二者互为补充。游客可根据自身的实际需要选择适合自己的导游。

Ⅹ 图文声像导游的优缺点

因为图文声像导游就跟机器人一样，它是一个系统控制的，不可能及时的去处理回游客提出来的各种各样的问题，答而且实地导游可以有幽默、和蔼可亲等品质，可以监督旅游质量，解决各类问题，处理各种隐患等，这都是实地导游处于旅游服务主体地位的原因。望采纳~谢xie