『壹』 酒店前台该怎么和客人说话

各种书上都有操作规范，上岗也有岗前培训，这个无须担心。我这里专跟你讲四个技巧：属1.布施：有眼力价多奉献多付出；2.爱语：柔和、爱心；3.利他：多替对方着想；4.同事。要合群，不能脱离群众。这四条不但能优秀的应对前台工作，而且人际关系也会一片利好！

『贰』 前台怎么和客人打招呼

每个公司要求不同，如果老板要求你了，你就执行。

比如有客人来了，你就微笑问他：您好，有什么可以帮您的。

『叁』 前台怎么打招呼

你好，
吃过了没？
今天心情不错啊
哎呀，发型变了啊，
哎呀，今天有点改变哦
嗯？今天来的真早.......
或者说些公司的小事啊

『肆』 外国客人到公司来了，前台应该怎么打招呼，以及客人走的时候应该说什么拜托各位大神

WLCOME NICE TO MEET YOU！ HAO CAN I DO FOR YOU？ CAN I HELP YOU？==

『伍』 去机场接机怎样跟游客打招呼

Hello, my name is xxx. I am (your tour guide). Nice to meet you.

『陆』 我是做前台的，客人来了怎么打招呼

其实现在的学校基本素质教育都在退化,中国虽然以五千年的悠久历史引以为荣,但五千年的传统儒家教育却没有很好地传承下来,中国本来就是个很重礼仪的国家,从你的身上就一项很简单的坐台接待都不明白,因为你坐在前台接待,你的礼仪和形象直接代表着单位的形象,也就是我们所看到的企业文化里的可视觉部分,应该注意以下几点:
一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地；，嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注视。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。

③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

希望你能借鉴！

『柒』 怎样招呼客人

1.
当顾客进入店铺内选购商品时，为避免造成顾客购物压力，建议说一声 “请看看有没有喜欢的”，当顾客稍有停顿时在上前作进一步介绍。3.
不要在顾客不注意时突然上前打招呼，打断顾客思路，吓到顾客。4.
顾客在选购中，当视线接触到其中任何一位时，应以柔和目光直视对方，面带微笑，点头致意。5.
当看到熟客时，应笑脸相迎，并上前亲切地寒暄几句，例如询问上次购买商品的使用情况、最近工作情况等。6.
当看到顾客需要帮助时，应及时主动上前打招呼“请让我来……”。7.
当正在忙或又有其他顾客需要招呼时，应暂且放下手中的事情，将视线转向后来的顾客，点头致歉，请他稍等。如果不能马上招呼顾客，应及时让其他同事来接待。8.
当没有看到顾客时，要时刻留意顾客的到来，可以整理货品，但不要离开售货本区。
招呼顾客时声音轻柔、甜美，切忌唐突、高声；表情要热情。
3 “您好，请随便看看！”：当销售人员正忙着为第一位顾客服务时，第二位顾客进店，轻轻说一声，说明你注意他了，而不是让顾客因无人招呼而离开。
4 “您好，请让我来给您试试”：当顾客有需要寻找帮助时，销售人员应立即走向前去，点头致意，上前协助顾客挑选衣服并推动成交。
5 “对不起，让你久等了！”：面对久等的顾客，销售人员上前接待时，应事先诚恳地道一声，以示抱歉。

『捌』 酒店前台如何和别人打招呼

记住 随时保持微笑并鞠躬 同事关系要处理好 不要让自己孤立 你是前台 所以老班走过你旁边 你跟他打招呼是有点不适当的 还是以微笑代替吧

『玖』 前台啊有客人来了怎么打招呼

WLCOME NICE TO MEET YOU！ HAO CAN I DO FOR YOU？
CAN I HELP YOU？==